Questo articolo spiega come disattivare il tuo account DoorDash contattando l'assistenza clienti. L'eliminazione del tuo account DoorDash non disattiverà automaticamente il tuo abbonamento DashPass, quindi assicurati di annullarlo se prevedi di disattivarlo.
Passi
Metodo 1 di 2: richiesta di cancellazione dell'account
Passaggio 1. Vai a
Puoi utilizzare un browser Web desktop o mobile per cancellare il tuo account DoorDash.
- Se desideri semplicemente annullare l'abbonamento a DashPass, consulta questo metodo.
- Se sei un Dasher, il processo è lo stesso tranne che devi rimuovere tutti i tuoi turni programmati da DoorDash.
Passaggio 2. Compila il modulo Contattaci
Vedrai un modulo compilabile sul lato sinistro della pagina mentre il lato destro della pagina contiene le risposte alle domande frequenti.
- Inserisci il tuo nome completo, email e numero di telefono. Dovrai fornire informazioni accurate qui in modo che il team del servizio clienti di DoorDash possa trovare il tuo account.
- Scegliere Impostazioni dell'account per Categoria.
- Scegliere Nessuno per sottocategoria.
- Digita Richiedi di disattivare l'account DoorDash nel Descrizione casella di testo.
Passaggio 3. Fare clic su Invia
Troverai questo pulsante arancione sotto il modulo. Questo invia la tua richiesta a DoorDash. Un rappresentante ti contatterà una volta che il tuo account sarà cancellato.
Il rappresentante può richiedere ulteriori informazioni prima di cancellare il tuo account. Rispondi prontamente a qualsiasi domanda per assicurarti che il tuo account venga eliminato rapidamente
Metodo 2 di 2: annullamento dell'abbonamento DashPass
Passaggio 1. Apri Doordash o vai su
Puoi cancellare il tuo abbonamento DashPass dal sito web o dall'app mobile.
- Se hai un abbonamento mensile, devi annullare 1 giorno prima della data di rinnovo per evitare che ti venga addebitato un altro mese.
- Una volta annullato un abbonamento mensile, puoi continuare a utilizzare le funzionalità di DashPass fino alla data finale del ciclo di fatturazione corrente.
- Se annulli un abbonamento annuale prima di utilizzare DashPass, riceverai un rimborso completo. Se hai utilizzato DashPass, non avrai diritto a un rimborso.
Passaggio 2. Tocca o l'icona dell'account
Si espanderà un menu.
Passaggio 3. Tocca o fai clic su Gestisci DashPass (cellulare) o DashPass (web).
Vedrai le informazioni sul tuo abbonamento DashPass, ad esempio quando si rinnova e quando ti sei registrato.
Passaggio 4. Tocca o fai clic su Termina abbonamento
Passaggio 5. Segui le istruzioni sullo schermo per confermare la cancellazione
Dopo aver confermato la cancellazione, puoi continuare a utilizzare DashPass fino all'ultimo giorno del ciclo di fatturazione corrente. Non ti verrà più addebitato il DashPass.