Windows 8 ha introdotto l'interfaccia utente moderna, che integra molte funzioni di sistema comuni in app unificate. Una di queste nuove app è l'app Mail. Questo è un programma di posta elettronica touch-friendly che è molto più semplice del tradizionale Outlook. Mail si integra anche in molte funzioni di sistema, consentendo di passare rapidamente da un account all'altro per servizi diversi.
Passi
Parte 1 di 3: aggiunta dei tuoi account
Passaggio 1. Apri l'app Mail dalla schermata Start
Se non vedi l'app Mail, digita "Mail" nella schermata Start per cercarla.
Se preferisci utilizzare Outlook per Windows Desktop, fai clic qui
Passaggio 2. Aprire la barra degli accessi scorrendo dal lato destro dello schermo
Se stai utilizzando un mouse, sposta il cursore nell'angolo in alto a destra dello schermo per aprire la barra degli accessi.
Passaggio 3. Tocca o fai clic su "Impostazioni"
Questo aprirà le impostazioni dell'app Mail.
Passaggio 4. Tocca o fai clic su "Account"
Questo mostrerà gli account che sono attualmente connessi all'app Mail. Se utilizzi un account Microsoft per accedere a Windows 8, l'e-mail del tuo account Microsoft sarà già configurata nell'app Mail. Non puoi rimuovere questo account dall'app Mail a meno che non modifichi le impostazioni di accesso del tuo computer.
Passaggio 5. Seleziona "Aggiungi un account" e quindi scegli il tuo provider di posta elettronica
Se il tuo provider non è nell'elenco, seleziona "Altro account".
- "Outlook.com" funziona per la posta di Hotmail, Live Mail e Outlook.com.
- Seleziona "Exchange" se disponi di un account Exchange con il tuo lavoro o utilizzi Office 365 per le organizzazioni.
Passaggio 6. Inserisci l'indirizzo e la password del tuo account
Dovrai inserire l'indirizzo email e la password che utilizzi per accedere alla tua email.
Se utilizzi la sicurezza a due fattori con servizi di posta elettronica come Google, ti verrà richiesto di inserire il codice di sicurezza dopo aver inserito le informazioni di accesso alla posta elettronica. Fare clic qui per istruzioni sulla creazione di una password specifica per l'applicazione per l'autenticazione di Google
Passaggio 7. Decidi se vuoi che Mail memorizzi le tue informazioni di accesso
Ciò ti consentirà di accedere facilmente al tuo account su PC sincronizzati e di accedere facilmente ad altre app.
Passaggio 8. Decidi se desideri connettere il tuo account e-mail appena aggiunto al tuo account Microsoft
Questo non è necessario e puoi fare clic su "Annulla" se non lo desideri.
Passaggio 9. Aggiungi i tuoi contatti
Se aggiungi un account Outlook.com o Exchange, i tuoi contatti vengono importati automaticamente nell'app Contatti. Se hai aggiunto un servizio diverso, dovrai aprire l'app Persone e seguire la stessa procedura sopra per aggiungere i tuoi contatti.
Parte 2 di 3: utilizzo dell'app di posta
Passaggio 1. Sfoglia la tua casella di posta
Dopo aver aggiunto le informazioni e-mail, la tua casella di posta inizierà a caricare i messaggi del tuo account e-mail. Il riquadro centrale elenca tutte le e-mail nella tua casella di posta e facendo clic su uno si aprirà nel riquadro di destra.
Passaggio 2. Passa da un account all'altro
Tutti i tuoi account collegati saranno elencati nell'angolo in basso a sinistra della finestra di Mail. Facendo clic su un account, la sua casella di posta passerà alla visualizzazione attiva.
Passaggio 3. Modifica le impostazioni del tuo account
Apri il menu Charms e seleziona "Impostazioni". Seleziona "Account", quindi seleziona l'account che desideri modificare.
- Inserisci il nuovo nome account nel campo "Nome account".
- Modifica il tuo nome visualizzato nel campo "Il tuo nome"
- Puoi regolare la frequenza con cui desideri che vengano scaricati i nuovi messaggi di posta elettronica.
- Aggiungi una firma ai tuoi messaggi utilizzando il campo Firma. La firma dovrà essere attivata per apparire.
Passaggio 4. Rispondi, crea un nuovo messaggio o elimina il messaggio corrente utilizzando i pulsanti nell'angolo in alto a destra
Quando crei un nuovo messaggio di posta elettronica, puoi aggiungere contatti da qualsiasi contatto che hai importato dal tuo servizio di posta.
Il pulsante Rispondi non sarà visibile se non hai un messaggio aperto o se hai selezionato più messaggi
Passaggio 5. Fare clic con il pulsante destro del mouse o premere a lungo un messaggio per visualizzare più opzioni
Apparirà un nuovo menu nella parte inferiore dello schermo. È possibile utilizzare questo menu per contrassegnare un messaggio come non letto, gestire le cartelle della posta in arrivo e spostare la posta e contrassegnare i messaggi come indesiderati.
Usa lo strumento "Sweep" per rimuovere i messaggi e bloccare la visualizzazione di quelli futuri
Passaggio 6. Modifica le impostazioni del server se hai difficoltà a connetterti al tuo account
Se non riesci a inviare o ricevere posta, le impostazioni del tuo server di posta potrebbero non essere corrette. Puoi accedere alle impostazioni del server dalle impostazioni "Account" nella barra degli accessi.
La maggior parte dei servizi di posta visualizzerà le impostazioni del server consigliate nelle pagine di supporto
Passaggio 7. Regola il Live Tile nella schermata Start
Il riquadro Posta nella schermata Start visualizzerà il numero di nuovi messaggi ricevuti. Puoi anche ridimensionarlo in modo che mostri il mittente e l'oggetto dei tuoi nuovi messaggi.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro Posta e selezionare "Ridimensiona". Per visualizzare il nome e l'oggetto del mittente, è necessario impostarlo su Ampio o Grande
Passaggio 8. Aggiungi una cartella alla schermata Start
Puoi creare un riquadro da una qualsiasi delle tue cartelle di posta che puoi quindi aggiungere alla schermata Start. Ciò ti consentirà di vedere rapidamente quando alcune cartelle hanno ricevuto nuovi messaggi.
- Fare clic con il tasto destro su una cartella e selezionare "Gestisci cartelle".
- Seleziona "Aggiungi a Start" e quindi assegna un nome alla cartella. Per impostazione predefinita, dirà il nome dell'account e il nome della cartella.
- Troverai la cartella appuntata alla fine della schermata Start, puoi spostarla e ridimensionarla proprio come faresti con qualsiasi altro riquadro.
Parte 3 di 3: risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Assicurati che il tuo servizio di posta elettronica supporti IMAP
IMAP è il nuovo standard di posta elettronica che probabilmente sostituirà il tradizionale formato POP. La maggior parte delle e-mail basate sul Web supporta IMAP, anche se potrebbe essere necessario abilitarlo. Alcuni account di posta elettronica forniti dai provider di servizi Internet non supportano IMAP e non saranno compatibili con Windows 8 Mail.
Fare clic qui per istruzioni su come configurare Gmail per supportare IMAP
Passaggio 2. L'e-mail non verrà inviata o ricevuta
Questo di solito è causato da un problema con il tuo nome utente o password o con le impostazioni del tuo server di posta elettronica.
- Apri la barra degli accessi e seleziona "Impostazioni".
- Seleziona "Account" e poi scegli l'account che non funziona.
- Scorri verso il basso e controlla le impostazioni del server. Puoi trovare le impostazioni del server richieste nella pagina di supporto del servizio di posta, oppure puoi fare riferimento alle tabelle in questo articolo. Assicurati di utilizzare i server IMAP, poiché POP non è supportato.
- Se il problema riguarda il nome utente e la password, dovrai rimuovere l'account e aggiungerlo di nuovo.
Passaggio 3. La posta non verrà sincronizzata
Alcuni utenti hanno segnalato conflitti con il loro software antivirus e Windows 8 Mail. Prova a disinstallare il tuo attuale software antivirus per vedere se risolve il problema.
Se la disinstallazione dell'antivirus risolve il problema, ti consigliamo di provare a installarne uno nuovo che non sia in conflitto con Windows 8 Mail
Passaggio 4. La posta (e altre app di Windows) non si apre
Se alcune delle tue app Windows Modern smettono di funzionare e visualizzano il messaggio "Impossibile aprire questa app. Controlla Windows Store per ulteriori informazioni", i file di sistema potrebbero essere danneggiati. È possibile utilizzare l'utilità di aggiornamento integrata per reinstallare tutti i file di sistema senza influire sui dati. Clicca qui per le istruzioni.
