Questo articolo spiega come contattare Netflix per telefono o online.
Passi
Metodo 1 di 3: al telefono
Passaggio 1. Comporre 1-866-579-7172
Passaggio 2. Ottieni un codice di servizio per un servizio più veloce, se sei un membro
Accedi al tuo account, scorri fino in fondo alla pagina, clicca Contattaci e quindi fare clic su Chiamaci. Ti verrà dato un codice di servizio da inserire, così come il tempo di attesa stimato.
Metodo 2 di 3: dall'app mobile
Passaggio 1. Apri l'app Netflix
È un'app nera con un rosso n.
Accedi se non hai effettuato l'accesso automaticamente
Passaggio 2. Tocca ☰ nell'angolo in alto a sinistra
Passaggio 3. Tocca Chiama il Centro assistenza nella parte inferiore del menu
Passaggio 4. Tocca Chiamaci
Verrai collegato a un rappresentante del Centro assistenza Netflix.
In alternativa, tocca Vai al sito web del Centro assistenza per cercare o sfogliare gli argomenti di supporto o per conoscere Netflix.
Metodo 3 di 3: tramite chat dal vivo
Passaggio 1. Vai a https://www.netflix.com in un browser Web
Se sei un membro e non hai effettuato l'accesso automaticamente, fai clic su Registrazione, quindi inserisci il tuo indirizzo email e la password.
Passaggio 2. Scorri fino alla fine della pagina
Passaggio 3. Fare clic su Contattaci
Passaggio 4. Scorri verso il basso e fai clic su Avvia chat dal vivo
Verrà visualizzata una finestra di dialogo con un elenco di problemi comuni.
Passaggio 5. Fare clic su Raccontaci qual è il tuo problema nella parte inferiore della finestra di dialogo
Passaggio 6. Digita un motivo per contattare Netflix
Passaggio 7. Fare clic su Avvia chat
Verrai messo in contatto con un rappresentante del Centro assistenza Netflix.
