Hai appena acquistato un telefono nuovo di zecca e non sai come controllare la tua segreteria? Hai dimenticato come controllare dopo un lungo periodo senza messaggi? Con una varietà di metodi diversi utilizzati dai gestori del settore, il controllo della segreteria telefonica del telefono può essere oggi un processo sorprendentemente poco intuitivo. Fortunatamente, la stragrande maggioranza dei telefoni utilizza uno (o più) di alcuni metodi semplici e comuni.
Passi
Parte 1 di 2: utilizzo delle opzioni di accesso alla posta vocale comuni
Tieni presente che i numeri di accesso alla segreteria variano da telefono a telefono: alcuni telefoni hanno persino più di un modo per chiamare il servizio di segreteria. Pertanto, alcuni o tutti i metodi seguenti potrebbero non funzionare per il tuo telefono.
Passaggio 1. Prova a chiamare te stesso
- Se inizi a ricevere la tua registrazione standard "Non sono al telefono in questo momento", prova a premere * prima della fine del messaggio: per molti operatori, questo comando segnala che desideri accedere al tuo account di posta vocale.
- Di solito puoi cercare il tuo numero sulla maggior parte degli smartphone moderni. Per fare ciò, vai al menu "Impostazioni", quindi tocca "Telefono" o "Informazioni sul telefono". Da qui, dovresti vedere una voce denominata "Il mio numero di telefono" o qualcosa di simile con il tuo numero elencato sotto di essa.
- Tieni presente che le istruzioni di cui sopra sono molto generali e variano da telefono a telefono.
Passaggio 2. Prova a chiamare *VM (*86)
Questo metodo è utilizzato da Verizon e da molti altri operatori
Passaggio 3. Prova a chiamare *99
Questo metodo è utilizzato da XFINITY/Comcast e da molti altri operatori
Passaggio 4. Prova a chiamare *98
Questo metodo viene utilizzato per molti telefoni domestici AT&T
Passaggio 5. Prova a chiamare (888) 288-8893 (solo telefoni di casa AT&T
)
Passaggio 6. Provare a comporre il numero (o tenere premuto) 1
-
Alcuni telefoni usano il numero
Passo 1. come numero della segreteria. A volte, non è nemmeno necessario comporre il numero: tieni semplicemente premuto th
Passo 1. premere il pulsante per alcuni secondi, quindi avvicinare il telefono all'orecchio.
- Questo metodo è utilizzato da T-Mobile, alcuni dispositivi Sprint e altri.
Passaggio 7. Utilizzare l'app di posta vocale del telefono
- La maggior parte dei telefoni cellulari moderni dispone di un'app che può essere utilizzata per accedere automaticamente al servizio di segreteria telefonica. Per utilizzare questa app, accedi semplicemente al menu dell'app, scorri le opzioni e tocca quella etichettata come "Segreteria telefonica" o qualcosa di simile.
- Per impostazione predefinita, le app della maggior parte degli smartphone sono disposte in ordine alfabetico.
Passaggio 8. Premi il pulsante della segreteria del telefono
Alcuni telefoni (soprattutto i tipi di telefoni fissi utilizzati negli uffici) hanno un pulsante dedicato per chiamare il loro servizio di segreteria. In genere, per utilizzarlo, tutto ciò che devi fare è sollevare il ricevitore e premere il pulsante della segreteria
Parte 2 di 2: risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Configura il tuo account di posta vocale se non ne hai già uno
- Non sarai in grado di ricevere o recuperare i messaggi di posta vocale se non hai ancora aperto il tuo account di posta vocale. Tuttavia, la maggior parte dei telefoni moderni ti indirizzerà a configurare un account di posta vocale la prima volta che tenti di accedere alla tua posta vocale utilizzando uno dei metodi sopra. In questo caso, una registrazione audio di solito ti guiderà attraverso il processo di scelta di una password e/o di registrazione di un messaggio per i chiamanti: segui semplicemente le istruzioni che ti vengono fornite per configurare il tuo account.
- Se non vieni automaticamente indirizzato a configurare il tuo account di segreteria telefonica quando provi ad accedere per la prima volta, il tuo operatore potrebbe avere una procedura di configurazione speciale a cui devi accedere, quindi contatta le risorse di supporto online del tuo operatore o la sua linea di assistenza clienti (vedi sotto.)
Passaggio 2. Recupera o reimposta la password della segreteria online se l'hai dimenticata
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A differenza delle password per la maggior parte dei servizi online, di solito non c'è un semplice "Password dimenticata?" opzione per recuperare la password della segreteria se non la ricordi. In genere, il modo più semplice per reimpostare la password è farlo online tramite l'account che hai registrato con il tuo operatore. Di seguito sono riportate brevi istruzioni per reimpostare la password presso i siti dei principali vettori statunitensi:
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Verifica:
Visita verizon.com/myverison, quindi vai su Il mio Verizon > Il mio dispositivo > Reimposta password segreteria. Segui le istruzioni per ripristinare la password.
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AT&T:
Accedi al tuo account MyAT&T, quindi vai su Profilo > Password > Password posta vocale wireless. Seleziona il numero che desideri e fai clic su Invia. Segui le istruzioni per ripristinare la password.
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Sprint:
Accedi al tuo account My Spring, quindi accedi a Le mie preferenze > Cose che posso gestire online > Modifica passcode segreteria. Segui le istruzioni per ripristinare la password.
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Passaggio 3. In alternativa, reimposta la password dal telefono
Tieni presente che a volte (ma non sempre) sono disponibili opzioni per reimpostare la password tramite telefono. Queste opzioni dipenderanno dal tuo operatore e dal tuo piano di servizio.
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Molti operatori ti consentono di chiamare *611 per accedere alle impostazioni dell'account della segreteria. Ad esempio, i telefoni cellulari Verizon possono reimpostare le password con questi passaggi:
- Chiama *611 o (800) 922-0204
- Tocca 2 per reimpostare la password, quindi tocca 1 quando richiesto.
- Inserisci il tuo codice postale di fatturazione e segui le istruzioni per la verifica di sicurezza.
- Alcuni telefoni consentono anche di utilizzare "codici brevi" per avviare il processo di reimpostazione della password. Ad esempio, gli utenti di T-Mobile possono chiamare #793# (#PWD#) per farlo.
Passaggio 4. Contatta il servizio clienti se hai bisogno di ulteriore aiuto
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Tutti i principali servizi telefonici dispongono di risorse per il servizio clienti per aiutarti in caso di problemi nell'accesso alla segreteria. Di seguito puoi trovare le informazioni di contatto del servizio clienti per i maggiori corrieri statunitensi:
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Verifica:
(800) 922-0204, verizon.com/support
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AT&T:
(800) 288-2020 (telefoni di casa), (800) 331-0500 (telefoni cellulari), att.com/esupport/
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Sprint:
(888) 211-4727, support.sprint.com
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XFINITY/Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
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T-Mobile:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
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