Ooma è un servizio Voice-over-IP (VoIP) che ti consente di utilizzare Internet come connessione di rete fissa anziché come linea telefonica dedicata. Con l'acquisto di un dispositivo Ooma otterrai anche il servizio VoIP gratuitamente, con alcune avvertenze. Questo articolo spiega come configurare e utilizzare Ooma.
Passi
Metodo 1 di 3: configurazione del servizio Ooma
Passaggio 1. Attiva il tuo servizio su
Dopo aver acquistato un dispositivo Ooma, è necessario accedere al sito Web di supporto e attivarlo.
- Dovrai inserire il numero del prodotto, il tuo numero di telefono, le informazioni di fatturazione, le informazioni sul servizio di emergenza locale e creare un account Ooma.
- Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il tuo dispositivo, vai su
- Se disponi di Ooma Telo 4G Bundle, Telo Air 2 o Phone Genie, devi scaricare l'app Ooma Setup dall'App Store o da Google Play Store.
Passaggio 2. Collega il tuo dispositivo Ooma
Dovrai connettere il tuo dispositivo al router e al telefono attuale, se applicabile.
Passaggio 3. Configura la tua casella vocale
Puoi accedere alla tua segreteria telefonica dal tuo telefono Ooma, da qualsiasi altro telefono o da Internet.
- La prima volta che accedi alla tua casella vocale dal tuo telefono Ooma premendo l'icona di riproduzione sulla base Ooma, verrai guidato attraverso la creazione di un nuovo messaggio vocale e PIN.
- È possibile accedere alla segreteria da un altro telefono componendo il numero, quindi premere * quando viene visualizzato il messaggio di saluto della segreteria.
- Puoi accedere al tuo account Ooma online e utilizzare la scheda Segreteria telefonica per accedere alla tua casella vocale online.
Passaggio 4. Effettuare o rispondere a una chiamata
Saprai che la tua linea Ooma è impostata correttamente quando senti il segnale di linea Ooma invece del normale segnale di linea.
Metodo 2 di 3: gestione dei componenti aggiuntivi dell'account
Passaggio 1. Vai alla pagina dell'account Add-On nel tuo account Ooma
Potrebbe essere necessario accedere se richiesto.
Puoi anche gestire i componenti aggiuntivi con l'app Ooma Mobile. Puoi scaricare l'app dall'App Store (iOS) e dal Google Play Store (Android)
Passaggio 2. Fare clic su un servizio o un prodotto
Vedrai un confronto tra il piano gratuito e Premium, che offre anche un periodo di prova gratuito.
Vedrai anche prodotti come un adattatore Bluetooth Ooma, un telefono di sicurezza, un adattatore wireless + Bluetooth, Linx e Siren. Facendo clic su tali prodotti verrai reindirizzato a una pagina dei dettagli in cui puoi acquistare l'articolo
Passaggio 3. Chiama il numero 1-888-711-6662 (USA) o 1-866-929-6662 (Canada) per annullare un abbonamento
Non puoi annullare l'abbonamento in alcun modo se non chiamando la loro linea di assistenza clienti, anche se hai acquistato l'abbonamento sul sito web.
- Sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 5:00 alle 17:00 PT e dal sabato alla domenica dalle 8:00 alle 17:00 PT.
- Se eri nel periodo di prova e non hai fornito le informazioni di pagamento, il tuo abbonamento a Premium terminerà automaticamente.
Metodo 3 di 3: effettuare una chiamata nell'app
Passaggio 1. Apri Ooma
L'icona di questa app ha l'aspetto di un fiore bianco su sfondo blu. Puoi trovarlo nella schermata Home, nel cassetto delle app o effettuando una ricerca.
Puoi ottenere Ooma gratuitamente dal Google Play Store
Passaggio 2. Tocca ☰ (solo Android)
Lo vedrai nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Se hai un iPhone, vedrai le schede per contattare i preferiti, i contatti, i numeri recenti e la tastiera nella parte inferiore dello schermo
Passaggio 3. Tocca Preferiti, Contatti, Recenti, o Tastiera.
Verrà caricato il metodo selezionato per effettuare la chiamata.
- Ad esempio, se tocchi Recenti dal menu, vedrai apparire un elenco di tutti i contatti recenti.
- Termina la chiamata in corso toccando il pulsante di fine.
- Se non disponi di Premier, non puoi utilizzare l'app per effettuare o ricevere telefonate.
Suggerimenti
- Puoi andare su https://my.ooma.com per gestire il tuo account Ooma, compreso l'ascolto dei messaggi vocali, l'aggiunta di funzioni come l'inoltro di chiamata e la modifica delle preferenze di Ooma come il numero di squilli prima che la segreteria risponda.
- Ooma ti limita a 5.000 minuti in uscita al mese.
