Uno spooler di stampa è il software che gestisce tutti i lavori di stampa inviati a una stampante. Se la stampante non funziona e i lavori di stampa continuano a bloccarsi, potrebbe essere necessario cancellare lo spooler della stampante. Prima di cancellare lo spooler della stampante, assicurati che il tuo lavoro sia stato salvato e che non ci siano altri problemi che interessano i tuoi lavori di stampa. Quindi, puoi accedere alle impostazioni del tuo computer e cancellare lo spooler della stampante in modo che tutti i lavori di stampa non riusciti vengano eliminati. Una volta eliminati, dovresti essere in grado di stampare nuovamente i tuoi documenti senza problemi.
Passi
Metodo 1 di 3: cancellazione di uno spooler della stampante in Windows 8 e 10
Passaggio 1. Fare clic sul menu di avvio
Il menu di avvio ha l'aspetto di 4 caselle blu. Se non riesci a trovare il menu di avvio sullo schermo, premi il pulsante sulla tastiera che assomiglia a 4 caselle nere e il tasto "S" contemporaneamente per aprire il menu.
Passaggio 2. Cerca "Services.msc" nella casella di ricerca
La casella di ricerca dovrebbe trovarsi nel menu che è apparso quando hai fatto clic su Start. Dopo aver digitato "Services.msc" nella casella di ricerca, premi il tasto "Invio" sulla tastiera.
Passaggio 3. Selezionare "Spooler di stampa" nella finestra che si apre
La finestra dovrebbe dire "Servizi" in alto. Sul lato destro della finestra, scorri l'elenco dei servizi fino a trovare quello con l'etichetta "Spooler di stampa". I servizi devono essere in ordine alfabetico. Fare clic su "Spooler di stampa" in modo che la colonna sia evidenziata in blu.
Passaggio 4. Fare clic su "Riavvia il servizio
” Cerca questo pulsante sul lato sinistro della finestra “Servizi”. Lo troverai sotto il pulsante "Interrompi il servizio" e sopra "Descrizione".
Passaggio 5. Riprova a stampare il documento
Torna nel programma da cui stavi stampando e recupera il documento su cui stavi lavorando. Fare clic sul pulsante "Stampa" nel programma. Il documento dovrebbe ora essere stampato.
Metodo 2 di 3: cancellazione di uno spooler della stampante in OS X
Passaggio 1. Apri il menu Apple
Per aprire il menu, fai clic sull'icona del menu Apple sullo schermo. L'icona del menu è una piccola immagine di una mela ombreggiata.
Passaggio 2. Fare clic su "Preferenze di sistema"
Cerca "Preferenze di sistema" nella parte superiore del menu Apple.
Passaggio 3. Fare clic su "Stampanti e scanner" nella finestra che si apre
Potrebbe invece dire "Stampa e scansiona" o "Stampa e fax". Se hai problemi a trovarlo, cerca l'icona che sembra una stampante e fai clic su di essa.
Passaggio 4. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti
L'elenco delle stampanti si trova sul lato sinistro della finestra "Stampanti e scanner". Se non sei sicuro di come si chiama la tua stampante, controlla l'esterno della stampante per un nome e un numero di modello. Quindi, trova quel nome e numero nell'elenco delle stampanti e fai clic su di esso in modo che sia evidenziato in blu.
Passaggio 5. Fare clic sul pulsante meno nella parte inferiore dell'elenco delle stampanti
Il pulsante meno ha l'aspetto di un segno meno. Dopo aver fatto clic su di esso, la stampante selezionata dovrebbe essere eliminata dall'elenco delle stampanti. Questo cancellerà tutti i lavori di stampa che sono stati inviati alla stampante.
Passaggio 6. Fare clic sul pulsante più in fondo all'elenco delle stampanti
Il pulsante più sembra un segno più. Dopo aver fatto clic su di esso, dovrebbe apparire una nuova finestra che dice "Aggiungi" in alto.
Passaggio 7. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti nella finestra "Aggiungi"
Potrebbe essere necessario scorrere l'elenco di altre stampanti nelle vicinanze per trovare la tua. Una volta trovato, fai clic su di esso in modo che venga evidenziato in blu.
Passaggio 8. Fare clic sul pulsante "Aggiungi" nell'angolo in basso a destra della finestra
Ciò aggiungerà nuovamente la stampante all'elenco delle stampanti. Chiudi la finestra "Aggiungi" dopo aver aggiunto di nuovo la stampante all'elenco.
Passaggio 9. Riprovare a stampare
Vai nel programma in cui stai lavorando e fai clic sul pulsante "Stampa". Seleziona la tua stampante dall'elenco delle opzioni e stampa il documento. Ora dovrebbe stampare.
Metodo 3 di 3: escludere altri problemi
Passaggio 1. Assicurati che la stampante sia collegata e sia alimentata
Guarda la tua stampante. Se tutte le spie sono spente, potrebbe non essere alimentato, il che potrebbe essere il motivo per cui i tuoi lavori di stampa non vengono eseguiti. Verificare se il cavo della stampante è collegato. In caso contrario, collegarlo e riprovare a stampare per vedere se il problema è stato risolto.
Passaggio 2. Controlla se la tua stampante ha errori
Cerca sulla stampante eventuali luci lampeggianti o messaggi di errore. Un inceppamento della carta o l'esaurimento dell'inchiostro potrebbero essere il motivo per cui la stampante non funziona. Fare attenzione a eventuali messaggi di errore prima di cancellare lo spooler della stampante. Una volta che i messaggi di errore sono scomparsi, prova a stampare qualcosa per vedere se il problema è stato risolto.
Passaggio 3. Salva il tuo lavoro nel programma da cui stai tentando di stampare
Una volta che sei certo che non sia nient'altro a causare il fallimento dei tuoi lavori di stampa, dovresti cancellare lo spooler della stampante. Tuttavia, in questo modo verranno eliminati tutti i lavori di stampa precedenti, quindi assicurati di aver salvato tutto il lavoro prima di procedere. Quando hai finito di cancellare lo spooler della stampante, puoi recuperare il tuo lavoro salvato e provare a stamparlo di nuovo.
