Il tuo account Internet BT funge da punto di contatto e accesso a tutti i servizi e le funzionalità offerti da BT. Mantenerlo al sicuro ti garantisce che nessun altro possa accedere ai dettagli dell'account del tuo abbonamento Internet, via cavo o TV. Nel caso in cui hai dimenticato le informazioni di accesso o la sicurezza del tuo account è stata compromessa, ti consigliamo vivamente di cambiare immediatamente la password dell'account BT per evitare accessi indesiderati.
Passi
Metodo 1 di 2: Modifica della password
Passaggio 1. Vai alla pagina web
Sul tuo computer, apri un browser e vai su register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Questa è la pagina Web in cui è possibile inviare una richiesta a BT per la modifica della password.
Passaggio 2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail
Nel campo di testo "Nome e-mail", digita l'indirizzo e-mail del tuo account BT (ad esempio, [email protected]).
Passaggio 3. Digitare la password corrente
Nel campo di testo "Password corrente", digita la password che stai attualmente utilizzando per il tuo account.
Passaggio 4. Immettere una nuova password
Nel campo di testo "Inserisci una password a tua scelta", digita la nuova password che desideri utilizzare. Quando crei una nuova password per il tuo account BT, ricorda quanto segue:
- Le password non devono contenere meno di 8 caratteri e non più di 16.
- Le password devono essere una combinazione di entrambe le lettere e almeno una cifra numerica.
- Non ci dovrebbero essere punteggiatura o spazi tra i caratteri.
- Le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Passaggio 5. Digitare nuovamente la nuova password
Una volta che hai deciso la tua nuova password, ridigitala nel campo di testo successivo in basso e fai clic sul pulsante "Cambia password" per confermare.
La tua nuova password verrà inviata al tuo account BT
Metodo 2 di 2: reimpostazione della password corrente
Per motivi di sicurezza, non puoi passare a una nuova password se non conosci quella attuale. Nel caso in cui hai dimenticato la password, segui questo metodo:
Passaggio 1. Vai alla pagina web
Sul tuo computer, apri un browser e vai su register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Questa è la pagina Web in cui è possibile inviare una richiesta a BT per la modifica della password.
Passaggio 2. Fare clic sull'opzione "Ho dimenticato la password"
Questo ti porterà alla pagina "Reimposta la tua password".
Passaggio 3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail
Nella pagina "Reimposta la tua password", digita l'indirizzo e-mail del tuo account e fai clic sul pulsante "Avanti".
Passaggio 4. Rispondi alla domanda di sicurezza
Nella pagina successiva, ti verrà richiesto di rispondere alla tua domanda di sicurezza. Le domande di sicurezza vengono impostate durante la creazione dell'account. Questo è importante per dimostrare la tua identità come proprietario dell'account se dimentichi la password.
Digita la tua risposta per la domanda di sicurezza nel campo di testo fornito e fai clic su "Avanti" per procedere
Passaggio 5. Confermare il ripristino
Conferma la richiesta di reimpostazione della password e inserisci un indirizzo e-mail alternativo.
Passaggio 6. Controllare l'e-mail alternativa
BT invierà una password temporanea a questo account di posta elettronica, che potrai utilizzare per modificare la password.
Passaggio 7. Utilizzare la password temporanea per cambiarla con una nuova
Torna su https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso e usa la password temporanea per cambiarla con una nuova (fare riferimento al metodo 1).
