Esistono due modi per riavviare un iPhone: un hard reset e un reset di fabbrica. Se il tuo dispositivo si blocca o non funziona correttamente, è meglio provare prima un ripristino completo, e se questo non funziona per risolvere il tuo problema tecnico, allora prova il ripristino delle impostazioni di fabbrica, che ripristina il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe essere utilizzato solo come ultima risorsa. Potresti voler portare il tuo iPhone nell'Apple Store per un appuntamento al Genius Bar prima di provare il ripristino dei dati di fabbrica, poiché potrebbe causare la perdita permanente dei dati.
Passi
Metodo 1 di 2: Hard Reset
Passaggio 1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home (cerchio grande sotto lo schermo) e il pulsante Standby/Riattiva (sopra l'iPhone)
Passaggio 2. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché l'iPhone non si spegne e inizia a riavviarsi
Questo richiederà da 15 a 60 secondi.
Ignora la richiesta di spegnere il telefono. Se spegni il telefono, non stai eseguendo l'hard reset. Per continuare con l'hard reset, tieni premuti i pulsanti contemporaneamente
Passaggio 3. Puoi lasciarti andare quando vedi il logo Apple d'argento
Ora hai completato con successo l'hard reset.
Passaggio 4. Non allarmarti perché ci vuole un po' di tempo per caricare dal logo Apple alla schermata principale
E 'normale.
Metodo 2 di 2: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Passaggio 1. Collega l'iPhone al computer tramite USB
Questo dovrebbe essere il computer su cui hai eseguito l'ultima sincronizzazione (o backup), in modo da poter ripristinare la maggior parte dei tuoi dati.
Passaggio 2. Apri iTunes
Quando il tuo dispositivo si connette, apparirà un pulsante "iPhone" sul lato sinistro o nell'angolo in alto a destra (a seconda della versione di iTunes che hai) per consentirti di accedere alle impostazioni del telefono. Fare clic su questo pulsante. Fare clic sulla scheda "Riepilogo" nella barra di navigazione orizzontale in alto.
Passaggio 3. Effettua il backup del tuo iPhone, se possibile, facendo clic su "Esegui backup adesso"
Il tuo iPhone potrebbe aver avviato automaticamente il backup quando si è connesso al computer e, in tal caso, attendi il completamento del backup. Se il tuo iPhone è seriamente danneggiato, questo potrebbe non recuperare alcun dato aggiuntivo, ma vale la pena provare.
Passaggio 4. Al termine del backup, eseguire il ripristino dei dati di fabbrica
Tocca l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone. Tocca "Generale" e poi "Ripristina". Nella schermata successiva, scegli "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni".
- Attendi fino al completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa operazione potrebbe richiedere fino a un'ora.
- Assicurati che il telefono funzioni dopo il ripristino. Se è ancora difettoso, portalo nell'Apple Store per un'ispezione.
Passaggio 5. Ripristina il telefono all'ultimo backup
Con il tuo iPhone connesso tramite USB, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo in iTunes e seleziona "Ripristina da backup". Puoi quindi selezionare il backup su cui desideri ripristinare.
- In alternativa, fai clic sul pulsante "Ripristina" nella pagina Riepilogo su iTunes.
- È possibile che un'app o un dato nell'ultimo backup stia causando il problema. Se il tuo telefono ha di nuovo problemi dopo aver ripristinato il backup, prova a ripristinare un backup precedente. Se si verificano ancora problemi, eseguire il ripristino dei dati di fabbrica ma non ripristinare alcun backup o consultare un dipendente di Apple Genius Bar.
