La crociera è un modo popolare per le persone di andare in vacanza. Coloro che scelgono di fare una crociera amano trascorrere una vacanza all-inclusive, dove alloggio, cibo e intrattenimento sono tutti pagati in anticipo. Ci sono molte destinazioni e navi tra cui scegliere. Il lavoro di un agente di crociera è aiutare i clienti a scegliere la crociera giusta per loro. Gli agenti di crociera vendono pacchetti crociera e danno consigli ai clienti che non sono sicuri di quello che vogliono. Diventa un agente di crociere imparando tutto ciò che puoi sulle navi e le destinazioni da crociera, praticando le tue tecniche di vendita e vendendo vacanze.
Passi
Passaggio 1. Valuta la tua passione per la crociera
Per diventare un agente di crociere e avere successo, devi amare davvero le crociere.
Fai qualche crociera tu stesso. Se vuoi aiutare le persone a prenotare le proprie crociere, dovresti avere una certa esperienza a bordo di diverse linee di crociera e in diversi porti di scalo
Passaggio 2. Conosci le destinazioni delle crociere e le diverse escursioni e opportunità offerte dalle principali compagnie di crociera
Studia gli itinerari, i servizi delle navi da crociera e l'intrattenimento a bordo. Guarda le crociere offerte da tutte le principali compagnie di crociera come Carnival Cruises, Royal Caribbean International, Princess Cruises e Norwegian Cruise Lines
Passaggio 3. Acquisisci esperienza di vendita
Gli agenti di crociera di successo hanno esperienza nella vendita di altri tipi di prodotti e servizi.
Lavora in un negozio al dettaglio, vendi cosmetici da casa o prova il telemarketing e le vendite telefoniche. Imparare a parlare di diversi prodotti e servizi con l'obiettivo di convincere i clienti ad acquistarli ti aiuterà a sviluppare le capacità di vendita necessarie per vendere le crociere
Passaggio 4. Dimostrare grandi capacità di servizio al cliente
I clienti avranno bisogno di te per aiutarli a prenotare le loro vacanze da sogno. Dovrai essere in grado di comunicare e aiutare molti tipi diversi di persone.
Passaggio 5. Lavorare nel settore dei viaggi in altre capacità
L'esperienza di lavoro in hotel, resort, agenzie di viaggio e altre destinazioni di vacanza ti aiuterà a diventare un buon agente di crociera.
Passaggio 6. Segui corsi di formazione
Diverse scuole online e college locali offrono formazione per diventare un agente di viaggio.
Controlla i siti web che fanno pubblicità agli agenti di crociera. Diverse agenzie di viaggio sono alla ricerca di agenti online che possano lavorare da casa per vendere crociere. CruiseMagic.com e altri ti istruiranno su come vendere crociere e poi ti permetteranno di costruire la tua attività in questo modo
Passaggio 7. Diventa un agente di crociera certificato
Cruise Lines International Association, Inc. (CLIA) offre un programma di certificazione per le persone che desiderano diventare agenti di crociera.
- Partecipa alle lezioni, ai seminari e agli esami online richiesti per completare i crediti necessari per la certificazione.
- Richiedi 1 dei 4 livelli di certificazione offerti da CLIA.
Passaggio 8. Usa la tua certificazione e formazione per ottenere un lavoro con un'agenzia di viaggi, una compagnia di crociere o per lavorare per te stesso come agente
Lavora per una compagnia di crociere in uno dei loro call center o come responsabile delle vendite. Invece di generare i tuoi contatti come agente di crociera, risponderai alle chiamate e alle richieste dei clienti e li aiuterai a prenotare le loro crociere con la specifica compagnia di crociere che supporti
Passaggio 9. Aspettati di lavorare su commissione
Gli agenti di crociera guadagnano solo quando vendono crociere. Secondo CruiseMagic, un agente del primo anno che dedica 30 ore alla settimana alla vendita di crociere può guadagnare circa $ 20.000 quell'anno.
Suggerimenti
- Parla con gli agenti di viaggio e di crociera per scoprire come hanno iniziato sul campo.
- Approfitta delle vacanze scontate. Uno dei vantaggi di essere un agente di crociera è che spesso avrai diritto a crociere gratuite o fortemente scontate per aiutarti a venderle.
