Che tu venda software che hai realizzato tu stesso, un prodotto software per una grande azienda o Software as a Service (Saas), dovrai seguire alcuni principi di base per portare il tuo prodotto nelle mani dei clienti. Crea una presenza sul Web e un piano di marketing e spargi la voce sul tuo pacchetto software tramite blog, post sui forum e pubblicità mirata online.
Passi
Parte 1 di 3: preparazione del software per il mercato
Passaggio 1. Definisci cosa rende il tuo software degno di essere acquistato
Affinché il nuovo software possa essere commercializzato e venduto in modo competitivo, dovrebbe risolvere un problema specifico o colmare una lacuna nella gamma esistente di software. Quindi, dai un'occhiata al tuo prodotto e scopri cosa lo rende necessario e unico. Questa conoscenza ti aiuterà a commercializzare il software concentrandoti su come differisce o migliora su software o app simili sul campo.
- Ad esempio, supponiamo che tu stia vendendo un gioco di ruolo (gioco di ruolo) per uno smartphone. Cosa offre il tuo gioco di ruolo che gli altri non offrono?
- Oppure, supponiamo che tu stia vendendo un semplice programma di fogli di calcolo senza tutte le famose campane e fischietti. Perché i clienti dovrebbero utilizzare il tuo foglio di calcolo anziché una qualsiasi delle opzioni esistenti?
Passaggio 2. Scopri il pubblico a cui venderai il tuo software
Chiamare un pubblico specifico per il tuo software renderà il resto dei passaggi molto più semplice. Pensa a chi ti aiuterà il tuo software, che tipo di persone lo utilizzeranno e come vorranno accedere o scaricare il software.
Ad esempio, a un giocatore con uno smartphone potrebbe piacere un gioco di ruolo mobile. D'altra parte, un piccolo imprenditore che vuole solo tenere traccia dei guadagni potrebbe preferire un semplice foglio di calcolo senza tutte le campane e i fischietti che possono impantanare i tradizionali programmi di fogli di calcolo
Passaggio 3. Ospita i file del software nel cloud per evitare di occupare larghezza di banda personale
Ospitare il tuo pacchetto software nel cloud ti consentirà di evitare di occupare troppa larghezza di banda personale con file di grandi dimensioni. Puoi anche sviluppare il tuo software nel data center del sito Web host e utilizzare il sito per distribuire il software finito. Dai un'occhiata e confronta una varietà di diversi siti di cloud hosting, tra cui:
- SiteGround
- LiquidWeb
- HostGator
- LivelloCloud
Passaggio 4. Beta test del software prima di mostrarlo ai clienti
Sia che tu stia creando una semplice app per il calcolo del budget o un pacchetto software di mappatura complesso, ci saranno sempre bug nel codice o problemi con l'interfaccia utente. Esamina ogni elemento del software prima di caricarlo sul sito Web della tua azienda e risolvi eventuali problemi prima di iniziare a vendere il software.
Se vendi software autocostruito, invia la versione beta a qualsiasi amico programmatore. Chiedi loro di provarlo e ti fanno sapere se riscontrano problemi
Parte 2 di 3: commercializzare il software
Passaggio 1. Costruisci un piano di marketing mirato al tuo pubblico previsto
Ci sono innumerevoli modi per commercializzare il tuo software ai clienti. Ad esempio, considera quali siti web frequenta il tuo pubblico previsto e richiedi che i siti ti permettano di scrivere un guest post. Oppure, cerca nei forum online dedicati al tuo tipo di software (ad esempio, giochi di ruolo mobili) e scrivi uno o due post che descrivano il tuo software nel forum. Altri modi per commercializzare il software includono:
- Costruire un blog e pagare siti web per collegarsi al tuo blog
- Pubblicizza il tuo software sui siti di social media
- Esaminare la pubblicità digitale per creare annunci su siti Web diversi dalle pagine dei social media
Passaggio 2. Invita revisori indipendenti a utilizzare e rivedere il tuo software
Le recensioni di terze parti possono essere di grande aiuto per dimostrare la legittimità e l'utilità del tuo software. Una volta che alcuni beta tester e/o i primi clienti utilizzano il tuo prodotto, invitali a scrivere recensioni. Quindi, una volta che hai ottenuto una mezza dozzina di recensioni positive, pubblicale sui tuoi siti di social media o inviale in un'e-mail agli abbonati al sito web.
I revisori di terze parti che richiedi non devono avere alcuna connessione personale o professionale con il software. Ad esempio, né i tuoi amici personali né i dipendenti della società che sviluppa il software sono revisori indipendenti
Passaggio 3. Crea una presenza sui social media e su Internet per il tuo software
È probabile che tutti coloro che utilizzeranno il tuo software siano online e dispongano di più account di social media. Quindi, crea un account Twitter, Facebook e Instagram per il tuo software e riempi le pagine con informazioni che descrivono il software e i suoi usi.
- A seconda delle dimensioni della tua azienda, puoi menzionare il nuovo prodotto software su una pagina web aziendale.
- Oppure prova a pubblicare il software sulle tue pagine personali di Facebook e LinkedIn per spargere la voce e generare interesse.
Passaggio 4. Valuta il tuo software in modo competitivo per svendere la concorrenza
Cerca negli app store e nei siti Web di software per trovare altri prodotti software simili al tuo. Scopri quanta concorrenza c'è là fuori per il tuo software e scopri quanto addebita la concorrenza. Ad esempio, se il tuo programma è effettivamente una versione semplificata di un altro programma, dai un prezzo al tuo prodotto in modo che sia più economico dell'opzione più avanzata.
Se non c'è concorrenza sulla piattaforma scelta, valuta quanto costa un software comparabile su qualsiasi piattaforma, se esiste
Passaggio 5. Creare una versione freemium del software che i clienti possano provare
I pacchetti software Freemium consentono agli utenti di accedere e utilizzare le parti di base del software gratuitamente per un periodo di tempo limitato prima di impegnarsi ad acquistare la versione premium del software. Offrire una versione freemium del software è un'ottima strategia di marketing se temi che i clienti possano essere allontanati dal cartellino del prezzo del software o se desideri che gli utenti acquisiscano familiarità con il tuo software prima di acquistarlo.
Quindi, quando i tuoi clienti decidono di voler accedere alla gamma completa ("premium") di funzionalità software, saranno disposti a pagare il prezzo intero
Passaggio 6. Scrivi le parole chiave nella copia del tuo sito web per aumentare il traffico web
Per attirare potenziali clienti dai motori di ricerca online, prova a riempire il testo del tuo sito web con parole chiave che indirizzeranno le persone al tuo sito. Le parole chiave dovrebbero essere specifiche per il tuo software, ma abbastanza generiche da consentire alle persone che non stanno cercando il tuo prodotto specifico di digitarle nei motori di ricerca.
Ad esempio, nella copia del sito Web, prova a utilizzare alcune parole come "freemium" e "software" nonché termini più specifici che descrivono le funzioni del software, come "RPG" o "foglio di calcolo del budget"
Passaggio 7. Offri una prova gratuita in modo che gli utenti possano familiarizzare con il tuo software
Gli utenti scettici o curiosi potrebbero voler mettere alla prova il tuo software prima di impegnarsi ad acquistarlo. Configura un collegamento sul tuo sito Web che consenta agli utenti di scaricare e utilizzare gratuitamente una versione di prova del software per 30 giorni. Consentire ai clienti di provare il tuo prodotto gratuitamente mostrerà loro anche che il tuo software non è una truffa o una fregatura.
A differenza delle offerte freemium, una prova gratuita consente agli utenti di accedere all'intera gamma delle capacità del tuo software. Tuttavia, la versione di prova scadrà a meno che gli utenti non paghino per il software
Passaggio 8. Modifica la tua strategia di marketing dopo aver esaminato le metriche di vendita del software
Qualsiasi buona strategia di marketing si evolverà nel tempo e i piani per la vendita di software non sono diversi. Le metriche analitiche ti permetteranno di capire meglio da dove provengono i tuoi clienti online. Prova anche a testare diverse campagne di marketing per scoprire quali funzionano meglio e generano maggiori entrate. Quindi puoi modificare la tua strategia di marketing complessiva in base a quali campagne di marketing sono più o meno efficaci.
Ad esempio, se scopri che il 90% delle persone che acquistano il tuo software viene reindirizzato dal tuo account Twitter, potrai concentrarti maggiormente sulla pubblicità sui social media
Parte 3 di 3: vendita e supporto del prodotto
Passaggio 1. Crea un negozio online per vendere e supportare il tuo software
Configura un sito web per il tuo software. Assicurati che il sito disponga di una scheda "Carrello degli acquisti" in modo che i clienti possano acquistare e scaricare il software. Se non conosci le vendite di software e lo sviluppo di siti Web, puoi iniziare a utilizzare una piattaforma di siti Web gratuita come WordPress per ospitare il tuo sito.
Se lavori per una grande azienda di software, molto probabilmente il prodotto verrà venduto tramite una nuova pagina su un sito Web aziendale già esistente
Passaggio 2. Carica un video di 1-2 minuti che descrive la funzione del tuo software
Carica un video amichevole che descriva il tuo software, la sua funzione e il divario che colma tra le attuali opzioni del software. Ciò aiuterà i potenziali clienti a sentirsi informati e accolti dal tuo prodotto. Oppure, se ritieni che il tuo software sia abbastanza autoesplicativo, carica invece un tutorial lungo 2 minuti.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia progettato un'app per il monitoraggio del budget del telefono cellulare. Realizza un video amichevole e informativo che mostri come utilizzare l'app, in modo che i potenziali clienti non vengano scoraggiati o confusi da parti potenzialmente complesse del software
Passaggio 3. Decidi se rendere il tuo software open source o proprietario
Il software open source è accessibile e condiviso gratuitamente da tutti i suoi utenti, poiché il suo codice sorgente è reso disponibile online. Il codice sorgente per il software proprietario, d'altra parte, ha un accesso limitato per impedire agli utenti di creare software simili da soli. La maggior parte degli imprenditori che intendono trarre profitto dal proprio software lo mantiene proprietario, in modo che gli utenti non possano generare le proprie versioni del software.
Prendi in considerazione la possibilità di rendere il software open source, tuttavia, se ritieni che soddisfi uno scopo etico che è più importante della realizzazione di un profitto
Passaggio 4. Offri un servizio clienti affidabile per supportare il tuo software
Indipendentemente da quanto sia facile da usare il tuo software, i clienti faranno domande sul prodotto. Offrire un servizio clienti amichevole creerà anche fiducia con i tuoi clienti. Se lavori per una grande azienda, offri un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto per il software. Se sei un'operazione più piccola, prometti un servizio clienti tempestivo durante l'orario di lavoro.
Aiuta i tuoi clienti a sentirsi come se le loro domande fossero apprezzate includendo un numero di telefono nella sezione "Contattaci" del tuo sito web. Questo sembrerà più personale di un semplice indirizzo email
Passaggio 5. Prometti un rimborso a tutti i clienti insoddisfatti
Idealmente, il tuo software funzionerà perfettamente e nessun cliente richiederà un rimborso perché non è soddisfatto del software. Tuttavia, offrire un rimborso del 100% senza domande a tutti i clienti insoddisfatti genererà fiducia nella tua azienda. Motiverà anche i clienti scettici (che altrimenti non userebbero il tuo software) a provarlo, dal momento che non hanno nulla da perdere.
Presenta una dichiarazione da qualche parte sul sito web come: "Rimborso del 100% se non sei soddisfatto del nostro prodotto"
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Suggerimenti
Usa i prezzi dei tuoi concorrenti come linea guida, non come fine di tutto. Considera anche come si confrontano in aspetto e qualità. Ogni mercato ha i suoi programmi economici, di fascia media e di fascia alta. Esistono versioni Open Source gratuite per molti tipi di software, ma le aziende continuano a guadagnare vendendo le loro versioni
Avvertenze
- Leggi sempre i Termini di servizio per tutto ciò che usi in relazione alla vendita del tuo software. Ciò include i diritti acquisiti da un blog che ti consente di pubblicare post come ospite e i dettagli del tuo accordo con il software del carrello degli acquisti.
- I Termini di servizio di alcune aziende includono clausole che acquisiscono tutti i diritti su qualsiasi cosa tu invii attraverso di loro, rendendo illegale per te cambiare le aziende che usi per quel servizio, mentre consenti all'azienda di rivendere il tuo prodotto senza pagarti.
