Quando passi a un nuovo operatore di telefonia mobile, puoi trasferire o trasferire il tuo vecchio numero. Dopo aver effettuato una richiesta per trasferire il tuo numero e fornire le informazioni richieste, il processo di trasferimento è supervisionato dai rappresentanti dei tuoi nuovi e vecchi fornitori. Il tuo vecchio account deve rimanere attivo durante il trasferimento e verrà automaticamente chiuso una volta completato.
Passi
Parte 1 di 2: Prepararsi a trasferire il tuo numero
Passaggio 1. Determina se il tuo numero è idoneo per la portabilità
Prima di passare a un nuovo provider, assicurati che il tuo numero attuale sia idoneo per il trasferimento. Verifica l'idoneità online con il tuo vecchio provider inserendo il tuo numero di telefono e inviando una richiesta.
- Se stai passando ad AT&T, vai alla sua pagina web "Trasferisci il tuo numero ad AT&T".
- Se stai passando a Sprint, vai alla sua pagina web "WLNP: Verifica idoneità".
- Se stai passando a Verizon, vai alla sua pagina web "Passa a Verizon e mantieni il tuo numero attuale".
Passaggio 2. Comprendi perché il tuo numero non è idoneo
Ci sono due motivi principali per cui il tuo numero di telefono potrebbe non essere idoneo per il trasferimento: fai parte di un piano famiglia o il tuo numero di telefono è stato rilasciato per motivi di lavoro.
- Se fai parte di un piano famiglia, devi lasciare il piano famiglia, stabilire il tuo piano con il tuo attuale fornitore e quindi trasferire il tuo numero di cellulare.
- Se disponi di un telefono rilasciato per lavoro, non sarai in grado di trasferire un numero previsto dal piano della tua azienda.
Passaggio 3. Non cancellare il tuo vecchio servizio di telefonia mobile
Una volta che hai deciso di cambiare rete, non cancellare il tuo vecchio piano. Il tuo numero (e quindi il tuo piano attuale) deve rimanere attivo fino al completamento del processo di portabilità.
Passaggio 4. Comprendi i tuoi obblighi finanziari
Quando cambi fornitore, potresti incorrere in commissioni.
- Se stai terminando il tuo piano in anticipo, potresti dover pagare una penale.
- Continuerai a pagare il tuo piano attuale fino a quando il tuo numero non sarà trasferito e il servizio non sarà ufficialmente cancellato.
- Mentre AT&T, Sprint e Verizon non addebitano una tariffa di porting, altre reti, come Google Voice, addebitano questo servizio. A parte la tariffa, il processo di porting non è diverso.
Parte 2 di 2: trasferire il tuo numero di cellulare
Passaggio 1. Registrati per un nuovo piano in negozio o online
Non cancellare il tuo piano attuale.
Se non sei il titolare del conto principale del tuo vecchio conto, avrai bisogno del titolare del conto principale in attesa
Passaggio 2. Fornisci informazioni sul tuo vecchio account del provider durante il checkout
Sia che tu stia avviando il processo di porting in negozio o online, dovrai fornire le seguenti informazioni:
- Il tuo numero di telefono.
- Il tuo numero di conto per il tuo conto con il vecchio provider
- La password del tuo account o il pin per il tuo account con il vecchio provider
- Il tuo numero di previdenza sociale o codice fiscale
- Il tuo nome e indirizzo di fatturazione
- Le informazioni sul tuo vecchio account dovrebbero essere su qualsiasi fattura del tuo vecchio provider. Se stai avviando questo processo in negozio, porta con te il conto.
Passaggio 3. Consenti al tuo nuovo provider di inviare una richiesta di trasferimento del numero al tuo vecchio provider
Dopo aver fornito i dettagli sul tuo vecchio account, il tuo nuovo provider si occuperà del processo di trasferimento. Se le informazioni fornite sono incomplete o errate, un rappresentante del nuovo fornitore ti contatterà.
Passaggio 4. Attendi la conferma
L'elaborazione delle richieste di trasferimento del numero può richiedere da 1 a 10 giorni lavorativi. In attesa di conferma, il tuo vecchio telefono continuerà a ricevere chiamate e messaggi. Una volta ricevuta la conferma (tramite SMS) che il processo di trasferimento è completo, il tuo vecchio account verrà chiuso e il tuo vecchio telefono smetterà di ricevere messaggi e telefonate.
