Questo articolo spiega come chiudere il tuo account Yelp personale, che rimuoverà tutte le recensioni e le foto che hai pubblicato, nonché come rimuovere l'account moderatore della tua attività da Yelp. Tieni presente che non puoi eliminare un account dall'app mobile di Yelp, né puoi eliminare la pagina della tua attività commerciale da Yelp.
Passi
Metodo 1 di 2: chiusura di un account personale
Passaggio 1. Accedi a Yelp
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Yelp, vai su https://www.yelp.com/ nel browser web del tuo computer e fai clic su Accesso, quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password o seleziona il metodo di accesso preferito (ad es. Facebook).
Passaggio 2. Elimina tutte le recensioni o le immagini che desideri rimuovere immediatamente
Quando chiudi il tuo account Yelp, Yelp alla fine rimuoverà i tuoi contenuti, ma l'operazione potrebbe richiedere del tempo. Se ci sono recensioni o immagini che desideri rimuovere immediatamente, eliminale tu stesso prima di chiudere il tuo account.
- Per eliminare le recensioni: fai clic su icona del profilo, clicca A proposito di me nel menu a discesa, fare clic su Recensioni scheda e fare clic su Rimuovere accanto a una recensione.
- Per eliminare le foto: vai alla pagina dell'attività per la quale hai pubblicato la foto, seleziona la foto in questione, fai clic su Modifica didascaliae fare clic su Rimuovere.
Passaggio 3. Apri la pagina di chiusura dell'account di Yelp
Vai a https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ nel tuo browser web. Si aprirà un modulo online.
Passaggio 4. Inserisci un motivo per l'eliminazione del tuo account
Digita un messaggio (o anche solo una lettera) nella casella di testo sotto l'intestazione "Chiusura del tuo account utente".
Passaggio 5. Fare clic su Invia
È un pulsante rosso sotto la casella di testo. In questo modo invierai la tua motivazione a Yelp; Yelp invierà quindi un'e-mail di conferma al tuo indirizzo e-mail.
- Questo è l'indirizzo email che hai usato per iscriverti a Yelp.
- Se ti sei registrato a Yelp tramite Facebook o Google, è l'indirizzo email che utilizzi per accedere rispettivamente a Facebook o Google.
Passaggio 6. Apri il tuo account di posta elettronica di Yelp
Vai alla casella di posta dell'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti a Yelp. Dovresti ricevere un'email da Yelp qui.
- Se usi Gmail, l'email di Yelp apparirà nel Sociale scheda.
- L'e-mail potrebbe impiegare alcuni minuti per arrivare, ma dovresti anche controllare il tuo Spam o Robaccia cartella se non riesci a trovare l'e-mail.
Passaggio 7. Apri l'e-mail di Yelp
Fai clic sull'e-mail "Richiesta di conferma chiusura account Yelp" inviata da Yelp per farlo.
Passaggio 8. Fare clic sul collegamento di conferma
È il collegamento nella parte inferiore dell'e-mail, appena sopra la firma "Grazie". In questo modo verrai reindirizzato alla pagina di conferma.
Passaggio 9. Fare clic su Chiudi account
Questo pulsante rosso si trova nella parte superiore della pagina. Facendo clic su di esso si chiude ufficialmente il tuo account Yelp.
Passaggio 10. Attendi che i tuoi contenuti vengano eliminati
Dopo aver confermato di voler chiudere il tuo account, i tuoi dati inizieranno a essere cancellati. Questo processo non avviene tutto in una volta, ma nel corso della prossima settimana circa tutte le tue foto e recensioni verranno eliminate da Yelp.
Metodo 2 di 2: chiusura di un account aziendale
Passaggio 1. Comprendere i limiti
Puoi rinunciare al controllo del tuo account aziendale Yelp, ma non puoi rimuovere la scheda della tua attività commerciale da Yelp. L'unico modo in cui gli imprenditori di Yelp hanno ottenuto la rimozione delle inserzioni è attraverso azioni legali contro Yelp.
Passaggio 2. Visita la pagina di chiusura dell'account aziendale
Vai a https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ nel tuo browser web. Questo è l'unico modo per eliminare l'account moderatore della tua attività.
Passaggio 3. Inserisci i dettagli della tua attività
Digita il nome della tua attività commerciale nel campo di testo "Nome attività", quindi digita la città dell'attività commerciale nel campo di testo "Vicino".
Passaggio 4. Trova la tua attività
Clic Ricerca a destra dei campi delle informazioni sull'attività, quindi scorri i risultati finché non trovi la pagina della tua attività.
Passaggio 5. Fare clic su Seleziona questa attività
È un pulsante rosso a destra della tua attività.
Passaggio 6. Compila il modulo di richiesta di non rivendicazione
Inserisci tutte le informazioni che desideri che Yelp abbia nella casella di testo "Informazioni aggiuntive", quindi digita l'indirizzo email del tuo account aziendale nel campo di testo "Il tuo indirizzo email".
Assicurati di utilizzare l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti a Yelp
Passaggio 7. Seleziona la casella "Non sono un robot"
Questa casella si trova nella parte inferiore della pagina.
Potrebbe esserti richiesto di giocare a un minigioco per dimostrare che non sei un robot prima di procedere
Passaggio 8. Fare clic su Invia
È un pulsante rosso in fondo alla pagina. Questo invierà il tuo modulo a Yelp.
Passaggio 9. Attendi di essere contattato
Yelp ti invierà un'email di conferma prima di rimuovere il tuo accesso all'account aziendale. Questo per impedire a qualcuno di rimuovere il tuo accesso senza il tuo permesso.
Passaggio 10. Conferma di voler rimuovere l'accesso al tuo account
Apri l'e-mail di Yelp quando la ricevi, quindi fai clic sul collegamento nell'e-mail e segui eventuali istruzioni aggiuntive per eliminare il tuo account.
