Gli errori possono apparire sul tuo computer per molte ragioni diverse, potrebbe essere un semplice errore che dice che un file non è stato caricato o potrebbe essere un errore che sembra provenire da un altro pianeta.
Passi
Passo 1. Crea un backup di tutto ciò che è importante sul tuo PC come le foto.
È meglio eseguire il backup dei file importanti su un disco nel caso qualcosa vada storto durante il tentativo di riparare il computer.
Passaggio 2. Determinare la causa del messaggio di errore
Considera cosa stai facendo sul tuo PC quando viene visualizzato il messaggio di errore, annota quale programma sta causando l'errore, quale versione del programma stai eseguendo e cosa sta cercando di fare il programma quando si verifica l'errore.
Passaggio 3. Scansiona il tuo computer con l'applicazione antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate
Virus e spyware possono causare messaggi di errore sul tuo PC e potrebbero essere la fonte del tuo problema attuale.
Passaggio 4. Dopo aver eseguito la scansione con l'applicazione antivirus e antispyware, verificare se il problema è stato risolto
Passaggio 5. Se il programma continua a causare un errore, utilizza il tuo motore di ricerca preferito e digita l'errore esatto che ricevi
Passaggio 6. Controllare i risultati della ricerca per eventuali soluzioni al tuo particolare messaggio di errore
Passaggio 7. Contattare l'assistenza tecnica per il prodotto o il computer se non è possibile restringere la causa del problema con questi passaggi
Assicurati di fornire all'agente un elenco dettagliato di tutto ciò che hai già fatto.
