Segnare un upgrade della compagnia aerea non è facile e si verifica meno spesso al giorno d'oggi rispetto al passato. Tuttavia, se sei alla ricerca di un posto in business class, alcuni trucchi possono aumentare le tue possibilità di successo. A volte, tutto ciò che devi fare è chiedere gentilmente o offrirti volontario per prendere un volo successivo. Se sei disposto a spendere un po' di soldi, potresti anche provare ad acquistare un upgrade a una tariffa scontata. Per ottenere la migliore occasione per ottenere l'upgrade, prenota il tuo volo in modo strategico, arriva presto e ben vestito e tratta educatamente tutto il personale della compagnia aerea.
Passi
Metodo 1 di 3: Segnare un Upgrade al Check-in
Passaggio 1. Chiama in anticipo l'ufficio prenotazioni per chiedere informazioni su un aggiornamento
Almeno 24 ore prima del volo, cerca il numero di telefono dell'ufficio prenotazioni della tua compagnia aerea. Chiamali e chiedi educatamente se sono stati rilasciati posti in prima classe o in business class per gli aggiornamenti.
- Chiedi all'addetto alle prenotazioni: "La gestione delle entrate ha rilasciato posti per gli aggiornamenti? Quanti ne sono rimasti? Se non ne hanno ancora rilasciati, quando potrebbero iniziare?"
- Le parole chiave da eliminare sono "gestione delle entrate". La maggior parte dei viaggiatori non conosce l'esistenza di questo importante dipartimento e, informandosi, l'agente di prenotazione saprà che capisci come funziona il sistema.
- Anche se non ti aggiornano gratuitamente o in cambio di miglia frequent flyer, potrebbero comunque aggiungere una nota alla tua prenotazione e l'addetto al gate potrebbe offrire un upgrade al momento del check-in.
Passaggio 2. Effettua il check-in almeno 2 ore prima del volo
Arriva in aeroporto in anticipo in modo da poter effettuare il check-in prima che altri viaggiatori possano chiedere un upgrade. Inoltre, sarà più facile attirare l'attenzione dell'addetto al check-in quando non è impegnato con una lunga fila di passeggeri.
Oltre ad arrivare in anticipo, avrai maggiori possibilità di essere aggiornato se guardi e agisci in modo professionale. Indossa un abbigliamento casual da lavoro e sii educato con gli agenti del check-in, gli assistenti di volo e altro personale della compagnia aerea
Passaggio 3. Volontariato per prendere un volo successivo se l'aereo è in overbooking
Al momento del check-in, comunica all'agente che sei felice di rinunciare al tuo posto in cambio di un upgrade alla business class se il volo è in overbooking. Le compagnie aeree in genere prenotano oltre i posti Economy per tenere conto delle mancate presentazioni. Se tutti i passeggeri si presentano, gli agenti di gate devono aggiornare i passeggeri o spostarli su voli successivi.
- Chiedi all'addetto al gate: "Cerchi volontari che rinuncino ai loro posti e prendano un volo successivo? Se è così, c'è qualche possibilità che sia possibile un upgrade alla business class?" Ritardare il volo può essere scomodo, ma se non hai poco tempo, è un modo semplice per ottenere un upgrade gratuito.
- Entro 24 ore dal volo, accedi al sito web della compagnia aerea con le informazioni sulla prenotazione e controlla lo stato della prenotazione del volo. In caso di overbooking, saprai in anticipo che l'agente di gate cercherà volontari dell'economia per rinunciare ai loro posti.
Consiglio:
Evita di controllare i bagagli se sei alla ricerca di un upgrade. Se hai solo bagaglio a mano, prendere un volo successivo sarà meno problematico.
Passaggio 4. Fai sapere agli agenti del check-in e agli assistenti di volo se si tratta di un'occasione speciale
Se stai davvero celebrando un'occasione speciale, menzionala casualmente al personale della compagnia aerea. Dì loro che stai per partire per la luna di miele o per un viaggio per il tuo compleanno. Cerca di parlare con nonchalance di un'occasione speciale ed evita di esagerare o infastidire il personale della compagnia aerea.
- Fai del tuo meglio per essere sincero e cerca di non sembrare come se stessi cercando un trattamento speciale. Diciamo, ad esempio: "Io e mia moglie non siamo potuti andare in luna di miele subito dopo il nostro matrimonio, ma ora finalmente ne abbiamo la possibilità. Siamo così eccitati!”
- Anche se non ottieni un upgrade del posto, potresti ottenere altri omaggi, come bevande gratuite.
Passaggio 5. Richiedi un aggiornamento se hai subito degli inconvenienti
Se il tuo sedile non è reclinabile, la cintura di sicurezza è rotta o se hai riscontrato un altro legittimo reclamo, discuti educatamente del problema con un agente di imbarco o un assistente di volo. La chiave è essere il più cordiali possibile; non otterrai un upgrade se alzi la voce o tratti il personale della compagnia aerea con mancanza di rispetto.
- Ad esempio, attira l'attenzione di un assistente di volo dicendo: "Mi scusi, odio lamentarmi, ma il mio tavolino sembra essere rotto. C'è qualche possibilità che sia disponibile un altro posto?"
- Potresti anche avere una legittima preoccupazione per un altro passeggero. Ad esempio, potresti dire con discrezione: "Scusa, ma prendo medicine che indeboliscono il mio sistema immunitario e sono preoccupato che la persona accanto a me tossisca molto senza coprirsi la bocca. C'è qualche possibilità che sia disponibile un altro posto?"
- Anche se potresti essere trasferito in un altro posto economico, potresti ottenere un upgrade gratuito alla prima o alla business class se il volo è pieno.
Metodo 2 di 3: acquisto di un aggiornamento scontato
Passaggio 1. Cerca le vendite flash sui biglietti di classe business
Occasionalmente, le compagnie aeree offrono forti sconti sui posti in business class e li offrono a tariffe anche inferiori a quelle economiche. Queste vendite flash non sono ben pubblicizzate e di solito sono disponibili solo per poche ore. Per individuare le vendite flash, utilizza un'app di avviso di viaggio o cerca manualmente i voli sui siti web delle compagnie aeree almeno una volta al giorno.
Consiglio:
Se stai pianificando un viaggio e hai una certa flessibilità sulle date dei voli, imposta un avviso di Google Voli o utilizza un'app come SkyScanner o Hopper. Ricorda che le offerte potrebbero essere disponibili solo per un paio d'ore, quindi preparati a lanciarti se ricevi un avviso.
Passaggio 2. Fai un'offerta per un aggiornamento tramite PlusGrade
Per fare un'offerta per un upgrade, accedi al sito web della tua compagnia aerea utilizzando le informazioni di prenotazione e cerca un collegamento a un'asta di upgrade. In alternativa, cerca online il nome della compagnia aerea più "asta di aggiornamento". Cerca online il costo di un biglietto di classe business per il tuo volo, sottrai il costo del biglietto economico che hai acquistato, quindi offri un'offerta dal 20% al 40% della differenza.
- L'asta elencherà un importo minimo dell'offerta, ma dovrai fare un'offerta competitiva per vincere. Ad esempio, se un biglietto di classe business costa $ 1400 e il tuo biglietto economico costa $ 400, ti rimane una differenza di $ 1000. Quindi faresti un'offerta da $ 200 a $ 400 per l'asta di aggiornamento.
- Oltre 50 compagnie aeree partecipano a PlusGrade, un sistema che consente ai passeggeri di fare offerte su biglietti business e di prima classe non utilizzati. In genere, puoi iniziare a fare offerte dopo aver prenotato il biglietto fino a 24-72 ore prima del volo.
- Non c'è alcuna garanzia che vincerai, ma ne vale la pena. Non ti verrà addebitato nulla se perdi e potresti finire per ottenere uno sconto del 50% o del 60% su un posto in business class.
Passaggio 3. Verifica se puoi acquistare un upgrade a una tariffa scontata al momento del check-in
Se non sei riuscito a concludere un affare in anticipo o a ottenere un upgrade gratuito, chiedi all'addetto al check-in se gli upgrade sono disponibili per l'acquisto. Se effettui il check-in online prima di andare in aeroporto, verifica se il sito Web elenca le tariffe di upgrade. Se queste tariffe sono ancora fuori dalla tua fascia di prezzo, chiedi all'agente di imbarco se sono disponibili upgrade scontati quando arrivi in aeroporto.
Chiedere all'addetto al gate prima di salire a bordo è più un azzardo, poiché la cabina aziendale potrebbe essere piena per allora. Tuttavia, se sei fortunato, potresti essere in grado di acquistare un upgrade per una frazione di quello che pagheresti normalmente per un posto in business class
Metodo 3 di 3: aumentare le possibilità di ottenere l'aggiornamento
Passaggio 1. Acquista il tuo biglietto direttamente tramite la compagnia aerea
Sia che tu stia cercando di ottenere un upgrade al momento del check-in o di fare offerte in un'asta, l'acquisto diretto tramite la compagnia aerea è fondamentale. Quando gli aggiornamenti diventano disponibili, le compagnie aeree raramente li danno ai clienti che hanno prenotato voli tramite società di terze parti.
Inoltre, di solito è necessario prenotare un volo tramite la compagnia aerea per poter partecipare a un'asta di upgrade
Consiglio:
Quando prenoti il tuo volo, elenca tutti i titoli professionali che possiedi sotto la tua prenotazione. Ministri, giudici e, meno comunemente, medici hanno maggiori probabilità di ottenere aggiornamenti gratuiti.
Passaggio 2. Vola a metà giornata il martedì, il mercoledì o il fine settimana
Se disponi di una certa flessibilità nel tuo itinerario, pianifica il tuo volo negli orari in cui voleranno meno viaggiatori d'affari. Evita di volare il lunedì, il giovedì o il venerdì mattina, che sono le ore di punta per i viaggiatori d'affari.
Se ci sono meno viaggiatori d'affari sull'aereo, avrai maggiori possibilità di ottenere un upgrade. Se voli durante le ore di punta, la cabina business sarà piena e non saranno disponibili upgrade
Passaggio 3. Prenota un biglietto economico premium invece di un biglietto economico di base
Per ottenere la migliore possibilità di upgrade, investi in premium economy se la compagnia aerea offre classi premium e basic economy separate. I vantaggi economici premium di solito includono un po' più di spazio per le gambe e pasti e bevande migliori. Ancora più importante, la maggior parte delle compagnie aeree consente ai passeggeri di aggiornare solo 1 livello di classe.
Se una compagnia aerea offre classi di economia di base e premium, ciò significa che i passeggeri non possono passare al business dall'economia di base. Sono consentiti solo gli upgrade da Basic a Premium Economy, da Premium Economy a Business o da Business a First Class
Passaggio 4. Vola con la stessa compagnia aerea per raccogliere miglia frequent flyer
Quando sono disponibili aggiornamenti gratuiti, le compagnie aeree li distribuiscono quasi sempre ai clienti fedeli. Se viaggi regolarmente, utilizza lo stesso vettore e iscriviti al suo programma fedeltà.
Inoltre, se la compagnia aerea collabora con una banca o un creditore, iscriviti per una carta di credito in co-branding con premi in miglia. Una volta che hai accumulato abbastanza punti premio, puoi incassarli per un upgrade gratuito
Suggerimenti
- Quando si cercano aggiornamenti, la regola più importante è essere educati. Mettiti nei panni di un assistente di volo o di un agente di gate. Chiediti se faresti un favore a qualcuno se alza la voce o ti infastidisce.
- Tieni presente che gli aggiornamenti gratuiti sono diventati un evento raro. Tuttavia, potresti comunque essere fortunato se il volo è in overbooking o in altre circostanze speciali.
