Uber dispone di misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, prendere ulteriori precauzioni aggiunge un ulteriore livello di protezione e una maggiore tranquillità. La scelta di una password sicura e univoca è fondamentale, così come il monitoraggio della cronologia dei viaggi e dell'attività del conto bancario per attività non familiari. Aiuta Uber a proteggere le tue informazioni dagli hacker utilizzando password sicure e impara a monitorare il tuo account per potenziali frodi. Se ritieni che il tuo account Uber sia stato violato, contatta [email protected].
Passi
Parte 1 di 2: protezione della password
Passaggio 1. Usa una password che non usi da nessun'altra parte
La maggior parte degli account Uber compromessi sono il risultato di ladri che hanno hackerato altri siti Web, non Uber. Se usi la stessa password per Uber che usi su un sito che viene violato, gli hacker possono anche accedere al tuo account Uber. Non utilizzare mai la stessa password su più di un sito o servizio.
Passaggio 2. Scegli una password sicura
Gli esperti di sicurezza consigliano una password di almeno 12-15 caratteri. Dovresti anche usare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli nella tua password e cercare di evitare le parole che si trovano nel dizionario.
Passaggio 3. Proteggi il tuo account di posta elettronica
Se un hacker riesce ad accedere alla tua email, può modificare le informazioni del tuo account Uber. La password della tua e-mail deve essere unica e sicura.
- Se il tuo provider di posta elettronica ti chiede di scegliere una domanda di sicurezza per il tuo account, scegli una domanda con una risposta che non condivideresti mai con altri.
- Gli hacker possono trovare risposte a "Qual è il nome da nubile di tua madre?" e "Come si chiama la tua squadra sportiva preferita?" sui tuoi account sui social media.
Passaggio 4. Blocca il tuo smartphone
Se il tuo telefono viene smarrito o rubato, la password della schermata di blocco può proteggere i tuoi dati (incluso il tuo account Uber) da occhi indiscreti. Se non disponi di un codice di blocco o di una sequenza impostata:
- Android: vai su "Impostazioni" > "Sicurezza" e tocca "Blocco schermo" per selezionare un'opzione di blocco.
- iPhone: vai su "Impostazioni" > "Touch ID e codice" e tocca "Attiva codice". Segui le istruzioni per impostare un passcode.
Passaggio 5. Non lasciare le password scritte in bella vista
Anche se può sembrare utile avere le tue password difficili scritte su un foglio di carta, quel foglio potrebbe finire nelle mani sbagliate. Tieni le password scritte a mano lontane dalle aree visibili da porte e finestre.
Passaggio 6. Utilizzare un gestore di password
Le persone spesso scelgono password deboli perché temono di non ricordare quelle più lunghe e più sicure. I gestori di password come LastPass o True Key creeranno e gestiranno diverse password sicure per tutti i tuoi account. E non dovrai memorizzarli: l'applicazione fa tutto il lavoro per te.
Parte 2 di 2: monitoraggio dell'attività del tuo account
Passaggio 1. Visualizza la cronologia dei viaggi
Tocca "Cronologia" nell'app Uber per visualizzare i tuoi viaggi in ordine, iniziando dal viaggio più recente. Assicurati che l'elenco corrisponda ai viaggi che hai fatto. Se vedi un viaggio che sei sicuro di non aver fatto, segnalalo a Uber.
Se condividi un account Uber con un membro della famiglia, verifica con loro prima di segnalare viaggi non autorizzati. I viaggi effettuati con il tuo account verranno visualizzati nella tua cronologia
Passaggio 2. Assicurati che le notifiche di Uber siano attive
Uber invia una notifica al tuo telefono quando un autista accetta la tua richiesta e un'altra quando arriva al punto di ritiro. Se vedi una di queste notifiche ma non hai prenotato una corsa, il tuo account potrebbe essere stato violato. Se hai disabilitato le notifiche Uber in passato, riattivale ora:
- iPhone: visita "Impostazioni" > "Notifiche" e quindi tocca "Uber". Assicurati che sia selezionato "avvisi popup" o "avvisi banner".
- Android: visita "Impostazioni" > "Suoni e notifiche" e tocca "Visualizza tutte le app". Seleziona "Uber", quindi assicurati che il dispositivo di scorrimento sia in posizione ON.
Passaggio 3. Visualizza l'attività del tuo conto bancario online
Accedi frequentemente al tuo sistema bancario online per monitorare le tue transazioni. Assicurati che i tuoi addebiti Uber siano allineati con i viaggi nella cronologia dei viaggi. Tieni presente che in alcuni casi gli addebiti Uber che non riconosci potrebbero essere legittimi:
- Un addebito tra $ 5-10 potrebbe essere una penale.
- Un addebito "in sospeso" può essere una trattenuta di autorizzazione. Dovrebbe annullarsi in pochi giorni, a seconda delle politiche della tua banca.
Passaggio 4. Controlla la tua email
Quando aggiorni le informazioni del tuo account Uber (ad esempio, cambiando il tuo numero di telefono, reimpostando la password), Uber invia un'email di conferma all'indirizzo in archivio. Se ricevi un messaggio come questo ma non hai avviato tali modifiche, il tuo account potrebbe essere compromesso.
- È possibile che un hacker invii un'e-mail che sembra provenire da Uber ma non lo è. Controlla le informazioni del mittente per assicurarti che il messaggio provenga effettivamente da Uber prima di fare clic su qualsiasi collegamento.
- Non fornire mai password o informazioni finanziarie tramite e-mail.
Passaggio 5. Elimina tutte le carte di credito inutilizzate da Uber
Se hai una carta di credito che non usi più collegata al tuo account Uber, rimuoverla da Uber manterrà quell'account sicuro se il tuo account Uber viene mai compromesso.
- Apri il menu ≡ e seleziona "Pagamento".
- Seleziona la carta che desideri eliminare.
- Fai clic sull'icona di modifica (matita), quindi seleziona "Elimina".
