Se il tuo iPhone è bloccato e non conosci il suo passcode, puoi ripristinare il dispositivo per cancellare tutti i suoi contenuti e ripristinare i tuoi dati personali se hai precedentemente creato un backup. Esistono tre modi per ripristinare un iPhone bloccato: ripristinare utilizzando iTunes, ripristinare utilizzando la funzione Trova il mio iPhone o ripristinare utilizzando la modalità di ripristino.
Passi
Metodo 1 di 3: ripristino utilizzando iTunes
Passaggio 1. Collega l'iPhone al computer utilizzando un cavo USB
Devi utilizzare lo stesso computer che hai utilizzato inizialmente per sincronizzare il tuo iPhone con iTunes. iTunes si avvierà automaticamente al riconoscimento del tuo dispositivo.
Se iTunes ti chiede di inserire un passcode o non hai mai sincronizzato l'iPhone con iTunes sul tuo computer, segui i passaggi descritti nel Metodo tre per ripristinare il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino
Passaggio 2. Attendi che iTunes sincronizzi automaticamente il tuo iPhone con il computer e crei un backup
Se iTunes non riesce a sincronizzare automaticamente il tuo iPhone, fai clic sull'icona del tuo iPhone in iTunes, quindi fai clic su "Sincronizza"
Passaggio 3. Fai clic su "Ripristina iPhone" quando iTunes ha terminato la sincronizzazione e il backup del tuo iPhone
Passaggio 4. Seleziona l'opzione "Ripristina dal backup di iTunes" quando il tuo iPhone visualizza la schermata di configurazione
Passaggio 5. Seleziona il tuo iPhone in iTunes, quindi fai clic sul file di backup più recente
iTunes ripristinerà e sbloccherà il tuo iPhone, oltre a ripristinare i tuoi dati personali.
Metodo 2 di 3: utilizzo di Trova il mio iPhone
Passaggio 1. Vai al sito Web di iCloud all'indirizzo https://www.icloud.com/#find su qualsiasi dispositivo o computer e accedi con il tuo ID Apple e la password
Se in precedenza non hai abilitato la funzione Trova il mio iPhone tramite iCloud, non puoi ripristinare il tuo iPhone utilizzando questo metodo. Segui i passaggi descritti nel Metodo tre per ripristinare il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino
Passaggio 2. Fai clic su "Tutti i dispositivi" nella parte superiore della sessione iCloud e seleziona il tuo iPhone
Passaggio 3. Fare clic su "Cancella iPhone
” iCloud ripristinerà e cancellerà tutti i contenuti dal tuo iPhone, così come il suo passcode.
Passaggio 4. Seleziona l'opzione per ripristinare i tuoi dati personali da un backup iCloud o segui le istruzioni sullo schermo per configurare il tuo dispositivo come nuovo
Il tuo iPhone verrà ora ripristinato e sbloccato.
Metodo 3 di 3: ripristino utilizzando la modalità di ripristino
Passaggio 1. Collega il tuo iPhone a un computer utilizzando un cavo USB
Passaggio 2. Avvia l'applicazione iTunes
iTunes impiegherà alcuni istanti per riconoscere il tuo iPhone.
Se iTunes non è installato sul tuo computer, vai al sito Web di Apple all'indirizzo https://www.apple.com/itunes/download/ per scaricare e installare l'ultima versione di iTunes
Passaggio 3. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Sospensione / Riattivazione" e "Home" sul tuo iPhone fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino
La schermata della modalità di ripristino verrà visualizzata dopo la scomparsa del logo Apple.
Passaggio 4. Fai clic su "Ripristina" quando iTunes ti informa che è stato rilevato un problema con il tuo dispositivo
iTunes scaricherà e installerà tutti gli aggiornamenti software esistenti, il che potrebbe richiedere fino a 15 minuti per il completamento.
Se il tuo iPhone impiega più di 15 minuti per installare gli aggiornamenti, il tuo iPhone potrebbe essere uscito dalla modalità di ripristino. Ripetere i passaggi 3 e 4 prima di procedere
Passaggio 5. Attendi che iTunes finisca di ripristinare il tuo iPhone, quindi segui le istruzioni sullo schermo per configurare il tuo dispositivo come nuovo
Il tuo iPhone verrà ora ripristinato e sbloccato.
