Se giochi a Candy Crush sui tuoi dispositivi mobili, come iOS e Android, potresti riscontrare situazioni in cui il gioco si blocca o si blocca. Può essere piuttosto irritante trovarsi nel mezzo di un livello e avere il gioco bloccato su di te. Quando ciò accade, ci sono alcune cose che puoi fare per cercare di alleviare il problema.
Passi
Metodo 1 di 3: aggiornamento della versione dell'app
Passaggio 1. Apri l'App Store
Tocca l'icona dell'App Store su iOS e sull'icona del Play Store su Android. Verrà aperto l'app store del tuo dispositivo.
Passaggio 2. Controlla se la versione è aggiornata
Cerca "Candy Crush" nell'app store e cerca l'app di gioco dai risultati. Se la tua versione attuale è aggiornata, vedrai solo il pulsante "Apri" accanto all'app.
Passaggio 3. Aggiorna l'app
Se l'app è obsoleta, verrà visualizzato un pulsante "Aggiorna" anziché "Apri". Tocca questo pulsante. Candy Crush verrà aggiornato alla versione più recente. Molti problemi possono essere risolti con l'ultima versione poiché questa dovrebbe contenere tutte le correzioni di bug necessarie.
Passaggio 4. Riproduci l'app aggiornata
Una volta completato l'aggiornamento, chiudi l'app store. Cerca l'app Candy Crush sul tuo dispositivo e toccala. Ora puoi giocare di nuovo a Candy Crush.
Metodo 2 di 3: reinstallare il gioco
Passaggio 1. Disinstalla il gioco
A volte una nuova installazione risolverà eventuali problemi, incluso il blocco.
- Per disinstallare su iOS, tocca e tieni premuta l'icona dell'app Candy Crush finché non trema, quindi tocca il pulsante "X" che appare su di essa per disinstallarla.
- Per disinstallare su Android, apri Gestione applicazioni dalle Impostazioni. Trova "Candy Crush" dall'elenco delle app scaricate. Toccalo, quindi tocca il pulsante "Disinstalla".
Passaggio 2. Installa il gioco
Apri l'app store del tuo dispositivo (l'App Store su iOS e il Play Store su Android) e cerca Candy Crush. Una volta trovato, selezionalo, quindi tocca il pulsante "Installa".
Passaggio 3. Connettiti a Facebook
Una volta completata l'installazione, cerca l'app Candy Crush sul tuo dispositivo e toccala. Nella schermata di benvenuto, tocca il pulsante "Connetti". Devi farlo per connettere il tuo gioco al tuo account Facebook in modo che i tuoi progressi precedenti possano essere sincronizzati e aggiornati.
Passaggio 4. Ricomincia a giocare
Ora puoi selezionare il livello da dove avevi interrotto e ricominciare a giocare a Candy Crush.
Metodo 3 di 3: liberare app in esecuzione
Passaggio 1. Controlla altre app in esecuzione
A volte hai molte app in esecuzione contemporaneamente. Questo consuma molta memoria di sistema e può rallentare il tuo dispositivo e le app.
- Per controllare su iOS, tocca due volte il pulsante Home per vedere tutte le app in esecuzione.
- Per controllare su Android, apri Gestione applicazioni dalle Impostazioni, quindi scorri verso sinistra per visualizzare l'elenco delle app in esecuzione.
Passaggio 2. Chiudi le app in esecuzione
La chiusura di alcune delle app che attualmente non stai utilizzando può aiutarti a liberare memoria e ad accelerare il tuo dispositivo.
- Su iOS, scorri verso l'alto su ciascuna delle app che non stai utilizzando per chiuderle.
- Su Android, fai scorrere via ogni app che vuoi chiudere.
Passaggio 3. Riavvia il dispositivo
Questo passaggio può essere facoltativo, ma il riavvio del dispositivo a volte può aiutare a liberare memoria e ad accelerare le app.
Passaggio 4. Inizia a giocare
Cerca l'app Candy Crush sul tuo dispositivo e toccala. Ora puoi giocare di nuovo a Candy Crush.
