A partire da ottobre 2017, Microsoft non rilascia più aggiornamenti di Windows Phone diversi da quelli relativi a problemi di sicurezza. Questi aggiornamenti di sicurezza rimarranno disponibili fino alla data di supporto finale, ovvero il 10 dicembre 2019. Questo wikiHow ti insegna come assicurarti che il tuo Windows Phone disponga degli aggiornamenti più recenti di Microsoft.
Passi
Metodo 1 di 2: utilizzo di Windows 10 Mobile
Passaggio 1. Collega il tuo Windows Phone a una fonte di alimentazione
Il telefono deve essere completamente carico o collegato all'alimentazione prima di iniziare un aggiornamento.
- Assicurati che il tuo telefono disponga di almeno 500 MB di spazio libero prima di tentare un aggiornamento.
- Se non sei già connesso al Wi-Fi, dovresti farlo ora.
Passaggio 2. Scorri verso il basso dalla parte superiore della schermata principale
Apparirà un elenco di tessere.
Passaggio 3. Tocca il riquadro Tutte le impostazioni
Dovrebbe trovarsi nell'angolo in basso a destra dell'elenco dei riquadri.
Passaggio 4. Scorri verso il basso e tocca Aggiorna e sicurezza
È l'opzione con due frecce curve.
Passaggio 5. Tocca Aggiorna telefono
È in cima alla lista.
Passaggio 6. Toccare Verifica aggiornamenti
Se non è disponibile alcun aggiornamento, vedrai un messaggio che dice che stai già eseguendo l'ultima versione. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai il suo numero di versione.
Passaggio 7. Tocca l'aggiornamento e segui le istruzioni sullo schermo
Il tuo telefono Windows ora scaricherà e installerà gli aggiornamenti più recenti.
Metodo 2 di 2: utilizzo di Windows 8.1 Mobile
Passaggio 1. Collega il tuo Windows Phone a una fonte di alimentazione
Il telefono deve essere completamente carico o collegato all'alimentazione prima di iniziare un aggiornamento.
- Assicurati che il tuo telefono disponga di almeno 500 MB di spazio libero prima di tentare un aggiornamento.
- Se non sei già connesso al Wi-Fi, dovresti farlo ora.
Passaggio 2. Scorri verso sinistra sulla schermata principale
Questo apre l'elenco delle app.
Passaggio 3. Scorri verso il basso e tocca le impostazioni
È verso la parte inferiore del menu.
Passaggio 4. Tocca Aggiorna telefono
È vicino al centro dello schermo.
Passaggio 5. Toccare verifica aggiornamenti
È vicino alla parte superiore della pagina. Dopo alcuni secondi, vedrai un messaggio nella parte superiore dello schermo che ti dice se è disponibile un aggiornamento.
Passaggio 6. Tocca Installa per aggiornare il tuo Windows Phone
Se è disponibile un aggiornamento, questo pulsante apparirà nella parte superiore della pagina. Segui le istruzioni sullo schermo per eseguire l'aggiornamento. Il telefono si riavvierà automaticamente al termine dell'aggiornamento.
- Per installare l'aggiornamento in un secondo momento, selezionare un'ora dal menu "Ora di installazione preferita".
- Se non sono disponibili aggiornamenti, vedrai un messaggio che dice "Il tuo telefono è aggiornato".
Suggerimenti
Scarica l'aggiornamento tramite Wi-Fi, se possibile, per evitare un utilizzo eccessivo dei dati o interruzioni del servizio tramite la connessione dati
Avvertenze
- Se il tuo telefono è bloccato tra uno qualsiasi dei processi e se non sei in grado di utilizzare il telefono o ripristinarlo, portalo al centro di assistenza più vicino e chiedi loro di aggiornare anche il telefono.
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Se il telefono si blocca sulla pagina dell'ingranaggio rotante:
- Collega il caricabatterie e carica il telefono per almeno un'ora.
- Avvia il telefono tenendo premuto il tasto di accensione finché il telefono non vibra. Il telefono dovrebbe ora essere in grado di avviarsi.
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Se il telefono non mostra la schermata iniziale, è necessario fornire un ripristino software. Un soft reset cancella tutto il contenuto del telefono.
- Scollegare il caricabatterie, tenere premuto Pulsante di accensione + Volume giù finché il telefono non vibra.
- Quando il telefono vibra, tieni premuto Volume giù finché il telefono non visualizza un punto esclamativo.
- Premere i tasti nel seguente ordine: Volume su, Volume giù, Accensione e Volume giù.
- Attendi il ripristino del telefono. Questo dovrebbe visualizzare gli ingranaggi che girano per un massimo di 5 minuti e riavviare il dispositivo.
