Il ricatto della posta elettronica, purtroppo, è diventato una forma relativamente comune di frode su Internet. Spesso, il ricattatore otterrà le tue informazioni da una violazione dei dati, quindi tenterà di utilizzare tali informazioni per ottenere denaro da te. Potrebbero minacciare di svelare segreti alla tua famiglia o rovinare la tua carriera a meno che tu non li paghi. Tuttavia, in genere non danno seguito a queste minacce. La tua migliore opzione è semplicemente contrassegnare queste e-mail come spam e ignorarle. Tuttavia, poiché il ricatto è illegale, puoi anche segnalarli alle forze dell'ordine nazionali e locali.
Passi
Metodo 1 di 3: allertare le forze dell'ordine
Passaggio 1. Salva la corrispondenza e-mail originale per la polizia
L'e-mail originale contiene informazioni nell'intestazione che le forze dell'ordine possono potenzialmente utilizzare per rintracciare la persona che l'ha inviata. Per questo motivo, hanno bisogno del file digitale effettivo, non di uno screenshot o di una stampa.
Se hai ricevuto più di un'email dalla stessa persona, salvale tutte
Passaggio 2. Contatta la polizia locale per segnalare il ricatto
Il ricatto e l'estorsione sono reati, quindi puoi presentare una denuncia alla polizia presso il dipartimento di polizia locale. Chiamare il numero non di emergenza o recarsi di persona al distretto. Non chiamare un numero di emergenza per quanto riguarda il ricatto della posta elettronica a meno che tu non conosca la persona che ha inviato l'e-mail e sei preoccupato per la tua sicurezza personale immediata.
- Se hai uno smartphone, mostra loro l'e-mail sul tuo smartphone. Potrebbero chiederti di inoltrarlo a un indirizzo email della polizia per un'ulteriore valutazione.
- Quando presenti la denuncia alla polizia, insisti per ottenere una copia scritta della denuncia. Potrebbe essere necessario tornare al distretto il giorno successivo per ritirarlo.
- Non aspettarti che la polizia locale faccia molto di più che prendere il tuo rapporto. La maggior parte dei dipartimenti di polizia locali non sono attrezzati per indagare sulla criminalità su Internet a meno che non si conosca il mittente e anche loro siano locali.
Consiglio:
Alcuni dipartimenti di polizia locali accettano segnalazioni online. Controlla sul sito web del tuo dipartimento di polizia locale. Se offerto, questo è in genere il modo più conveniente per segnalare il ricatto della posta elettronica.
Passaggio 3. Presentare un rapporto alle forze dell'ordine federali
La tua agenzia di polizia nazionale o federale in genere ha risorse più solide per perseguire i crimini su Internet rispetto al tuo dipartimento di polizia locale. Di solito, puoi presentare il tuo reclamo online. Potrebbero non perseguire singoli casi, ma le informazioni fornite possono aiutarli a rintracciare i truffatori online.
- Usa il tuo motore di ricerca preferito per cercare il nome del tuo paese e le parole "segnala un crimine su Internet" o "segnala una frode su Internet". Cerca un sito ufficiale del governo che accetti i rapporti.
- Negli Stati Uniti, è possibile segnalare un ricatto tramite posta elettronica all'Internet Crime Complaint Center dell'FBI all'indirizzo
- Se vivi in Europa, visita https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online per trovare il link al sito web di segnalazione del tuo paese.
Metodo 2 di 3: rispondere alla minaccia
Passaggio 1. Fai un respiro profondo ed evita di farti prendere dal panico
Ricevere un'e-mail di ricatto può essere terrificante, soprattutto se sembrano avere informazioni su di te che sai essere accurate. Tuttavia, tieni presente che probabilmente non hanno tutte le informazioni che affermano di avere. Stai guardando un'e-mail prodotta in serie che è stata inviata a migliaia di persone: capita semplicemente che la tua e-mail e forse alcuni dettagli personali raccolti da una violazione dei dati.
- L'e-mail potrebbe affermare che il tuo sistema è stato infettato da spyware o malware in modo che il ricattatore possa spiarti e tenere traccia delle tue attività online. Questo non è probabile che sia il caso.
- Prendi nota di qualsiasi informazione personale inclusa nell'e-mail, come una password o un nome utente, che risulta essere corretta. Dovrai fare il possibile per cambiarli.
Passaggio 2. Evita di rispondere all'e-mail e blocca il truffatore
Contrassegna l'e-mail come spam e blocca l'indirizzo e-mail che ha inviato l'e-mail. In questo modo, probabilmente non riceverai altre email da loro. Se hai indirizzi email aggiuntivi, potresti voler bloccare l'indirizzo anche su quelli, per ogni evenienza.
- Resisti alla tentazione di rispondere all'e-mail, anche se sei semplicemente tentato di impegnarti con il ricattatore e cercare di fargli perdere tempo. Faresti meglio a non passare il tuo tempo a scherzare con loro.
- Non pagare in nessun caso i soldi del ricattatore.
Passaggio 3. Cambia la password inclusa nell'e-mail di ricatto, se ce n'era una
Se l'e-mail di ricatto include la tua password e risulta essere corretta, cambiala immediatamente. Se ti capita di utilizzare la stessa password per altri siti Web o account, cambiala anche lì.
- Potrebbe non essere possibile modificare il nome utente se è stato incluso nell'e-mail. Tuttavia, potresti essere in grado di modificare l'indirizzo email associato a quell'account.
- Fai tutto il possibile per cambiare il profilo dell'account menzionato nell'e-mail di ricatto in modo che il ricattatore non possa ritrovare quell'account se ci provano.
Consiglio:
Evita di riutilizzare la stessa password per più account, anche se pensi che non ci sia nulla di importante su un particolare account. Saresti sorpreso di quante informazioni su di te qualcuno può ottenere se ha solo accesso.
Passaggio 4. Segnala il tentativo di ricatto a qualsiasi azienda menzionata nell'e-mail
Se l'e-mail di ricatto fa riferimento alle informazioni del tuo account su un determinato sito Web, cerca il numero del servizio clienti di quel sito Web. Chiama e informali dell'e-mail di ricatto in modo che possano prendere provvedimenti per avvisare gli altri clienti della potenziale minaccia.
- Se l'azienda ha subito una violazione dei dati, potrebbe non esserne ancora a conoscenza. Avvertirli all'e-mail offre loro l'opportunità di adottare misure protettive per proteggere le informazioni dei propri clienti.
- Se l'azienda è già a conoscenza della violazione dei dati, potrebbe essere in grado di fornirti ulteriori informazioni o assistenza che possono aiutarti a proteggere le tue informazioni.
Passaggio 5. Disattiva temporaneamente i tuoi profili sui social media
Se il truffatore può visualizzare o accedere ai tuoi profili sui social media, saprà chi sono i tuoi amici e la tua famiglia. Se non rispondi in modo appropriato all'e-mail di ricatto, potrebbero iniziare a molestare anche i tuoi amici e la tua famiglia.
- Anche se è improbabile che abbiano qualcosa su di te che potrebbero usare contro di te, supponi che sia possibile che lo facciano. Disattivare i tuoi profili sui social media significa che non avranno modo di contattare i tuoi amici e la tua famiglia.
- Informa i tuoi amici e familiari dell'e-mail. Non devi entrare nei dettagli sull'argomento se lo trovi imbarazzante o vergognoso. Dì semplicemente che sei stato vittima di una violazione dei dati e che stai cercando di prevenire ulteriori danni fino a quando la situazione non sarà risolta.
Passaggio 6. Scopri se sei stato compromesso in importanti fughe di dati
Anche se nell'e-mail non è stato menzionato alcun sito Web specifico, è comunque probabile che il ricattatore abbia ottenuto le tue informazioni personali, inclusi nome e indirizzo e-mail, attraverso una fuga di dati. Inserisci il tuo indirizzo email su https://haveibeenpwned.com/ per scoprire se hai un account che è stato compromesso.
Indipendentemente dalle informazioni sull'e-mail, cambia le tue password e altre informazioni per qualsiasi account che viene allegato alla tua e-mail che è stata compromessa in una violazione dei dati
Passaggio 7. Controlla il tuo computer per malware
Spesso, i ricattatori affermano di aver installato malware o spyware sul tuo computer per tenere traccia delle tue attività online o filmarti attraverso la tua webcam mentre stai utilizzando il computer. Di solito, queste affermazioni sono false. Tuttavia, è comunque buona norma eseguire una scansione antimalware.
- Il software antivirus del tuo computer dovrebbe essere in grado di eseguire una scansione antimalware. Puoi anche utilizzare i servizi online, alcuni dei quali sono gratuiti. Tuttavia, controlla attentamente le credenziali: alcuni siti che affermano di verificare la presenza di malware nel tuo computer installano effettivamente malware da soli.
- Alcuni programmi malware rilevano solo il malware ma non lo rimuovono. Assicurati di utilizzare un programma che rimuoverà completamente i file piuttosto che semplicemente metterli in quarantena.
- I migliori programmi ti daranno una prova gratuita e successivamente addebiteranno un abbonamento annuale o mensile.
Metodo 3 di 3: protezione dei dati
Passaggio 1. Imposta password univoche tramite il gestore di password del tuo browser
Per proteggere le informazioni del tuo account, evita di riutilizzare le password su più siti. In questo modo, se un sito viene compromesso, non corri il rischio che anche altri account vengano compromessi. Il gestore di password del tuo browser può impostare password complesse e univoche per tutti i tuoi account.
- Poiché le tue password vengono salvate in un file crittografato, non devi preoccuparti che gli hacker possano accedere alle password stesse. Se le tue informazioni vengono compromesse in una violazione dei dati, devi solo preoccuparti di cambiare una password. Il resto delle tue informazioni dovrebbe essere al sicuro.
- Con la maggior parte dei browser, il gestore di password è abilitato automaticamente. Quando sei su una schermata per impostare una password, apparirà una finestra di dialogo che ti chiederà se vuoi usare una password intelligente o qualcosa di simile. Fai clic su Sì e la tua nuova password verrà memorizzata nel gestore di password del browser. Se questa casella non viene visualizzata, controlla le impostazioni del tuo browser per abilitare il gestore di password.
Consiglio:
Quando utilizzi un gestore di password, non devi preoccuparti di ricordare la password perché il gestore di password la riempirà automaticamente per te. Assicurati solo di avere una password sicura sul tuo computer.
Passaggio 2. Abilita l'autenticazione a due fattori sui siti che la offrono
Con l'autenticazione a due fattori, il sito Web invia un codice tramite e-mail o testo che devi inserire prima di poter accedere al tuo account. Ciò garantisce che nessun altro possa accedere al tuo account, anche se ha il tuo nome utente e password.
- Ogni sito ha un processo leggermente diverso. Accedi al tuo account e accedi alle funzionalità di sicurezza per scoprire se è disponibile l'autenticazione a due fattori. Quindi sceglierai se desideri ricevere il tuo codice tramite SMS o e-mail.
- Il testo è in genere più sicuro perché se qualcun altro avesse accesso alla tua email, potrebbe anche ottenere il codice. Con il testo, d'altra parte, avrebbero bisogno di avere il controllo fisico del tuo telefono reale.
Passaggio 3. Mantieni aggiornato il tuo software antivirus
Se hacker o ricattatori tentano di installare spyware o malware sul tuo sistema, il tuo software antivirus in genere lo catturerà e lo bloccherà o lo rimuoverà. Tuttavia, devi installare gli aggiornamenti regolarmente in modo che il tuo software antivirus riconosca i bug più recenti.
Imposta gli aggiornamenti automatici in modo da non doverti preoccupare se il tuo software antivirus è aggiornato. Quindi gli aggiornamenti verranno eseguiti e installati automaticamente la prossima volta che accendi il computer
Passaggio 4. Spegnere il computer quando non lo si utilizza
Lasciare acceso il computer lo rende aperto agli hacker e rende più probabile che qualcuno tenti di infettarlo con spyware dannoso. La sua chiusura lo rimuove completamente da Internet e impedisce ad altri di accedervi.
Se hai la tua rete WiFi, assicurati che abbia una password sicura. È una buona idea cambiare la password almeno una o due volte all'anno. Potresti anche spegnere la rete mentre dormi
Passaggio 5. Immettere le informazioni personali solo su siti sicuri
Se un sito è sicuro, l'indirizzo inizierà con "https" anziché con "http". Con la maggior parte dei browser, vedrai anche un'icona a forma di lucchetto nella barra degli indirizzi. Questo ti dice che il sito è sicuro.
- Se queste funzionalità non sono presenti nella barra degli indirizzi, non inserire alcuna informazione di pagamento. Potrebbe essere vulnerabile agli hacker. Dovresti anche evitare di inserire dettagli personali, come il tuo nome completo e indirizzo.
- Fai attenzione ai quiz sui social media che richiedono di fornire molte informazioni personali. Molte di queste sono app di data mining che venderanno le tue informazioni agli hacker.
