Se l'app "Store" del tuo computer Windows non scarica correttamente le tue app, hai a disposizione alcune soluzioni diverse, dalla modifica delle impostazioni di data e ora del computer al ripristino della cache del negozio.
Passi
Parte 1 di 4: modifica delle impostazioni di data e ora del computer
Passaggio 1. Apri la barra di ricerca del tuo computer
Per Windows 10, fai semplicemente clic sulla barra di ricerca del menu Start.
Per Windows 8, tieni premuto Win e tocca W
Passaggio 2. Digita "Data e ora" nella barra di ricerca
Passaggio 3. Fare clic sull'opzione "Data e ora"
Dovrebbe essere nella parte superiore del menu di ricerca.
Per Windows 8, fai clic su "Cambia data e ora" sotto il campo di ricerca
Passaggio 4. Fare clic su "Cambia data e ora"
Puoi trovare questa opzione nel menu "Data e ora".
Devi essere un amministratore per modificare queste impostazioni
Passaggio 5. Regola le impostazioni di data e ora
Questi dovrebbero riflettere la data e l'ora correnti per quanto riguarda il tuo fuso orario.
Puoi anche fare clic su "Cambia fuso orario…" per modificare le impostazioni del fuso orario
Passaggio 6. Fare clic su "OK"
La data e l'ora dovrebbero essere aggiornate!
Passaggio 7. Apri di nuovo la barra di ricerca del tuo computer
Passaggio 8. Digita "Store" nella barra di ricerca
Passaggio 9. Fare clic sull'icona "Store" quando viene visualizzata
Passaggio 10. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso a sinistra della barra di ricerca
Passaggio 11. Rivedi i tuoi download
Se le impostazioni di data/ora erano il problema, i tuoi download dovrebbero ora essere attivi!
Parte 2 di 4: aggiornamento delle app attuali
Passaggio 1. Apri Microsoft Store
Passaggio 2. Fare clic sull'icona del profilo
Puoi trovarlo a sinistra della barra di ricerca.
Passaggio 3. Fare clic su "Download e aggiornamenti"
Passaggio 4. Fare clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti"
Dovrebbe trovarsi nell'angolo in alto a destra del tuo app store.
Passaggio 5. Attendi l'applicazione degli aggiornamenti
A seconda di quante app hai bisogno di aggiornamenti, questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
Passaggio 6. Torna alla pagina di download dell'app
Se le tue app attuali stavano effettuando il backup del processo di download, queste app dovrebbero essere in fase di download.
Parte 3 di 4: Disconnessione da Microsoft Store
Passaggio 1. Assicurati che l'app Store sia aperta
Passaggio 2. Fare clic sull'icona del proprio account a sinistra della barra di ricerca
Se hai un'immagine associata al tuo account Windows, apparirà qui; in caso contrario, questa icona sarà la sagoma di una persona.
Passaggio 3. Fare clic sul nome dell'account
Puoi trovare questa opzione nella parte superiore del menu a discesa risultante.
Passaggio 4. Fare clic sul nome dell'account nella finestra pop-up
Passaggio 5. Fai clic su "Esci" sotto il tuo nome
Questo ti disconnetterà dall'app Store.
Passaggio 6. Fare nuovamente clic sull'icona del proprio account
Passaggio 7. Fare clic su "Accedi"
Passaggio 8. Fare clic sul nome dell'account
Dovresti vederlo nella parte superiore del menu a comparsa.
Passaggio 9. Immettere la password o il PIN se richiesto
In questo modo ti riconnetterai all'app Store.
Passaggio 10. Controlla la scheda dei download
Se uscire e rientrare ha risolto il problema, i download dovrebbero essere ripresi!
Parte 4 di 4: ripristino della cache del negozio
Passaggio 1. Chiudi l'app dello store Microsoft/Windows
Passaggio 2. Tieni premuto il tasto Win tasto e tocca R.
Si aprirà l'app "Esegui".
Passaggio 3. Digita "wsreset" in Esegui
Puoi anche digitarlo nella barra di ricerca del menu Start per accedere al programma "Windows Store Reset".
Passaggio 4. Fare clic su "OK"
Passaggio 5. Attendi che la finestra del prompt dei comandi si chiuda
Una volta fatto, l'app del tuo negozio dovrebbe aprirsi con una cache pulita.
Passaggio 6. Controlla la scheda dei download
Se il problema era la cache, i download dovrebbero essere ripresi!
