Se hai problemi a sentire l'audio o a selezionare un dispositivo di riproduzione sul tuo Mac, ci sono alcune soluzioni rapide che puoi provare prima di andare alla barra Genius. Di solito è sufficiente collegare e quindi rimuovere un paio di cuffie per far funzionare di nuovo le cose. Puoi anche ripristinare la tua PRAM, che può risolvere una serie di problemi relativi al suono. L'aggiornamento all'ultima versione di OS X può risolvere i problemi audio causati da bug di sistema.
Passi
Parte 1 di 4: correzioni di base
Passaggio 1. Riavvia il computer
A volte un semplice riavvio risolverà i problemi audio che stai riscontrando. Questa dovrebbe essere sempre la prima cosa che provi quando qualcosa va storto.
Passaggio 2. Collega le cuffie e poi rimuovile
Se i controlli del volume sono disattivati o se vedi una luce rossa dal jack delle cuffie, inserisci e rimuovi un paio di volte il connettore delle cuffie Apple. Questo è noto per risolvere il problema e ripristinare l'audio.
- Nota: questo è un segno di guasto dell'hardware e probabilmente dovrai farlo sempre più spesso fino a quando non si guasta completamente. Dovrai far riparare il tuo Mac per risolvere definitivamente questo problema.
- Alcuni utenti hanno riportato un successo migliore utilizzando cuffie o auricolari di marca Apple per questa procedura.
Passaggio 3. Scarica tutti gli aggiornamenti disponibili
Potrebbe essere disponibile un aggiornamento di sistema o hardware che risolverà i problemi che stai riscontrando. Fai clic sul menu Apple e seleziona "Aggiornamento software" per iniziare a cercare e installare eventuali aggiornamenti disponibili.
Passaggio 4. Aprire Activity Monitor e interrompere il processo "coreaudiod"
Questo riavvierà il controller audio per il Mac:
- Apri Activity Monitor dalla cartella Utility.
- Trova il processo "coreaudiod" nell'elenco. Fare clic sull'intestazione "Nome processo" per ordinare l'elenco in ordine alfabetico.
- Fare clic sul pulsante "Esci dal processo". Dopo la conferma, coreaudiod verrà chiuso e si riavvierà automaticamente.
Parte 2 di 4: controllo dei dispositivi
Passaggio 1. Assicurati di non avere le cuffie collegate
Se hai le cuffie collegate, non sarai in grado di sentire l'audio dagli altoparlanti. A volte l'inserimento e la rimozione di una presa per le cuffie farà riaccendere gli altoparlanti.
Passaggio 2. Fare clic sul menu Apple e selezionare Preferenze di Sistema
Se hai più dispositivi audio collegati al tuo Mac, potrebbe non cambiare gli ingressi correttamente.
Passaggio 3. Fare clic sull'opzione "Suoni" e quindi selezionare la scheda "Uscita"
Verrà visualizzato un elenco di dispositivi in grado di riprodurre l'audio.
Passaggio 4. Selezionare il dispositivo di output corretto
Seleziona il dispositivo che desideri utilizzare per riprodurre l'audio.
- Se desideri riprodurre l'audio dagli altoparlanti del tuo Mac, seleziona "Altoparlanti interni" o "Uscita digitale".
- Se stai cercando di riprodurre l'audio dalla TV collegata, seleziona l'opzione "HDMI".
Passaggio 5. Controllare il livello del volume degli altoparlanti esterni
Molti altoparlanti esterni avranno i propri controlli del volume. Se gli altoparlanti sono spenti o abbassati, non sarai in grado di sentire l'audio da loro anche se sono selezionati.
Parte 3 di 4: resettare la tua PRAM
Passaggio 1. Spegni il Mac
Il ripristino del parametro RAM (PRAM) può risolvere una serie di problemi relativi al controllo del volume e all'uscita audio. Questo ripristinerà alcune impostazioni ma non cancellerà nessuno dei tuoi dati.
Passaggio 2. Accendi il Mac e premi immediatamente Command+⌥ Option+P+R
Continua a tenere premuti questi tasti fino al riavvio del Mac.
Passaggio 3. Rilasciare i tasti quando si sente di nuovo il suono di avvio
Il computer continuerà ad avviarsi normalmente. Potresti notare che questo avvio richiede un po' più tempo del normale.
Passaggio 4. Controlla l'audio e altre impostazioni
Prova per vedere se riesci a sentire di nuovo il suono e se puoi regolare il volume. L'orologio potrebbe essere stato reimpostato durante questo processo, quindi potrebbe essere necessario ripristinarlo.
Parte 4 di 4: aggiornamento all'ultimo OS X
Passaggio 1. Verifica se stai utilizzando la versione più recente
OS X Mavericks (10.9) ha molti problemi con l'audio, molti dei quali sono stati risolti in Yosemite (10.10). El Capitan (10.11) ha risolto ancora più di questi problemi.
Passaggio 2. Apri il Mac App Store
Gli aggiornamenti per Mac sono gratuiti e sono disponibili nel Mac App Store.
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda "Aggiornamenti"
Se sono disponibili aggiornamenti di sistema, verranno elencati qui.
Passaggio 4. Scarica l'ultima versione di OS X
Scarica El Capitan se è elencato nella sezione Aggiornamenti. Il download richiederà probabilmente un po' di tempo per essere completato.
Passaggio 5. Installa l'aggiornamento di sistema
Segui le istruzioni per installare l'aggiornamento di sistema. È un processo piuttosto semplice e non perderai nessuno dei tuoi file o impostazioni.
Passaggio 6. Prova di nuovo il tuo suono
Una volta che l'aggiornamento è terminato e sei tornato al tuo desktop, prova di nuovo l'audio per vedere se funziona.
