Questo articolo spiega come correggere il famigerato codice di errore 0x800cccdd nel programma desktop di Microsoft Outlook. Il codice di errore 0x800cccdd di solito appare perché hai le impostazioni "Invia/Ricevi" abilitate per Outlook su un server IMAP.
Passi
Passaggio 1. Capire cosa causa questo errore
Il codice di errore 0x800cccdd viene visualizzato accanto al messaggio "Il tuo server IMAP ha chiuso la connessione", il che significa che la funzione "Invia/Ricevi", un'impostazione che recupera la posta di Outlook ogni volta che si è connessi a Internet per mantenere la posta sincronizzata, non è riuscita. Questo non è in realtà un problema, poiché la funzione "Invia/Ricevi" non è pensata per funzionare con le connessioni IMAP a causa della capacità di IMAP di sincronizzarsi senza l'aiuto delle impostazioni di Outlook.
Dato che il codice di errore dipende dalle impostazioni di Outlook utilizzando la funzione "Invia/Ricevi", correggere l'errore è semplice come disattivare la funzione "Invia/Ricevi". (Ricevi ancora l'errore all'avvio di Outlook, ma non lo riceverai più durante il giorno.)
Passaggio 2. Apri Outlook
Fare clic o fare doppio clic sull'icona dell'app client desktop di Outlook, che assomiglia a una "O" bianca su uno sfondo blu scuro. Il tuo client Outlook si aprirà.
Se non hai effettuato l'accesso al client con una password aggiornata, ti verrà richiesto di accedere con il tuo indirizzo e-mail e la password prima di procedere
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda Invia/Ricevi
Si trova nella parte superiore sinistra della finestra di Outlook. Verrà visualizzata una barra degli strumenti dalla parte superiore della finestra.
Passaggio 4. Fare clic su Invia/Ricevi gruppi
Questa opzione si trova nella sezione "Invia e ricevi" della barra degli strumenti. Apparirà un menu a tendina.
Passaggio 5. Fare clic su Definisci gruppi di invio/ricezione
Si trova nella parte inferiore del menu a discesa. In questo modo si apre una finestra pop-up.
Passaggio 6. Deseleziona la casella "Pianifica un invio/ricezione automatico ogni"
Si trova nella sezione "Impostazioni per il gruppo 'Tutti gli account'" appena sotto il riquadro al centro della finestra pop-up.
Se la casella "Pianifica un invio/ricezione automatico ogni" in "Quando Outlook è offline" è selezionata, deselezionala
Passaggio 7. Fare clic su Chiudi
Questo è nella parte inferiore della finestra pop-up. In questo modo si salvano le impostazioni.
Passaggio 8. Riavvia Outlook
Chiudi Outlook, quindi riaprilo e consenti la sincronizzazione della posta. Non dovresti più vedere apparire il codice di errore.
