Twitter può sospendere il tuo account se utilizzi informazioni false sull'account, pubblichi spam, impersoni altri account o adotti comportamenti offensivi. Il tuo account potrebbe anche essere sospeso se sospettano che tu sia stato violato o compromesso in qualsiasi modo. Il modo in cui recuperi il tuo account dipende dal motivo per cui il tuo account è stato sospeso. Questo articolo spiega come recuperare il tuo account che è stato disabilitato da Twitter.
Passi
Metodo 1 di 2: ripristino in caso di sospensione per attività sospetta
Passaggio 1. Accedi a Twitter
Puoi accedere a Twitter a https://twitter.com o utilizzando l'app mobile.
Passaggio 2. Fare clic o toccare Avvia
Se si sospetta che il tuo account possa essere compromesso, vedrai un messaggio che ti informa che il tuo account è stato bloccato. Dovrai confermare il tuo numero di telefono, indirizzo email o altre informazioni personali. Clic Cominciare iniziare.
Passaggio 3. Fare clic o toccare Verifica
Dovrai fornire informazioni personali per verificare il tuo account. Segui le istruzioni e rispondi a qualsiasi domanda sul tuo account.
Passaggio 4. Inserisci il tuo numero di telefono o indirizzo email
Inserisci il numero di telefono o l'indirizzo email associato al tuo account. Riceverai e un codice di conferma o le istruzioni tramite la tua e-mail.
Passaggio 5. Controlla i tuoi messaggi di testo o e-mail
Dopo aver inserito il numero di telefono o l'e-mail associati al tuo account, controlla i tuoi messaggi di testo o e-mail e cerca un nuovo messaggio da Twitter. Il messaggio dovrebbe contenere un codice di verifica che puoi utilizzare per sbloccare il tuo account.
Se non riesci a trovare l'e-mail, potresti dover controllare le cartelle della posta indesiderata, dello spam, delle promozioni o dei social
Passaggio 6. Immettere il codice di verifica
Dopo aver recuperato il codice di verifica dai tuoi messaggi di testo o e-mail, inserisci il codice di verifica nell'app o nel sito web di Twitter.
Passaggio 7. Fare clic o toccare Invia
Questo sbloccherà il tuo account.
Passaggio 8. Modifica la password di Twitter
Se il tuo account è stato sospeso per motivi di sicurezza, ti consigliamo di cambiare la password non appena il tuo account è sbloccato.
Metodo 2 di 2: Ripristino in caso di sospensione per violazione delle regole
Passaggio 1. Accedi a Twitter
Puoi accedere a Twitter all'indirizzo https://twitter.com o utilizzando l'app mobile. Se il tuo account è stato sospeso, dovresti vedere un messaggio che ti informa che il tuo account è stato bloccato o che alcune funzionalità sono state limitate.
Passaggio 2. Fare clic o toccare Avvia
Questo mostra le opzioni che devi sbloccare il tuo account, se presenti. In alcuni casi, Twitter potrebbe richiedere informazioni, come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail. In altri casi, l'unica opzione che possono darti è continuare su Twitter in uno stato limitato.
Passaggio 3. Fare clic o toccare Continua su Twitter
Ciò ti consente di accedere a Twitter in uno stato limitato. Alcune funzioni, come Tweeting, retweet o Mi piace, potrebbero essere sospese. Solo i tuoi follower potranno vedere i tuoi tweet passati.
Se hai la possibilità di verificare il tuo account, assicurati di fare clic o toccare tale opzione. Se continui su Twitter senza verificare il tuo account, non potrai tornare indietro e verificare il tuo account
Passaggio 4. Rimuovi tutti i tweet e i re-tweet vietati
Se riesci ad accedere al tuo account Twitter in uno stato limitato, assicurati di eliminare tutti i tweet e i re-tweet che violano le regole di Twitter.
Passaggio 5. Vai su https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended in un browser web
Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore o ingiustamente, puoi utilizzare il modulo in questa pagina web per presentare ricorso.
Potrebbe essere necessario accedere al tuo account Twitter prima di compilare il modulo. Se devi effettuare il login, clicca Accesso nell'angolo in alto a destra e inserisci il nome utente e la password di Twitter per accedere.
Passaggio 6. Seleziona un problema
Utilizza il menu a discesa accanto a "Dove stai riscontrando questo problema?" per selezionare un motivo che più si avvicina al problema riscontrato.
Passaggio 7. Digitare una descrizione del problema
Utilizza lo spazio accanto a "Descrizione del problema" per spiegare il problema. Usa questo per spiegare perché non hai violato le regole di Twitter o spiega come hai difficoltà a ripristinare il tuo account. Sii il più educato possibile.
Passaggio 8. Digita il tuo nome completo
Utilizza la riga accanto a "Nome completo" per inserire il tuo nome completo.
Passaggio 9. Verifica il tuo nome utente e indirizzo email
La tua email e il tuo nome utente Twitter verranno compilati automaticamente. Verificare che siano corretti. L'indirizzo email che inserisci è quello attraverso il quale Twitter comunicherà con te.
Passaggio 10. Immettere un numero di telefono (facoltativo)
Se lo desideri, hai anche la possibilità di inserire un numero di telefono.
Passaggio 11. Invia il modulo
Dopo aver compilato il modulo, fare clic sul pulsante per inviarlo. Twitter ti contatterà tramite e-mail quando prenderà una decisione sul tuo account. Devi presentare un ricorso una sola volta.
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Suggerimenti
- Sii educato durante l'invio della domanda.
- Tieni presente che queste istruzioni si applicano agli account tradizionalmente sospesi. Se sei stato bannato su Twitter, lo shadowban in genere scade entro poche ore o giorni, quindi non è necessaria una richiesta formale.
