Questo articolo spiega come recuperare i messaggi di posta elettronica eliminati da Outlook.com, precedentemente noti come Hotmail. Dopo aver eliminato un messaggio di posta elettronica, rimane nella cartella Posta eliminata per 30 giorni. Se non sono trascorsi più di 30 giorni da quando hai eliminato il messaggio, puoi recuperarlo. Una volta trascorsi 30 giorni, il messaggio viene eliminato in modo permanente, anche se è possibile che lo trovi in un'altra cartella denominata Elementi ripristinabili.
Passi
Passaggio 1. Vai su
Se invece vai su https://www.hotmail.com, ti porterà nello stesso posto, la tua casella di posta di Outlook.
Se non hai effettuato l'accesso, inserisci i tuoi dati di accesso per farlo ora. Se non vedi le richieste di accesso, fai clic su Registrazione nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Passaggio 2. Fare clic su Elementi eliminati
È nel pannello di sinistra, verso il centro dell'elenco. Apparirà un elenco di messaggi che hai eliminato negli ultimi 30 giorni, inclusi i messaggi eliminati che hai inviato ad altri.
Passaggio 3. Selezionare il messaggio che si desidera ripristinare
Per ripristinare più messaggi, tieni premuto il tasto Ctrl quando si fa clic su ciascun messaggio.
- Se non vedi il messaggio che stai cercando e sono trascorsi meno di 30 giorni, controlla il tuo Posta indesiderata folder-potresti averlo contrassegnato accidentalmente come spam. Se trovi il messaggio lì, fai clic su di esso, quindi seleziona Non spazzatura nella parte superiore di Outlook.com.
- Se il messaggio non è nella cartella e vedi Recupera gli elementi eliminati da questa cartella nella parte superiore della casella di posta, fai clic per visualizzarne il contenuto. Se il messaggio è presente, selezionalo alla grande. In caso contrario, è stato eliminato definitivamente.
Passaggio 4. Fare clic su Ripristina
È l'opzione con una freccia curva nella barra dei menu nella parte superiore di Outlook.com. Il messaggio verrà immediatamente ripristinato nella tua casella di posta.
- Se il messaggio era in una cartella eliminata, dovrai spostarlo in una cartella ancora esistente per ripristinarlo. Per farlo, seleziona Sposta in invece di "Ripristina", quindi seleziona una cartella che non è stata eliminata per ripristinare il messaggio.
- Il ripristino di un messaggio inviato lo riporta nella cartella Posta inviata.
Suggerimenti
- Windows Live, Hotmail e Outlook.com sono la stessa cosa.
- Puoi utilizzare il tuo nome utente Skype o il numero di telefono per accedere a Outlook se non ricordi il tuo indirizzo e-mail.
- I messaggi vengono rimossi dalla cartella Posta indesiderata dopo 10 giorni.
- Se non apri il tuo account Outlook.com/Hotmail almeno una volta in un anno intero, tutti i messaggi nella posta in arrivo e nelle cartelle verranno eliminati definitivamente.
