WhatsApp è un'applicazione di messaggistica dinamica e gratuita che può essere utilizzata sia per comunicazioni personali che aziendali. Per entrare in contatto con WhatsApp, visita la pagina dei contatti sul loro sito web o accedi alla sezione di aiuto dell'app stessa. Sebbene la maggior parte delle comunicazioni con l'azienda avvenga elettronicamente, puoi anche scrivere alla sede centrale di Menlo Park, in California. Se vuoi lavorare per WhatsApp, invia loro la tua candidatura come indicato attraverso la pagina "carriera" sul loro sito web.
Passi
Metodo 1 di 3: contattare l'assistenza WhatsApp
Passaggio 1. Visita la pagina dei contatti di WhatsApp
Scorri fino alla fine della home page del sito web di WhatsApp. Sotto l'intestazione "Azienda", fai clic su "Contattaci". Puoi anche raggiungere questa pagina di contatto visitando
Raggiungi la home page di WhatsApp su
Passaggio 2. Scrivi a un indirizzo email specifico del dispositivo per ricevere assistenza con Messenger
Fare clic sulla prima opzione per il supporto di WhatsApp Messenger nella pagina dei contatti di WhatsApp. Seleziona il tipo di dispositivo su cui esegui WhatsApp dall'elenco fornito. Una volta scelto il dispositivo, verrà visualizzato un indirizzo e-mail specifico da utilizzare.
Ad esempio, se selezioni Android, invia un'e-mail all'indirizzo correlato [email protected]
Passaggio 3. Contatta l'assistenza di WhatsApp Messenger tramite l'app se funziona
Apri la tua app WhatsApp Messenger se funziona ancora abbastanza bene da poter essere utilizzata. Vai nelle impostazioni dell'app e fai clic su "Aiuto", quindi su "Contattaci". Scrivi un messaggio al reparto di supporto e fai clic su "Invia" per trasmetterlo direttamente tramite il tuo dispositivo mobile.
Questa opzione potrebbe non funzionare se riscontri problemi con WhatsApp Messenger
Passaggio 4. Fai una domanda pre-scritta sulle politiche sulla privacy di WhatsApp via e-mail
Seleziona l'opzione "Domande sulla privacy" nella pagina dei contatti di WhatsApp. Seleziona la domanda pre-scritta che meglio si riferisce alla tua richiesta e fai clic su "Invia domanda". Verrà generata un'e-mail con la domanda come oggetto da trasmettere.
- Visualizza l'elenco completo delle domande già scritte su
- Se hai una domanda che non è indicata nell'elenco delle domande pre-scritte, scrivi direttamente a [email protected].
- Tieni presente che probabilmente aspetterai più tempo per una risposta a qualsiasi domanda diversa dalle domande pre-scritte che invii via e-mail.
Passaggio 5. Invia un'e-mail all'assistenza aziendale di WhatsApp con domande sull'app
L'app aziendale di WhatsApp ha funzionalità specifiche per i clienti, come le conversazioni crittografate tra le aziende e lo screening per gli annunci di messaggi a freddo. Per domande generali sull'app, scrivi a [email protected]. Se hai un problema con l'app dopo averla scaricata, contatta il reparto di supporto all'indirizzo [email protected].
Passaggio 6. Scrivi alla sede centrale se non riesci a contattare l'azienda tramite e-mail
Se difficoltà tecnologiche ti impediscono di utilizzare email e app, scrivi a WhatsApp alla vecchia maniera. Scrivi una lettera all'azienda che esponga le tue domande o dubbi. Indirizza e spedisci la lettera a WhatsApp all'indirizzo:
-
WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, California
94025
Metodo 2 di 3: creare un messaggio
Passaggio 1. Esponi chiaramente il tuo problema
Per ottenere la migliore assistenza possibile, scrivi un resoconto conciso del problema che stai riscontrando con WhatsApp. Fornisci solo dettagli rilevanti per assicurarti che il tuo messaggio sia chiaro. Nota da quanto tempo hai riscontrato il problema e cosa hai già provato a risolverlo.
Ad esempio, scrivi qualcosa come "Nelle ultime 2 settimane non sono riuscito a sentire i messaggi audio su WhatsApp. Ho già provato a regolare le impostazioni del volume sul mio telefono senza fortuna"
Passaggio 2. Nota su quale dispositivo utilizzi WhatsApp
Se invii una richiesta generale a WhatsApp, assicurati di specificare la marca e il modello del dispositivo su cui stai eseguendo l'app. Queste opzioni possono includere Android, iPhone, Windows Phone o desktop. Conoscere le specifiche tecniche del tuo dispositivo aiuterà l'assistenza clienti di WhatsApp a risolvere il tuo problema in modo efficiente.
Tieni presente che questo passaggio non sarà necessario se stai inviando un messaggio a un indirizzo email Whatsapp specifico del dispositivo
Passaggio 3. Fornisci le tue informazioni di contatto
Assicurati di fornire all'assistenza WhatsApp informazioni di contatto accurate in modo che possano raggiungerti con una soluzione al tuo problema. Includi il tuo nome completo, indirizzo email e numero di telefono. Fallo indipendentemente dal fatto che tu faccia una domanda via e-mail, lettera scritta o direttamente tramite l'app.
Metodo 3 di 3: candidarsi al lavoro per WhatsApp
Passaggio 1. Visita la pagina della carriera del sito Web di WhatsApp per sfogliare i lavori
Il sito web di WhatsApp elenca le sue attuali opportunità di lavoro sul loro sito web. Accedi a questa pagina facendo clic su "Carriere" nella parte inferiore della home page. Puoi anche visitare la pagina direttamente su
- Visita la home page di WhatsApp su
- Tieni presente che la maggior parte delle posizioni disponibili si trova a Menlo Park, in California, dove si trova la sede dell'azienda.
Passaggio 2. Cerca lavori in un campo per cui sei qualificato
In qualità di azienda grande e di successo, WhatsApp offre una vasta gamma di posizioni lavorative. Sebbene la maggior parte di questi lavori sia di natura tecnica, ci sono anche opportunità in altri campi, come il design e il marketing. Cerca un post adatto al tuo background in categorie come:
- Ingegneria software
- Operazioni online
- Gestione del prodotto
- Dati e analisi
- Sviluppo del business
- Vendite e marketing
- Ricerca
- Legale, finanziario, delle strutture e dell'amministrazione
- Persone e reclutamento
Passaggio 3. Fare clic su "Candidati ora" per i lavori che ti interessano
Sfoglia elenchi di lavoro dettagliati per leggere le responsabilità, le qualifiche minime e le qualifiche preferite che l'azienda sta cercando dai candidati. Se sei adatto per un lavoro elencato, fai clic sul collegamento verde "Candidati ora" nella parte inferiore della pagina. Verrai reindirizzato a una pagina dell'applicazione sul sito Web di Facebook.
Le applicazioni vengono elaborate tramite il sito Web di Facebook perché Facebook possiede WhatsApp
Passaggio 4. Carica il tuo curriculum e una lettera di presentazione
Come primo passo della tua domanda, ti verrà chiesto di inviare una copia del tuo curriculum in formato PDF o Word. Assicurati che il tuo curriculum sia aggiornato e riscrivilo se necessario. Includi una lettera di presentazione che enfatizzi le tue capacità tecniche e la tua versatilità.
Passaggio 5. Completa il resto del questionario e invia la domanda
Compila il questionario di domanda di lavoro nella sua interezza per completare la tua candidatura. Al termine, fai clic sul pulsante "Invia domanda" in basso a destra nella pagina. Ti verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni:
- Le sue informazioni di contatto
- La tua esperienza lavorativa rilevante
- La tua idoneità al lavoro
- La tua autoidentificazione di genere e razza/etnia, che puoi scegliere di non divulgare
- La tua autoidentificazione dello stato di veterano o della disabilità, che puoi scegliere di non divulgare
- Le tue abilità e la tua storia educativa, che sono domande facoltative
Suggerimenti
- Tieni presente che il sito Web di WhatsApp può essere tradotto in oltre 100 lingue diverse facendo clic sull'icona del globo nell'angolo in alto a destra della home page.
- Prima di contattare WhatsApp, verifica se riesci a trovare la risposta di cui hai bisogno visitando la sezione "Domande frequenti" del sito web all'indirizzo
