Questo articolo spiega come ripristinare l'accesso al tuo account Yahoo utilizzando un indirizzo email di backup o un numero di telefono di ripristino. Se non hai un indirizzo email o un numero di telefono di recupero registrato con il tuo account, non sarai in grado di recuperare il tuo account.
Passi
Passaggio 1. Vai su https://login.yahoo.com/forgot in un browser web
Questo sito web ti aiuterà a recuperare il tuo account Yahoo inviando un codice di conferma al tuo indirizzo email o numero di telefono di backup.
- Devi avere accesso al tuo indirizzo email di recupero o numero di telefono per ripristinare il tuo account. Se non hai modo di accedere a tali account, puoi parlare con qualcuno del team di supporto di Yahoo a un piccolo costo. Per farlo, vai su https://help.yahoo.com/kb/account e fai clic su Parla con un agente dal vivo vicino all'angolo in alto a destra della pagina.
- Se non accedi al tuo account da oltre 12 mesi, il tuo account potrebbe essere stato eliminato definitivamente dal server di Yahoo.
Passaggio 2. Inserisci il tuo indirizzo email Yahoo e fai clic su Continua
Se non ricordi il tuo indirizzo e-mail Yahoo, inserisci il numero di telefono o l'indirizzo e-mail di recupero.
Passaggio 3. Rivedi il tuo indirizzo di backup o numero di telefono
L'indirizzo o il numero di telefono verranno visualizzati parzialmente. Se hai accesso all'indirizzo o al numero di telefono, fai clic su Sì, inviami un codice di verifica. In caso contrario, fare clic su non ho accesso per visualizzare un'altra opzione.
- Se non hai accesso a nessuna delle opzioni di backup, vedrai un messaggio che dice "Uh-oh… Sembra che non possiamo recuperare il tuo account online". Per riprovare con un'altra possibile e-mail o numero di telefono, fare clic su Ricominciare.
- Se stai verificando un numero di telefono, ti potrebbe essere chiesto di inserire due delle cifre mancanti per confermare che il numero è tuo. In tal caso, inserisci le cifre corrette nella sezione sottolineata in blu e fai clic su Invia.
Passaggio 4. Trova il codice di verifica nel messaggio di Yahoo
Se hai selezionato un messaggio e-mail per il recupero, apri la posta in arrivo di quell'indirizzo, quindi apri il messaggio da Yahoo. Se hai inserito un numero di telefono, riceverai un SMS con il codice.
Se non vedi un messaggio di Yahoo nella tua casella di posta elettronica, potrebbe essere nel tuo Spam o Robaccia cartella.
Passaggio 5. Immettere il codice di verifica e fare clic su Continua
A questo punto, il tuo account è stato ripristinato. Poiché non hai accesso alla tua vecchia password, ti verrà data l'opportunità di crearne una nuova ora.
Passaggio 6. Fare clic su Crea una nuova password
Passaggio 7. Digitare la nuova password su entrambe le righe
Assicurati di digitarlo esattamente allo stesso modo entrambe le volte.
Passaggio 8. Fare clic su Continua
Ora sei connesso al tuo account con la tua nuova password.
Una volta effettuato l'accesso, avrai la possibilità di modificare le opzioni di ripristino. Puoi aggiungere account di recupero aggiuntivi o rimuovere quelli a cui non hai più accesso seguendo le istruzioni sullo schermo
Suggerimenti
- Una volta che un account è stato contrassegnato per l'eliminazione, non è possibile annullare il processo di disattivazione.
- Puoi accedere a un account che hai disattivato per 90 giorni dopo averlo disattivato.
