Dover cambiare i tuoi piani e cancellare un volo può essere stressante, ma ci sono modi per ridurre al minimo le perdite. Se voli con Delta Airlines, puoi cancellare il tuo volo entro 24 ore da quando hai acquistato il biglietto per un rimborso completo. Se sono trascorse più di 24 ore, puoi ottenere un nuovo biglietto o richiedere un credito per un altro volo. Se segui i passaggi giusti, potresti essere in grado di cancellare il tuo volo Delta senza perdere tutti i soldi che hai speso per il biglietto.
Passi
Metodo 1 di 3: cancellazione del volo entro 24 ore dalla prenotazione
Passaggio 1. Raccogli i dettagli del tuo volo
Raccogli l'itinerario del volo, le informazioni personali, il numero di conferma del volo e i dettagli della carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti.
Passaggio 2. Inserisci le tue informazioni in
Trova il tuo viaggio inserendo i dati personali, del volo e della carta di credito nel modulo web e facendo clic su "Trova il mio viaggio". Se hai digitato tutto correttamente, dovrebbe portarti a una pagina con i dettagli del tuo volo e più opzioni.
Passaggio 3. Fare clic sul pulsante Annulla
Una volta arrivato alla pagina con i dettagli del tuo volo, fai clic sul pulsante Annulla per annullare il tuo biglietto elettronico. Il sistema Delta applicherà automaticamente un rimborso completo alla carta che hai utilizzato per acquistare i biglietti se lo fai in un periodo di 24 ore.
Passaggio 4. Chiama Delta e annulla per telefono se non desideri utilizzare il Web
Componi 1-800-221-1212 o trova il numero locale da utilizzare visitando https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- uffici.html. Prepara il tuo itinerario e i dettagli e spiega la tua situazione a un agente del servizio clienti Delta. Digli che desideri cancellare il tuo volo e assicurati di poter ottenere un rimborso completo per il tuo biglietto.
Passaggio 5. Invia un'e-mail a Delta se hai acquistato il biglietto presso una biglietteria
Se hai acquistato il tuo biglietto in aeroporto o presso una biglietteria Delta, puoi richiedere un rimborso completo tramite e-mail. Invia un'e-mail a DomPsgrRefunds. [email protected] con il numero completo della ricevuta e un breve messaggio che spieghi perché è necessario cancellare il volo.
- Il numero della ricevuta dovrebbe iniziare con 006.
- Dovresti ricevere un numero di conferma se la tua richiesta è andata a buon fine.
Metodo 2 di 3: cambiare il tuo volo
Passaggio 1. Visita il sito Web Delta e fai clic su I miei viaggi
Vai su https://www.delta.com/. Una volta che sei lì, fai clic sul collegamento che dice "I miei viaggi" sul lato sinistro dello schermo.
Passaggio 2. Inserisci i dettagli del tuo volo
Dovrai digitare il tuo nome e cognome e il numero di conferma del volo. Dopo averli digitati, fai clic su "Trova il mio viaggio". La pagina successiva mostrerà l'itinerario del tuo volo.
Passaggio 3. Modificare le date e i dettagli del volo e fare clic su Cerca
In questa pagina puoi selezionare i giorni del tuo viaggio e cercare un nuovo volo. Inserisci il nuovo volo che desideri prendere e fai clic su Cerca per trovare i biglietti applicabili.
Passaggio 4. Fare clic sul nuovo volo che si desidera
Dopo aver fatto clic sul nuovo volo, il sito Web calcolerà automaticamente il nuovo costo per il tuo volo, inclusa la differenza tra il costo del biglietto e le commissioni associate alla modifica del volo.
- Se il tuo volo è negli Stati Uniti, la commissione di modifica è di $ 200 USD.
- La commissione di cambio al di fuori degli Stati Uniti è compresa tra $ 200 e $ 500 USD, ma varia a seconda di dove stai viaggiando.
Passaggio 5. Paga il nuovo volo
Inserisci i dati della tua carta di credito per pagare i nuovi biglietti. Tieni presente che l'eventuale saldo residuo verrà addebitato sulla tua carta quando esegui questa operazione.
Passaggio 6. Chiama Delta se non desideri utilizzare il Web
Componi 1-800-221-1212 o trova il numero nel tuo paese visitando https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Prepara il tuo itinerario e i dettagli e spiega che desideri modificare i dettagli del volo. Ti parleranno delle tue opzioni e dei costi associati al cambio di volo.
Metodo 3 di 3: richiesta di rimborso o credito
Passaggio 1. Leggi il tuo biglietto per vedere se è rimborsabile
Se hai acquistato un biglietto rimborsabile, potresti avere diritto a un rimborso completo. Anche se il tuo biglietto non è rimborsabile, potresti essere idoneo a trasferire il volo senza perdere l'intero valore del biglietto. Devi farlo entro 1 anno dall'acquisto del biglietto. Se non sei sicuro dello stato del rimborso del tuo biglietto, vai su
Passaggio 2. Richiedi un rimborso online se hai accesso al web
Vai su https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action e digita il tuo nome, cognome e numero di biglietto. Una volta inviata la richiesta, ci vorranno 1-3 giorni per ricevere una determinazione e un rimborso. Se richiedi un rimborso tramite assegno, ci vorranno 1-2 settimane dopo la determinazione per riceverlo.
Passaggio 3. Richiedi un rimborso presso una biglietteria invece di farlo online
Se non vuoi richiedere un rimborso online, puoi recarti in una biglietteria e richiederne uno lì. Vai a https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html per trovare l'indirizzo della biglietteria più vicina. Una volta lì, spiega che vuoi cancellare il tuo volo e ottenere un rimborso per il tuo biglietto. L'agenzia di biglietti potrebbe spiegare che hai diritto solo a un credito per un altro volo, non a un rimborso completo.
Passaggio 4. Chiama il numero 1-800-847-0578 per richiedere un rimborso al telefono
Puoi anche richiedere un credito o un rimborso per telefono. Tieni pronti i dettagli del volo e chiama il numero. Quindi, parla con un agente e discuti le tue opzioni per il rimborso del biglietto o per ottenere un credito per un altro volo.
