Netflix offre agli utenti la possibilità di eseguire il downgrade del proprio account a un piano più economico o di annullarlo del tutto. Se annulli, potrai guardare lo streaming istantaneo fino all'inizio del nuovo ciclo di fatturazione. Scopri come scegliere queste opzioni imparando come cancellare un account Netflix online.
Passi
Parte 1 di 4: accesso a Netflix
Passaggio 1. Vai su www. Netflix.com
Passaggio 2. Accedi al tuo account utilizzando la tua e-mail e la password
Puoi anche utilizzare l'opzione "Accedi con Facebook", se hai precedentemente collegato il tuo account Netflix al tuo account Facebook
Parte 2 di 4: Account Netflix
Passaggio 1. Cerca il pulsante "Il tuo account" nell'angolo in alto a destra
Dovrebbe essere accanto al tuo nome. Cliccaci sopra.
Passaggio 2. Visualizza i dettagli del tuo account
La maggior parte degli utenti vedrà i dettagli in alto, con 2 caselle per i piani "Streaming" e "DVD" sotto.
Parte 3 di 4: opzioni di cancellazione di Netflix
Passaggio 1. Decidi se preferisci limitare il tuo piano o annullarlo del tutto
Passaggio 2. Scegli di cambiare il tuo piano DVD con un'opzione più economica
Fare clic sul collegamento "Cambia piano" per eseguire il downgrade del numero di dischi o dei tipi di dischi ricevuti ogni mese.
Passaggio 3. Annulla il piano DVD andando alla pagina dell'account e facendo clic su "Annulla piano DVD
Conferma di voler cancellare i DVD di Netflix.
Passaggio 4. Torna alla pagina dell'account
Fai clic su "Cambia piano" per eseguire il downgrade dello streaming o su "Annulla piano di streaming" per cancellare completamente il tuo account Netflix.
Parte 4 di 4: Follow-up di Netflix
Passaggio 1. Invia i tuoi DVD rimanenti a Netflix entro la data indicata nella pagina di cancellazione
Di solito ti danno 7 giorni per restituire i film dopo la cancellazione. Ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per il DVD se non arriva in tempo.
Passaggio 2. Cerca un'e-mail di cancellazione nella casella di posta elettronica associata al tuo account Netflix
Tieni presente che non riceverai un rimborso se rimangono altri giorni nel ciclo di fatturazione.
Passaggio 3. Accedi a Netflix.com entro 1 anno dalla chiusura del tuo account per riavviare lo streaming e i DVD di Netflix
Puoi accedere con la tua email e password. Netflix salva le informazioni su Instant Queue e DVD Queue per 1 anno.
