Questo articolo spiega come disattivare la segreteria telefonica su uno smartphone Samsung Galaxy. Poiché non è possibile disattivare la segreteria nelle impostazioni, dovrai contattare l'operatore o modificare le impostazioni di inoltro di chiamata.
Passi
Metodo 1 di 2: contattare il gestore di telefonia mobile
Passaggio 1. Apri l'app Telefono
Di solito troverai questa icona dell'app a forma di ricevitore sulla schermata iniziale. Molti operatori, come AT&T e Sprint, hanno un codice o un numero che puoi comporre per disattivare la funzione di segreteria telefonica (o richiedere che venga disattivata).
Passaggio 2. Aprire la tastiera
Se non appare automaticamente, di solito vedrai l'icona di una tastiera nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 3. Componi il codice o il numero speciale del tuo operatore
Il numero da inserire varia in base all'operatore. Ecco i numeri che comporrai per alcuni dei gestori più popolari:
- Verizon = (800) 922-0204
- Scatto = *2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- Se non vedi il tuo operatore elencato qui, cerca sul Web il nome del tuo operatore e "disabilita la segreteria" per trovare le informazioni di contatto o il codice corretti.
Passaggio 4. Tocca il pulsante Chiama
Di solito è un pulsante verde nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 5. Segui le istruzioni vocali
Nella maggior parte dei casi, dovrai selezionare una lingua, attendere una sezione "Voicemail" o "altre richieste", quindi parlare con un rappresentante del servizio clienti per disabilitare la segreteria del tuo Android.
Passaggio 6. Chiedi al rappresentante di disabilitare il servizio di segreteria telefonica
È possibile che ti vengano richiesti il PIN della segreteria, una password dell'account e/o altre credenziali per dimostrare la tua identità prima che la modifica possa avvenire. Una volta che il rappresentante ha disattivato il servizio di segreteria telefonica, puoi terminare la chiamata.
Metodo 2 di 2: Modifica delle impostazioni di inoltro di chiamata
Passaggio 1. Aprire l'app Telefono
Questa è l'icona del ricevitore del telefono sulla schermata iniziale (di solito in basso).
Alcuni operatori non ti consentono di modificare le tue preferenze di inoltro di chiamata sui telefoni che hai noleggiato o acquistato tramite loro. Se non vedi queste opzioni o non sei in grado di effettuare selezioni su queste schermate, contatta il tuo provider per far disattivare la tua segreteria telefonica
Passaggio 2. Tocca il menu
Sono i tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Passaggio 3. Tocca Impostazioni
Questo di solito è nel mezzo del menu.
Passaggio 4. Tocca Servizi supplementari o Più configurazioni.
Vedrai uno di questi nella parte inferiore del menu sotto "Segreteria telefonica".
Passaggio 5. Tocca Deviazione di chiamata
Questo è di solito il secondo elenco nel menu.
Passaggio 6. Toccare Inoltra se occupato
Di solito è elencato in "Sempre avanti", che dovrebbe essere disattivato.
Passaggio 7. Tocca Disattiva
Se non puoi disattivare questa impostazione, dovresti essere in grado di cambiare il numero elencato con un altro numero. Se inserisci un altro numero, le tue chiamate verranno inviate a quel numero invece di finire nella segreteria quando non rispondi.
