Se riscontri problemi con Google Chrome, reinstallarlo potrebbe essere il modo più semplice per risolvere i tuoi problemi. La reinstallazione di Chrome richiede prima la disinstallazione, quindi il download del file di installazione più recente dal sito Web di Chrome. Potresti non essere in grado di reinstallare Chrome su Android se è stato installato sul dispositivo.
Passi
Metodo 1 di 4: Windows
Passaggio 1. Aprire il Pannello di controllo
Prima di reinstallare Chrome, ti consigliamo di disinstallare la copia originale. Puoi farlo dal pannello di controllo:
- Windows 10 e 8.1: fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Windows e seleziona "Pannello di controllo".
- Windows 8: premi Win+X e seleziona "Pannello di controllo".
- Windows 7 e Vista: apri il menu Start e seleziona "Pannello di controllo".
Passaggio 2. Selezionare "Disinstalla un programma" o "Programmi e funzionalità
" La formulazione varierà a seconda della modalità di visualizzazione corrente. Si aprirà un elenco dei programmi installati.
Passaggio 3. Trova "Google Chrome" nell'elenco dei programmi installati
Per impostazione predefinita, l'elenco dovrebbe essere organizzato in ordine alfabetico.
Passaggio 4. Seleziona "Google Chrome" e fai clic su "Disinstalla
" Troverai il pulsante Disinstalla sopra l'elenco dei programmi dopo averne selezionato uno.
Passaggio 5. Seleziona la casella "Elimina anche i tuoi dati di navigazione"
Ciò assicurerà che tutti i tuoi dati vengano eliminati completamente prima di installare una nuova copia di Chrome.
Passaggio 6. Abilita i file nascosti in Esplora risorse
Per eliminare completamente i dati di Chrome, dovrai abilitare la visualizzazione dei file nascosti:
- Apri il Pannello di controllo e seleziona Opzioni cartella.
- Fare clic sulla scheda Visualizza e selezionare "Mostra file, cartelle e unità nascosti".
- Deseleziona "Nascondi i file del sistema operativo protetti".
Passaggio 7. Elimina i file Chrome rimanenti
Ora che i file nascosti sono visibili, trova ed elimina le seguenti cartelle sul tuo computer:
- C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Programmi\Google\Chrome
- Solo XP: C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
Passaggio 8. Visita il sito Web di Chrome in un altro browser
Apri Internet Explorer o un altro browser installato e visita google.com/chrome.
Passaggio 9. Evidenziare "Download" nella parte superiore della pagina e selezionare "Per personal computer
" Questo ti porterà alla pagina di download di Chrome.
Passaggio 10. Fare clic su "Scarica Chrome" per scaricare il programma di installazione di Chrome
Questo dovrebbe scaricare la versione corretta per Windows.
Per impostazione predefinita, Chrome scaricherà la versione a 32 bit del browser. Se desideri utilizzare il browser a 64 bit sul tuo sistema a 64 bit, seleziona "Scarica Chrome per un'altra piattaforma" e seleziona "Windows 10/8.1/8/7 a 64 bit"
Passaggio 11. Rivedere i termini e avviare il programma di installazione
Chrome visualizzerà i termini di utilizzo per il browser. Chrome si imposterà anche come browser predefinito dopo l'installazione, che puoi modificare deselezionando la casella.
Passaggio 12. Fare clic su "Accetta e installa" per iniziare a scaricare i file necessari
Potresti vedere alcune piccole finestre aprirsi e chiudersi.
Passaggio 13. Fare clic su "Esegui" se richiesto da Windows
Ciò consentirà al tuo computer di scaricare i file di installazione da Google.
Passaggio 14. Attendi l'installazione di Chrome
I file necessari verranno scaricati e verrà avviato il programma di installazione di Google Chrome. Questo programma di installazione scaricherà più file, quindi inizierà l'installazione di Chrome al termine del download.
Se hai problemi con l'esecuzione del programma di installazione online, scarica ed esegui il programma di installazione alternativo da Google
Passaggio 15. Avvia Chrome
Quando avvii Chrome dopo l'installazione, ti potrebbe essere richiesto di selezionare il browser predefinito. Scegli Chrome o qualsiasi altro browser Web installato nell'elenco per renderlo il browser predefinito per il tuo computer.
Passaggio 16. Accedi a Chrome con il tuo account Google (opzionale)
Dopo l'apertura della finestra di Chrome, verrai indirizzato alla pagina di accesso. L'accesso a Chrome con il tuo account Google ti consente di sincronizzare i preferiti, le estensioni, i temi, le password salvate e i dati dei moduli. Questo non è necessario per utilizzare Chrome.
Metodo 2 di 4: Mac
Passaggio 1. Apri la cartella Applicazioni
Prima di reinstallare Chrome, dovrai rimuovere la vecchia versione. Puoi trovarlo nella cartella Applicazioni.
Passaggio 2. Trova l'app Google Chrome
Potrebbe essere nella cartella Applicazioni di base o potrebbe essere stato spostato in un'altra cartella.
Passaggio 3. Trascina Google Chrome nel Cestino
Trascina l'app nel Cestino per eliminarla dal computer.
Passaggio 4. Elimina i dati del tuo profilo
Se desideri rimuovere completamente i dati di Chrome prima di reinstallarli, dovrai trovare ed eliminare il tuo profilo. Questo cancellerà le tue preferenze, i segnalibri e la cronologia.
- Fare clic sul menu Vai e selezionare "Vai alla cartella".
- Inserisci ~/Libreria/Google e fai clic su "Vai".
- Trascina la cartella GoogleSoftwareUpdate nel Cestino.
Passaggio 5. Visita il sito Web di Google Chrome in Safari
Apri Safari o qualsiasi altro browser installato e visita google.com/chrome.
Passaggio 6. Selezionare "Download" e quindi fare clic su "Per personal computer
" Questo ti porterà alla pagina di download di Chrome.
Passaggio 7. Fare clic su "Scarica Chrome" per scaricare il programma di installazione per Mac
Dovrai accettare i termini prima dell'inizio del download.
Passaggio 8. Aprire il file "googlechrome.dmg" dopo averlo scaricato
Potrebbero essere necessari alcuni minuti per completare il download.
Passaggio 9. Trascina l'icona "Google Chrome.app" nell'icona della cartella Applicazioni
Questo installerà Google Chrome nella cartella Applicazioni.
Passaggio 10. Avvia Google Chrome dalla cartella Applicazioni
Se richiesto, fai clic su "Apri" per confermare che desideri avviarlo.
Passaggio 11. Accedi a Chrome con il tuo account Google (opzionale)
Al primo avvio di Chrome, ti verrà chiesto di accedere con il tuo account Google. Questo sincronizzerà i tuoi segnalibri, le impostazioni, i temi, i segnalibri e le estensioni di Chrome. Non è necessario per iniziare a utilizzare Chrome.
Metodo 3 di 4: iOS
Passaggio 1. Tieni premuta l'icona di Chrome nella schermata Home
Dopo un momento, le icone inizieranno a dimenarsi.
Passaggio 2. Tocca la "X" nell'angolo dell'icona di Chrome
Ti verrà chiesto di confermare che desideri eliminare completamente Chrome e tutti i suoi dati.
Passaggio 3. Premere il pulsante Home per uscire dalla modalità di eliminazione dell'app
Le icone delle app smetteranno di oscillare e potrai riaprire le app.
Passaggio 4. Apri l'App Store
Una volta che Chrome è stato eliminato, puoi scaricarlo di nuovo dall'App Store.
Passaggio 5. Cerca "Google Chrome
" Dovrebbe essere il primo risultato per la ricerca dell'app.
Passaggio 6. Tocca "Ottieni" e poi "Installa
" Verrà avviato il download dell'app Chrome sul tuo dispositivo iOS. Potrebbe essere richiesta la password dell'ID Apple prima che Chrome inizi il download.
Passaggio 7. Avvia l'app Chrome
Al termine dell'installazione dell'app, puoi avviarla toccando l'icona di Chrome nella schermata Home. Questo aprirà il browser Chrome.
Metodo 4 di 4: Android
Passaggio 1. Apri l'app Impostazioni
Puoi disinstallare Chrome dall'app Impostazioni del tuo dispositivo. Non potrai disinstallare Chrome se è stato installato sul tuo Android.
Passaggio 2. Seleziona "App" o "Applicazioni
" Si aprirà un elenco di applicazioni installate sul tuo dispositivo Android.
Passaggio 3. Tocca "Chrome" nell'elenco delle app
Si aprirà la schermata dei dettagli dell'app di Chrome.
Passaggio 4. Tocca "Disinstalla" o "Disinstalla aggiornamenti
" Se vedi "Disinstalla", sarai in grado di rimuovere completamente Chrome dal tuo dispositivo. Se vedi "Disinstalla aggiornamenti", Chrome è stato precaricato e puoi disinstallare solo gli aggiornamenti successivi.
Passaggio 5. Apri Google Play Store dopo aver disinstallato Chrome
Una volta rimosso Chrome, puoi scaricarlo di nuovo dal Play Store.
Passaggio 6. Cerca "Chrome
" Google Chrome dovrebbe essere il primo risultato che appare.
Passaggio 7. Tocca il pulsante "Installa" o "Aggiorna"
Se sei riuscito a rimuovere completamente Chrome, tocca il pulsante Installa per scaricare l'ultima versione sul tuo dispositivo. Se sei riuscito a rimuovere solo gli aggiornamenti, tocca "Aggiorna" per scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti.
Passaggio 8. Avvia Chrome
Puoi trovare Chrome nell'App Drawer del tuo dispositivo. A seconda delle tue impostazioni, potresti essere in grado di trovare un collegamento anche nella schermata Home.
