Quando elimini un account conducente Uber, l'azione non è reversibile e comporta l'eliminazione completa di tutto ciò che è collegato all'account Uber. Ciò include il tuo account pilota ed eventuali crediti o punti premio. Se questo è troppo drastico, puoi scegliere di disattivare l'account conducente-partner, un'azione che riguarda solo l'account conducente. Questo wikiHow ti insegnerà come eliminare e disattivare i tuoi account per autisti Uber utilizzando il sito web e l'app per dispositivi mobili.
Passi
Metodo 1 di 2: utilizzo dell'app mobile
Passaggio 1. Apri il driver Uber
L'icona di questa app ha l'aspetto della parola "Uber" in bianco sopra una freccia su sfondo nero che troverai in una delle schermate Home, nel cassetto delle app o durante la ricerca.
Passaggio 2. Toccare
Vedrai questo menu a tre righe nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Passaggio 3. Tocca Aiuto
Lo vedrai in fondo al menu sotto "Account".
Passaggio 4. Tocca Account e pagamento
Lo vedrai nel secondo raggruppamento di argomenti della guida in "Tutti gli argomenti".
Passaggio 5. Tocca Modifica impostazioni account
Questo è di solito il secondo elenco nel menu.
Passaggio 6. Tocca Voglio eliminare il mio account
Lo troverai sotto "Disattiva gli aggiornamenti di testo o e-mail".
Passaggio 7. Digitare "Sì" o "No" per rispondere alle domande
Se elimini sia il tuo account pilota che quello autista, eliminerai l'intero account Uber, inclusi eventuali premi e crediti bonus. Se rispondi "No" alla cancellazione del tuo account pilota, ma "Sì" al tuo account conducente, stai solo disattivando il tuo account conducente, quindi rimarrai con un account pilota attivo.
Passaggio 8. Toccare per attivare l'interruttore appropriato
Puoi scegliere di esserti registrato per guidare con Uber per errore, di non voler più utilizzare l'account autista-partner, di avere più account o altro.
Se scegli "Altro", dovrai digitare una spiegazione
Passaggio 9. Tocca Invia
Puoi toccarlo solo quando i passaggi precedenti sono stati completati, come scegliere quale account chiudere e un motivo appropriato.
Potrebbe essere richiesto di inserire nuovamente la password per confermare l'azione
Metodo 2 di 2: Utilizzo del sito Web
Passaggio 1. Vai alla pagina di aiuto di Uber per eliminare il tuo account e accedi
Puoi utilizzare un browser desktop o mobile per scrivere all'assistenza clienti per eliminare o disattivare il tuo account conducente.
Passaggio 2. Rispondi alle domande
Tipo sì o No secondo le indicazioni.
- Se vuoi disattivare il tuo account conducente ma continuare a utilizzare il tuo account pilota, rispondi sì per la prima domanda e No per il secondo.
- Se desideri eliminare sia il tuo account pilota che quello pilota, digita No per la prima domanda e sì per la seconda domanda.
- La terza domanda dovrebbe essere risolta No poiché questo non si applica alla tua situazione.
- Dovresti aver effettuato l'accesso con l'account che desideri eliminare o disattivare. Digita la tua email nel campo di testo per la quarta domanda.
- Tipo sì per la quinta domanda che capisci cosa significa eliminare il tuo account (che è delineato nell'introduzione), anche se stai scegliendo di disattivare il tuo account conducente.
- Puoi digitare una risposta all'ultima domanda anche se non è un requisito.
Passaggio 3. Fare clic o toccare Invia
Riceverai un'e-mail di conferma che stai richiedendo di eliminare/disattivare il tuo account.
