L'International Air Transport Association (IATA) è responsabile della regolamentazione del settore dei viaggi aerei in tutto il mondo. Gli agenti di viaggio e le agenzie richiedono le certificazioni IATA per dimostrare le loro qualifiche superiori. Per completare il processo di candidatura iniziale, dovrai rispondere a un ampio questionario e fornire la documentazione dell'esperienza e della situazione finanziaria. Sebbene il processo di candidatura sia piuttosto rigoroso, vale la pena accedere alle significative risorse professionali della IATA.
Passi
Parte 1 di 4: avvio del processo di candidatura
Passaggio 1. Creare un profilo cliente online IATA
Vai su https://www.iata.org/customer-portal/Pages/index.aspx e fai clic su "Non ancora registrato?" collegamento. Ti verrà quindi chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail e le informazioni di contatto personali. Dovrai anche selezionare una password del profilo per un uso futuro.
Se hai domande per IATA o hai bisogno di controllare lo stato della tua domanda, puoi farlo attraverso il tuo portale personale
Passaggio 2. Leggi il manuale dell'agente di viaggio
Questa è una pubblicazione elettronica che può essere trovata sul sito web della IATA https://www.iata.org/services/accreditation/travel-tourism/Pages/tah.aspx. Contiene informazioni dettagliate sulla richiesta di certificazione e su come mantenerla nel tempo. Dopo aver elaborato il testo, contatta il servizio clienti IATA per qualsiasi domanda.
Passaggio 3. Scarica un pacchetto di applicazioni
Una volta aperto iatan.org/Documents/accreditation-kit.zip, vedrai un kit di accreditamento completo con istruzioni dettagliate. Puoi salvare questo documento e compilarlo come pdf per l'invio tramite e-mail o stampare tutto per inviarlo per posta. In alternativa, puoi andare al link per "Domanda di accreditamento" che si trova nel sito Web del tuo portale personale IATA per inviare tutto online.
È inoltre possibile scaricare il pacchetto dell'applicazione all'indirizzo
Passaggio 4. Completa la domanda iniziale
Questo documento ha la forma di un questionario di base. Richiederà le informazioni di contatto all'inizio. Quindi, passa a domande più dettagliate per verificare la tua idoneità alla certificazione.
La tua candidatura sarà valutata dall'AIP locale sulla base dei seguenti criteri: situazione finanziaria e standing; qualifiche ed esperienza del personale; identificazione e accessibilità dei locali; e sicurezza e procedure
Parte 2 di 4: Soddisfare gli standard di prova IATA
Passaggio 1. Fornisci prove delle tue normali operazioni commerciali
Stampa i documenti dal tuo sito web ufficiale che mostrano gli orari in cui fornisci servizi ai clienti. È anche utile allegare una copia del tuo accordo per fungere da filiale di una società più grande.
Se non fai parte di una filiale, dovrai fornire la documentazione che dimostri che sei un operatore solista e fornire solo offerte di tour inclusivi
Passaggio 2. Documentare le qualifiche del personale
Se sei un'agenzia con più agenti, devi dimostrare che almeno uno di loro ha soddisfatto i criteri professionali per gestire un'attività nella tua zona. Se sei un agente singolo, devi inviare la tua licenza commerciale o copie di qualsiasi altra certificazione che hai ricevuto. Questi documenti servono come prova delle qualifiche.
Ad esempio, i corsi di formazione possono contare sulla dimostrazione di un livello minimo di esperienza e formazione necessaria per ottenere la certificazione, purché siano offerti dalla IATA. Scansiona e invia copie di eventuali certificazioni di formazione
Passaggio 3. Invia insieme una prova che mostri l'esperienza di viaggio precedente
Se hai lavorato per un agente o compagnia aerea accreditato IATA in passato, includi queste informazioni nel tuo curriculum e nei materiali di candidatura. Se puoi inviare una lettera da quel datore di lavoro o una documentazione di lavoro, allora è ancora meglio.
- La IATA è particolarmente interessata all'esperienza che dimostri una conoscenza preliminare delle operazioni aeree e delle procedure di emissione dei biglietti.
- Potresti anche inviare una copia di un biglietto da visita precedente come prova dell'esperienza di lavoro in viaggio.
Passaggio 4. Fornire estratti conto finanziari e bancari dell'ultimo anno
La IATA certificherà solo agenti o agenzie che hanno solide basi finanziarie. Come parte del tuo pacchetto di domanda, invia insieme copie di tutte le tue transazioni bancarie professionali per almeno l'anno passato. Dovrebbero essere inclusi anche eventuali documenti relativi a prestiti o assicurazioni relativi alla tua agenzia.
- Metti questi materiali in ordine cronologico, in modo che l'AIP possa sfogliarli rapidamente.
- Includere i record completi del conto bancario che mostrano sia i depositi che i prelievi per l'anno precedente.
Parte 3 di 4: Invio della domanda
Passaggio 1. Invia la domanda e il materiale probatorio via e-mail, posta o portale
Una volta completata la domanda, se l'hai avviata sul portale, segui semplicemente le istruzioni per inviarla online. Altrimenti, puoi inviare via email una versione pdf della tua domanda a: [email protected]. In alternativa, puoi spedire una copia stampata della tua domanda alla sede IATA.
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L'indirizzo postale IATA per le domande è:
703 Waterford Way, Suite 600
Miami, Florida USA
33126.
- I documenti probatori autenticati devono essere presentati contemporaneamente alla domanda. Scansionali e inviali come pdf tramite il portale o e-mail. Oppure conservali in formato cartaceo e inviali per posta.
Passaggio 2. Paga la quota di accreditamento una volta che sei stato contattato dalla IATA
Questa tassa è pagabile in dollari USA ed è dovuta dopo che la IATA ha confermato la ricezione dei moduli di domanda. Ti invieranno quindi un foglio di istruzioni che elenca l'importo della commissione e le modalità di pagamento. Dovrai accedere al portale del tuo paziente per pagare la tua quota con una carta di credito.
La commissione è solitamente di circa $ 165 per gli agenti autonomi e oltre $ 300 per le agenzie di viaggio complete o aziendali
Passaggio 3. Invia eventuali materiali aggiuntivi come richiesto
Dopo un esame iniziale della tua domanda, l'AIP potrebbe contattarti per chiedere ulteriori informazioni o documentazione. Se ciò accade, raccogli i materiali per loro il più rapidamente possibile. Nella maggior parte dei casi, stanno semplicemente cercando di colmare le lacune della tempistica della tua domanda.
Ad esempio, potrebbero chiederti di inviare un particolare rendiconto finanziario che potrebbe essere stato omesso dal pacchetto precedente
Parte 4 di 4: finalizzazione e mantenimento della certificazione IATA
Passaggio 1. Ricevi la notifica della tua certificazione
Quando la tua domanda sarà stata approvata, riceverai una lettera ufficiale che mostra la data del tuo accredito. Riceverai anche un certificato da esporre nel tuo ufficio. La documentazione di accettazione mostrerà il tuo codice numerico IATA, che è un ID univoco che utilizzerai per future transazioni IATA.
Ci vorranno almeno 2 settimane per l'approvazione della tua domanda
Passaggio 2. Richiedi il riesame di una domanda respinta
Se il pannello IATA rifiuta la tua richiesta di certificazione, ti notificherà i motivi esatti del rifiuto. Questo ti dà la possibilità di rafforzare la tua domanda e chiedere una revisione. Puoi richiedere una revisione entro 30 giorni dal rifiuto della tua domanda iniziale.
Passaggio 3. Notifica alla IATA le modifiche al nome o alla posizione
Se sei un membro IATA e decidi di modificare alcuni dei dettagli di base della tua iscrizione, avrai bisogno dell'autorizzazione della IATA in anticipo. Contatta il rappresentante della tua filiale locale e discuti i tuoi piani. In caso contrario, il tuo stato di certificazione IATA potrebbe essere compromesso.
Passaggio 4. Rispettare eventuali richieste di future revisioni dell'accreditamento
La IATA si riserva il diritto di richiedere prove di una buona situazione finanziaria in qualsiasi momento durante il periodo di iscrizione. Se ricevi una richiesta di documentazione commerciale dalla IATA, conformati il prima possibile.
