Questo articolo spiega come modificare o reimpostare la password Skype. È possibile modificare una password nota sul sito Web di Skype e reimpostare una password dimenticata sia dal sito Web di Skype che dall'app mobile di Skype. Tieni presente che la tua password Skype è uguale alla password del tuo account Microsoft, quindi la modifica della password Skype cambierà anche la password per il tuo account Microsoft collegato.
Passi
Metodo 1 di 3: modifica di una password Skype nota
Passaggio 1. Aprire la pagina di gestione dell'account di Skype
Vai a https://secure.skype.com/portal/overview nel browser web del tuo computer. Si aprirà la pagina se hai effettuato l'accesso al tuo account Microsoft.
- Se non hai effettuato l'accesso, inserisci il tuo indirizzo email e la password quando richiesto.
- Non è possibile modificare la password Skype dall'app mobile Skype.
Passaggio 2. Scorri verso il basso e fai clic su Modifica password
Si trova sotto l'intestazione "Impostazioni e preferenze" sul lato destro della pagina.
Passaggio 3. Inserisci la tua password
Quando richiesto, fai clic sul campo di testo "Inserisci password", quindi digita la password che utilizzi per accedere a Skype.
Se invece ti viene chiesto di verificare la tua identità, seleziona un metodo di verifica, inserisci le informazioni mancanti, quindi recupera il codice di verifica dal tuo indirizzo email o telefono e inseriscilo nel campo di testo fornito. È quindi possibile saltare il passaggio successivo
Passaggio 4. Fare clic su Accedi
È sotto il campo di testo. In questo modo si accede a Skype e si apre il modulo di modifica della password.
Passaggio 5. Inserisci la tua password attuale
Nel campo di testo in alto sulla pagina, digita la password che hai appena inserito per accedere a Skype.
Passaggio 6. Immettere due volte la nuova password
Digita la password che desideri utilizzare nella casella di testo "Nuova password", quindi reinserisci la password nella casella di testo "Reinserisci password" sotto di essa.
Passaggio 7. Fare clic su Salva
Questo pulsante blu si trova in fondo alla pagina. In questo modo aggiornerai la tua password Skype.
Metodo 2 di 3: reimpostare una password Skype dimenticata sul desktop
Passaggio 1. Apri Skype
Fare clic o fare doppio clic sull'icona dell'app Skype, che assomiglia a una "S" bianca su sfondo blu. Dovrebbe aprirsi la pagina di accesso di Skype.
Passaggio 2. Inserisci il tuo indirizzo email
Digita l'indirizzo email che utilizzi per accedere a Skype nel campo di testo al centro della pagina.
Passaggio 3. Fare clic su Avanti
Si trova sotto la casella di testo dell'e-mail.
Passaggio 4. Fare clic su Ho dimenticato la password
Questo è un collegamento sotto la casella di testo della password. In questo modo si apre il modulo di reimpostazione della password.
Passaggio 5. Immettere i caratteri confusi
Nella casella di testo nella parte inferiore della pagina, digita i caratteri che vedi al centro della pagina.
Puoi cliccare Nuovo accanto ai caratteri per ripristinare il guazzabuglio.
Passaggio 6. Fare clic su Avanti
È sotto la casella di testo. Se hai inserito correttamente i caratteri, si aprirà la finestra delle opzioni di ripristino.
Passaggio 7. Seleziona il tuo indirizzo email di recupero
Fare clic sull'indirizzo e-mail elencato in questa pagina.
Se hai un numero di telefono disponibile qui, puoi selezionarlo al posto del tuo indirizzo email per ricevere un codice di conferma via SMS
Passaggio 8. Immettere le informazioni mancanti
Digita il nome utente del tuo indirizzo email nella casella di testo che si trova al centro della pagina. Se invece scegli di utilizzare un numero di telefono, inserirai le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono.
Passaggio 9. Fare clic su Invia codice
È sotto la casella di testo. Un codice di verifica verrà inviato al tuo indirizzo email (o telefono).
Passaggio 10. Recupera il codice
Fare così:
- E-mail: apri la tua casella di posta elettronica di recupero, fai clic su "Reimpostazione della password dell'account Microsoft" e controlla il codice "Ecco il tuo codice" nell'e-mail.
- Telefono: apri l'app Messaggi del telefono, seleziona il messaggio da Microsoft e controlla il codice nel messaggio di testo.
Passaggio 11. Immettere il codice
Digita il codice che hai recuperato dalla tua email o telefono nella casella di testo al centro della pagina.
Passaggio 12. Fare clic su Avanti
È in fondo alla finestra.
Passaggio 13. Immettere due volte la nuova password
Digita la tua password preferita nella casella di testo "Nuova password", quindi inseriscila nuovamente nella casella di testo "Reinserisci password" sotto di essa.
Passaggio 14. Fare clic su Avanti
Si trova sotto la casella di testo "Reinserisci password". In questo modo cambia la tua password Skype.
Passaggio 15. Fare clic su Avanti nella schermata di conferma, quindi accedere a Skype
Ora dovresti essere in grado di accedere inserendo il tuo indirizzo email, facendo clic su Prossimo, digitando la nuova password e facendo clic su Registrazione.
Metodo 3 di 3: reimpostare una password Skype dimenticata sul cellulare
Passaggio 1. Apri Skype
Tocca l'icona dell'app Skype, che assomiglia a una "S" bianca su sfondo blu. Si aprirà la pagina di accesso di Skype.
Passaggio 2. Tocca Accedi con Microsoft
È un pulsante bianco al centro della pagina di accesso.
Passaggio 3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail Skype
Tocca il campo di testo al centro dello schermo, quindi digita l'indirizzo e-mail che utilizzi per accedere a Skype.
Passaggio 4. Tocca Avanti
È nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 5. Tocca Ho dimenticato la password
È un collegamento sotto la casella di testo della password.
Passaggio 6. Immettere i caratteri confusi
Tocca la casella di testo nella parte inferiore dello schermo, quindi digita tutti i caratteri presenti nel miscuglio.
Puoi toccare Nuovo accanto al miscuglio di caratteri per ripristinarlo.
Passaggio 7. Tocca Avanti
È nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 8. Seleziona il tuo indirizzo email di recupero
Tocca l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare per verificare la tua identità Skype.
Se hai un numero di telefono disponibile qui, puoi selezionarlo al posto del tuo indirizzo email per ricevere un codice di conferma via SMS
Passaggio 9. Immettere le informazioni mancanti
Digita la parte mancante dell'indirizzo email, oppure, se hai selezionato il tuo numero di telefono, digita le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono.
Passaggio 10. Tocca Invia codice
È un pulsante blu sotto la casella di testo.
Passaggio 11. Recupera il codice
Fare così:
- E-mail: apri la tua casella di posta elettronica di recupero, tocca "Reimpostazione della password dell'account Microsoft" e controlla il codice "Ecco il tuo codice" nell'e-mail.
- Telefono: apri l'app Messaggi del telefono, seleziona il messaggio da Microsoft e controlla il codice nel messaggio di testo.
Passaggio 12. Immettere il codice
Digita il codice che hai recuperato nella casella di testo al centro della schermata di Skype.
Passaggio 13. Tocca Avanti
È sotto il codice.
Passaggio 14. Immettere due volte la nuova password
Digita la tua password preferita nella casella di testo "Nuova password", quindi inseriscila nuovamente nella casella di testo "Reinserisci password" sotto di essa.
Passaggio 15. Tocca Avanti
Si trova sotto la casella di testo "Reinserisci password". In questo modo cambia la tua password Skype.
Passaggio 16. Tocca Avanti nella schermata di conferma, quindi accedi a Skype
Potrai accedere inserendo il tuo indirizzo email, toccando Prossimo, inserendo la nuova password e toccando Registrazione.
