Questo articolo spiega come recuperare un account Facebook che hai disabilitato o che è stato disabilitato da Facebook. Se hai disattivato il tuo account, puoi riattivarlo da solo effettuando nuovamente l'accesso. Se Facebook ha disabilitato il tuo account, dovrai presentare un ricorso per riavere il tuo account. A seconda delle circostanze, possono o meno accogliere la tua richiesta. Se hai eliminato definitivamente il tuo account più di 30 giorni fa, non puoi recuperarlo.
Passi
Metodo 1 di 2: se hai disabilitato il tuo account
Passaggio 1. Vai su
Si apre la home page di Facebook.
- Se hai disattivato temporaneamente il tuo account, puoi recuperarlo quando vuoi effettuando nuovamente l'accesso o utilizzando il tuo account Facebook per accedere da qualche altra parte. Se hai scelto l'opzione per eliminare definitivamente il tuo account, avrai una finestra di 30 giorni durante la quale potrai riattivare il tuo account.
- Se il tuo account è stato nominato per la cancellazione per più di 30 giorni, non c'è più e non puoi recuperarlo. Prova a creare un nuovo account Facebook.
Passaggio 2. Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono
Utilizza l'indirizzo email o il numero di telefono associato all'account che hai disattivato.
Passaggio 3. Inserisci la tua password di Facebook
Digita la password che utilizzi per accedere a Facebook nella casella di testo "Password" a destra di dove hai digitato il tuo indirizzo email o numero di telefono.
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Se non ricordi la password, fai clic su Ha dimenticato la password?
e segui le istruzioni sullo schermo per reimpostarlo.
Passaggio 4. Fare clic su Accedi
Se la tua password viene accettata, verrai riacceso al tuo account.
Passaggio 5. Fare clic su Annulla eliminazione se richiesto
Se hai eliminato il tuo account e sono trascorsi meno di 30 giorni da quando lo hai fatto, avrai la possibilità di annullare l'eliminazione.
Metodo 2 di 2: se Facebook ha disabilitato il tuo account
Passaggio 1. Assicurati che il tuo Facebook sia stato disabilitato
Vai al sito web di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com e accedi con il tuo nome utente e password. Se vedi un messaggio che dice "Account disabilitato", il tuo account è stato bloccato da Facebook, il che significa che puoi inviare un ricorso.
- Facebook potrebbe disabilitare il tuo account se lo hai utilizzato in un modo che viola i loro termini e standard. Ciò include l'uso di un nome falso, l'impersonificazione di qualcuno, l'invio di messaggi di spam e la molestia ad altri utenti. Controlla i termini di Facebook su
- Se riesci ad accedere normalmente al tuo account, il tuo account non è disabilitato.
Passaggio 2. Passa al modulo di indagine ufficiale di Facebook
Se ritieni che il tuo account sia stato disabilitato per errore, utilizzerai questo modulo per richiedere a Facebook di esaminare ulteriormente il problema.
Passaggio 3. Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono
Utilizza l'indirizzo email o il numero di telefono associato all'account disattivato da Facebook.
Assicurati di avere accesso a questo indirizzo e-mail o numero di telefono, poiché Facebook lo utilizzerà per comunicare con te
Passaggio 4. Inserisci il tuo nome
Digita il nome che utilizzi sul tuo account Facebook nel campo "Il tuo nome completo".
Questo potrebbe essere diverso dal tuo nome legale
Passaggio 5. Carica una foto del tuo ID
Può essere una patente di guida, un permesso per studenti o un passaporto. Fare così:
- Scatta una foto davanti e dietro del tuo documento d'identità e spostala sul tuo computer. Puoi utilizzare il tuo iPhone o telefono Android per scattare la foto, allegarla a un messaggio e-mail e quindi scaricare l'allegato sul tuo PC o Mac.
- Clic Scegliere i file.
- Seleziona le immagini da caricare.
- Clic Aprire.
Passaggio 6. Aggiungi i dettagli per il tuo ricorso
Nel campo "Informazioni aggiuntive" nella parte inferiore della pagina, inserisci qualsiasi informazione aggiuntiva che ritieni che Facebook dovrebbe conoscere. Alcune cose da includere sono:
- Se il tuo nome legale è diverso dal tuo nome Facebook.
- Se sospetti che il tuo account sia stato violato da qualcuno.
- Se hai prove visive che qualcuno diverso da te è responsabile di azioni abusive o abrasive sul tuo account Facebook.
- Se sei stato molestato da qualcuno che sospetti sia dietro il comportamento del tuo account che ha portato alla sua disattivazione.
Passaggio 7. Fare clic su Invia
Si trova nella parte in basso a destra del modulo. Il tuo ricorso verrà inviato a Facebook. Se decidono di revocare la disattivazione, ti invieranno un messaggio per informarti che il tuo account è ora disponibile per l'accesso.
Suggerimenti
- Se hai problemi ad accedere a un account perché non ricordi la password, puoi reimpostare la password.
- Non esiste un modo garantito per recuperare un account che è stato disabilitato da Facebook. Il meglio che puoi fare è presentare un ricorso, che garantisce solo che Facebook esaminerà il tuo account.
