Questo articolo spiega come eliminare definitivamente il tuo account Microsoft. L'eliminazione del tuo account Microsoft elimina anche il tuo indirizzo e-mail Microsoft associato (@outlook.com, @live.com o @hotmail.com), il tuo account Skype, i file in OneDrive e tutti i prodotti Microsoft che hai acquistato o sottoscritto. Una volta eliminato il tuo account, avrai 60 giorni per riattivarlo se cambi idea.
Passi
Passaggio 1. Vai su https://account.live.com/closeaccount.aspx in un browser web
Questa è la pagina "Chiudi il mio account" di Microsoft Live, a cui puoi accedere da qualsiasi computer, telefono o tablet.
Passaggio 2. Accedi con l'account che desideri eliminare
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account e fai clic su Prossimo, quindi conferma la password.
L'accesso al tuo account Microsoft di solito inizia con il tuo nome utente e termina con @outlook.com, @live.com o @hotmail.com. Se lo hai associato a un account email diverso, come il tuo dominio aziendale o l'indirizzo Gmail, utilizza quell'indirizzo per accedere
Passaggio 3. Verifica la tua identità
A seconda delle tue impostazioni di sicurezza, potresti dover verificare il tuo accesso facendo inviare un codice al tuo indirizzo e-mail o numero di telefono. Se ti viene richiesto, fai clic sul tuo indirizzo e-mail o sul numero di telefono per ricevere il codice da Microsoft, quindi inserisci il codice nella pagina quando richiesto.
Passaggio 4. Rivedere le informazioni sulla pagina di conferma e fare clic su Avanti
Questa pagina contiene informazioni importanti sulla chiusura del tuo account. Rivedere le informazioni e fare clic su Prossimo nell'angolo in basso a sinistra per continuare.
Se non hai ancora eseguito nessuno dei passaggi consigliati nella pagina (come annullare gli abbonamenti, spendere il saldo o i saldi rimanenti dell'account e disattivare la protezione di ripristino), considera di farlo prima di continuare
Passaggio 5. Fare clic su tutte le caselle di controllo sullo schermo
Questo per assicurarti di capire cosa succede una volta chiuso il tuo account. Le caselle di controllo informano di quanto segue:
- Perderai l'accesso a Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail e qualsiasi altro prodotto che utilizzi con questo account.
- Le app, la musica, i giochi e il software acquistati tramite Microsoft Store con questo account andranno persi definitivamente.
- Perderai tutti i dati di gioco Xbox salvati su questo account, inclusi giochi salvati, acquisti in-game, Xbox Game Pass, Live Gold e Mixer Pro.
- I dispositivi che utilizzano questo account potrebbero perdere la corretta funzionalità.
Passaggio 6. Seleziona il motivo per cui stai chiudendo l'account
Utilizza il menu a discesa nella parte inferiore della pagina per selezionare un motivo per cui vuoi uscire.
Se decidi di non continuare perché perderai l'accesso a troppi prodotti, considera la possibilità di creare un nuovo account senza chiudere quello vecchio. Questo ti dà la possibilità di ricominciare da capo con un nuovo indirizzo email senza perdere l'accesso a tutti i tuoi vecchi prodotti. Vedere Come creare un account Microsoft per informazioni su come configurare un nuovo account
Passaggio 7. Fare clic sul pulsante Contrassegna l'account per la chiusura
Dopo aver selezionato tutte le caselle di controllo e selezionato un motivo per uscire, questo pulsante nella parte inferiore della pagina diventa blu. Dopo aver fatto clic sul pulsante, il tuo account verrà contrassegnato per l'eliminazione.
- Se cambi idea sull'eliminazione del tuo account, puoi recuperarlo accedendo a qualsiasi sito Web correlato a Microsoft entro i prossimi 60 giorni. Dopo 60 giorni, l'account e tutti i dati ad esso associati verranno rimossi definitivamente dai server Microsoft.
- Per assicurarti di non accedere accidentalmente di nuovo al tuo account Microsoft, assicurati di disconnetterti da qualsiasi luogo in cui in genere effettui l'accesso.
Suggerimenti
- Il tuo ID account verrà mantenuto "inattivo" per circa 60 giorni (2 mesi) prima che venga completamente chiuso. Ciò significa che durante questo periodo puoi riattivarlo, ma ciò non significa che recupererai i dati eliminati. Dopo questo tempo il tuo account sarà completamente cancellato e qualcun altro potrà registrarsi con il tuo precedente ID.
- Quando chiudi il tuo account Microsoft, elimini le informazioni del tuo account come ID, password e contatti. Tutte le tue e-mail verranno eliminate e il tuo account verrà disattivato, qualsiasi posta in arrivo al tuo account verrà rimbalzata al mittente (compresi i mittenti di posta indesiderata, dicendo loro che il tuo account è/era valido).
- A volte il sistema potrebbe chiederti di verificare con un metodo di verifica secondario su file per assicurarti di essere chi dici di essere. Che si tratti di un messaggio di testo al numero di cellulare in archivio o di un'e-mail all'indirizzo e-mail secondario in archivio. Verrà inviato un codice che dovrai fornire nuovamente (che dovresti ricevere entro un minuto o due). Assicurati di poter prendere questo codice e fornirlo a loro quando ti chiedono di fornirlo.
