Pinterest è un motore di scoperta visiva che può essere utilizzato per trovare idee e ispirazione. Dalle ricette e dalle idee artigianali alla moda e all'ispirazione per l'interior design, ci sono miliardi di spille da scoprire. Quando hai un problema o una domanda su Pinterest, usa il modulo di contatto del Centro assistenza per inviare una richiesta al servizio clienti. Se desideri contattare gli uffici aziendali, scrivi una lettera, chiama o invia un'e-mail all'ufficio stampa se sei un membro della stampa.
Passi
Metodo 1 di 2: utilizzo del modulo di contatto del Centro assistenza
Passaggio 1. Vai su
Questo è l'URL della home page del Centro assistenza di Pinterest. L'unico modo per contattare Pinterest in merito a un problema è compilare il modulo di contatto qui.
Pinterest non ha un'e-mail o un numero di telefono dell'assistenza clienti
Consiglio: Puoi anche cercare le risposte alle tue domande e informazioni digitando una domanda nel campo di ricerca qui: https://help.pinterest.com/. Verrà visualizzato un elenco di articoli di aiuto e guide che corrispondono maggiormente a ciò che hai digitato.
Passaggio 2. Seleziona un argomento pertinente al motivo per cui desideri contattare Pinterest
Fare clic su una delle categorie elencate nella home page del Centro assistenza. Scegli un argomento più specifico dal menu a discesa visualizzato e fai clic su "Continua" nella parte inferiore della pagina.
Ad esempio, puoi selezionare la categoria "Funzioni e impostazioni", quindi scegliere "E-mail e notifiche" come argomento più specifico
Passaggio 3. Scegli un dettaglio aggiuntivo appropriato nella pagina successiva
Dopo aver premuto "Continua", verrà visualizzata una nuova pagina con diverse opzioni per fornire maggiori dettagli sul problema. Scegli una delle opzioni che più si avvicina al motivo per cui desideri contattare Pinterest e fai nuovamente clic su "Continua".
Se nessuna delle opzioni ti sembra corretta, scegli "Qualcos'altro"
Passaggio 4. Compila i campi richiesti con i tuoi dati personali
Inserisci il tuo nome, cognome, nome utente ed e-mail nei campi richiesti nella pagina "Chi sei". Premi "Continua" quando hai finito.
Non devi avere un account Pinterest per contattare Pinterest. Puoi semplicemente creare un nome utente nel campo richiesto
Passaggio 5. Scrivi il tuo messaggio nel modulo di contatto
Inserisci un oggetto e una descrizione e scegli l'opzione corretta dal menu a discesa specifico del problema sotto il modulo. Fai clic su "Continua" nella parte inferiore del modulo di contatto quando hai finito.
Ad esempio, se stai compilando il modulo di contatto per un problema relativo alle notifiche, verrà visualizzato un menu a discesa che ti chiederà con quale tipo di notifiche stai riscontrando problemi
Passaggio 6. Fornire ulteriori dettagli sul problema
La pagina successiva ti chiederà ulteriori informazioni sul tuo problema specifico. Scegli le opzioni che meglio corrispondono al motivo per cui stai contattando Pinterest e fai clic su "Continua".
Ad esempio, potresti dover fornire dettagli sul dispositivo su cui stai utilizzando Pinterest
Passaggio 7. Aggiungi un'immagine o un video se lo desideri
Dovrai scegliere di caricare una foto o un video nella pagina successiva. Se lo desideri, fai uno screenshot del problema e allegalo a questa pagina, oppure saltalo e fai clic su "Continua".
Se stai contattando Pinterest per un problema specifico con l'app, puoi provare a ricreare il problema e fare uno screenshot proprio quando si verifica
Passaggio 8. Rivedi le tue informazioni e invia la tua richiesta
Guarda il riepilogo delle informazioni che hai fornito e assicurati che sia tutto corretto. Premi "Invia" quando hai finito per inviare tutte le informazioni a Pinterest.
Puoi fare clic sulla piccola icona che assomiglia a una matita accanto a qualsiasi campo di informazioni per modificare le informazioni in quel campo
Metodo 2 di 2: contattare la sede centrale
Passaggio 1. Utilizzare l'indirizzo fisico se si desidera scrivere agli uffici aziendali
Scrivi una lettera a questo indirizzo se vuoi scrivere formalmente all'azienda. Includi il tuo indirizzo di ritorno in modo che possano rispondere al tuo messaggio.
- Se vuoi scrivere a un membro del team esecutivo, puoi vedere chi sono qui:
-
Invia la tua lettera a:
Sede centrale di Pinterest
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Passaggio 2. Chiama il numero 1-650-561-5407 se desideri chiamare gli uffici aziendali
Questo è il numero di telefono della sede di Pinterest a San Francisco. Prova a chiamarlo se hai bisogno di parlare con qualcuno negli uffici aziendali.
Tieni presente che questo NON è un numero di servizio clienti. Se hai un problema con il servizio clienti, usa il modulo di contatto del centro assistenza
Passaggio 3. Invia un'e-mail a [email protected] se hai una richiesta stampa
Questo è l'indirizzo email per tutte le richieste relative alla stampa. Invia un messaggio a questo indirizzo e-mail se sei un membro della stampa e desideri scrivere su Pinterest o hai bisogno di qualcosa come una cartella stampa.
Puoi anche trovare alcune informazioni di base sull'azienda qui:
Avvertimento: Riceverai una risposta solo se sei un membro effettivo della stampa.
