Questo articolo spiega come chiudere il tuo account passeggero Lyft su un computer, Android, iPhone o iPad. Sebbene un membro del team di supporto di Lyft dovrà disattivare manualmente il tuo account, è facile avviare il processo utilizzando l'app mobile o visitando Lyft.com.
Passi
Metodo 1 di 2: utilizzo dell'app mobile Lyft
Passaggio 1. Apri l'app Lyft sul tuo telefono o tablet
È l'icona rosa che dice "lyft" in lettere bianche. Di solito lo trovi nella schermata principale, nel cassetto delle app o effettuando una ricerca.
Sebbene Lyft disattiverà il tuo account quando utilizzi questo metodo, la società potrebbe conservare i dettagli del tuo profilo in conformità con i suoi Termini di servizio. Ciò significa che se ti iscrivi di nuovo in un secondo momento, le tue corse precedenti, le valutazioni e le informazioni del profilo verranno collegate al tuo nuovo account
Passaggio 2. Tocca il menu
Sono le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Un menu si espanderà sulla sinistra.
Passaggio 3. Tocca Aiuto
È in fondo al menu.
Passaggio 4. Scorri verso il basso e tocca Impostazioni profilo e account
È l'icona con la testa e le spalle di una persona dai capelli rosa.
Passaggio 5. Tocca Elimina il mio account
È verso la parte inferiore della pagina. Vedrai un messaggio che dice "Siamo tristi di vederti andare!"
Passaggio 6. Scorri verso il basso e tocca il pulsante viola Contattaci
È in fondo alla pagina.
Passaggio 7. Inserisci il motivo per cui hai disattivato il tuo account
Fornisci tutti i dettagli che desideri nella casella "Descrizioni". Tieni presente che un membro del team di supporto di Lyft leggerà questo messaggio e ti risponderà con ulteriori istruzioni.
Passaggio 8. Tocca il pulsante viola Invia
È sotto l'area di digitazione. La tua richiesta verrà inoltrata a un rappresentante Lyft. Poiché un essere umano deve effettivamente disattivare il tuo account, possono essere necessari 1-2 giorni prima che tu riceva un'e-mail di conferma da Lyft che ti informa che il tuo account è stato disattivato.
È possibile che un rappresentante di Lyft richieda ulteriori informazioni prima di disattivare il tuo account. Rispondere a quel messaggio prontamente e onestamente per garantire una rapida disattivazione
Metodo 2 di 2: utilizzo di un computer
Passaggio 1. Vai a
Puoi aprire questo URL in qualsiasi browser web per inviare a Lyft una richiesta di chiusura dell'account.
Sebbene Lyft disattiverà il tuo account quando utilizzi questo metodo, la società potrebbe conservare i dettagli del tuo profilo in conformità con i suoi Termini di servizio. Ciò significa che se ti iscrivi di nuovo in un secondo momento, le tue corse precedenti, le valutazioni e le informazioni del profilo verranno collegate al tuo nuovo account
Passaggio 2. Compila i campi del modulo
Inserisci l'indirizzo e-mail e il numero di telefono associati all'account Lyft che desideri cancellare negli spazi vuoti forniti. Nello spazio vuoto "Oggetto", digita Annulla il mio account.
Passaggio 3. Seleziona Sono un passeggero dal menu a discesa
È il menu in fondo al modulo. Questo fa apparire ulteriori opzioni di menu.
Passaggio 4. Selezionare Impostazioni profilo e account
Appariranno ancora più opzioni di menu.
Passaggio 5. Seleziona Elimina il mio account
Vedrai un messaggio che dice "Siamo spiacenti di vederti andare" e alcuni dettagli sui Termini di servizio di Lyft.
Passaggio 6. Immettere un motivo per la disattivazione
Fornisci tutti i dettagli che desideri nella casella "Descrizioni". Tieni presente che un membro del team di supporto di Lyft leggerà questo messaggio e ti risponderà con ulteriori istruzioni.
Se lo desideri, puoi caricare schermate di comportamenti problematici facendo clic su Aggiungi file sotto "Allegati".
Passaggio 7. Seleziona la casella "Non sono un robot"
Si trova sotto il campo "Allegati".
Passaggio 8. Fare clic sul pulsante rosa Invia
È in fondo al modulo. La tua richiesta verrà inoltrata a un rappresentante Lyft. Poiché un essere umano deve effettivamente disattivare il tuo account, possono essere necessari 1-2 giorni prima che tu riceva un'e-mail di conferma da Lyft che ti informa che il tuo account è stato disattivato.
