Se riscontri un errore iPod -50, 1621, 1417, 1418 o 1428, prova a seguire i passaggi seguenti per correggere il problema se stai utilizzando Windows XP. Le seguenti istruzioni sono per iPod Classic (generazione 6), sebbene possa funzionare con altri modelli. Apple ha rilasciato un aggiornamento al software dell'iPod il 14 settembre 2007 e questo potrebbe risolvere il problema. Questo dovrebbe aiutarti a ottenere il software. Si prega di notare che c'è sempre la possibilità di danni o perdita di informazioni causati dal tentativo di riparare il proprio iPod e si procede a proprio rischio. Esegui sempre il backup dei tuoi dati e cerca assistenza professionale in caso di dubbio.
Passi
Passaggio 1. Cerca -50 sintomi
Quando provi a sincronizzare l'iPod, modificare le impostazioni dell'iPod o ripristinare l'iPod da iTunes, potresti visualizzare uno dei seguenti messaggi di errore:
- "Impossibile aggiornare l'iPod "iPod del cliente". Si è verificato un errore sconosciuto (-50)"
- "Impossibile leggere o scrivere sul disco"
- "Impossibile ripristinare l'iPod "iPod del cliente". Si è verificato un errore sconosciuto (1418)
Passaggio 2. Tieni presente che i prodotti interessati sono:
- iPod (tutti i modelli)
- iTunes 7.x (Windows XP)
Passaggio 3. Provare a risolvere questo sintomo, un errore -50 potrebbe essere causato da un problema con la firma digitale dei driver di Windows XP
Seguire i passaggi seguenti per registrare nuovamente diversi file dll menzionati di seguito potrebbe risolvere questo problema. Prima di procedere però, prova a ripristinare l'iPod utilizzando l'ultima versione di iTunes. Se non riesci a ripristinarlo o il sintomo ricompare, segui i passaggi seguenti:
- Scollega l'iPod dal computer e chiudi iTunes.
-
Evidenzia tutte le seguenti 10 righe di testo che iniziano con regsvr32 e quindi scegli Copia dal menu Modifica del tuo browser web:
- regsvr32 /s softpub.dll
- regsvr32 /s wintrust.dll
- regsvr32 /s dssenh.dll
- regsvr32 /s rsaenh.dll
- regsvr32 /s gpkcsp.dll
- regsvr32 /s sccbase.dll
- regsvr32 /s slbcsp.dll
- regsvr32 /s mssip32.dll
- regsvr32 /s cryptdlg.dll
- regsvr32 /s initpki.dll
- Apri il programma Blocco note accedendo a: Start > Tutti i programmi > Accessori > Blocco note
- In Blocco note, scegli Incolla dal menu Modifica. Nota: assicurati che il testo che compare in Blocco note sia lo stesso di quanto mostrato sopra (tranne la numerazione dei passaggi).
- Dal menu File, scegli "Salva con nome". Probabilmente dovrai selezionare "Tutti i file" dalla casella a discesa denominata "Salva come tipo:" sotto "Nome file:" o verrà salvato come file di testo.
- Nel campo Nome file: digita appleipod.bat e salva il file sul desktop.
- Chiudi Blocco note e individua il file appleipod.bat. Dovrebbe apparire sul desktop con l'icona mostrata di seguito: (immagine non disponibile. L'icona sarà una casella bianca con un bordo blu in alto e un ingranaggio con un piolo all'interno della casella.)
- Fai doppio clic sul file e vedrai apparire una finestra nera sullo schermo per circa un minuto. Attendi che la finestra scompaia automaticamente e procedi al passaggio successivo.
- Il file appleipod.bat può essere cancellato in questo momento.
- Apri iTunes e collega l'iPod.
- Quando l'iPod appare in iTunes, ripristina l'iPod e risincronizza i tuoi contenuti.
- Nota: poiché alcuni malware potrebbero non registrarsi nei file.dll, assicurati di disporre degli aggiornamenti più recenti del software antivirus e quindi esegui una scansione completa dei file.
Passaggio 4. Prova una soluzione alternativa
Questo sintomo può essere causato anche da applicazioni software che modificano l'aspetto di Windows XP. Prova a eliminare o rimuovere skin del sistema operativo Windows, temi Windows o mod desktop di terze parti installati per risolvere il problema iTunes Error -50 durante la sincronizzazione dell'iPod con Windows XP."
Passaggio 5. Ripristina l'iPod
Se fallisce, dovrai reimpostare il tuo iPod in modo diverso.
- Entra nel task manager (ctrl-alt-delete di solito lo farà) e seleziona "processi"
- Fare clic con il tasto destro sull'icona "Risorse del computer" sul desktop.
- Seleziona "Gestisci" dal menu.
- Seleziona "Gestione disco".
- Trova il volume che è il tuo iPod. attenzione a non selezionare quello sbagliato. L'iPod da 80 giga avrà una capacità di circa 74,31 gigabyte e il 160 dovrebbe essere similmente inferiore. Se non sei sicuro, assicurati. non procedere finché non sei completamente sicuro di sapere qual è l'iPod e di averlo selezionato. Windows non è riuscito a rilevare un file system la prima volta che l'ho fatto, anche se a quel punto il mio iPod era completamente corrotto. ora lo mostra come fat32.
- Quando sei sicuro di aver selezionato l'iPod, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla selezione (il nome sotto l'intestazione "Volume" è dove fare clic con il pulsante destro del mouse) e seleziona "formato"
- Seleziona "Formattazione rapida" in basso e assicurati che lo stia formattando come "NTFS", quindi procedi.
- Al termine, dovrebbe aprire una finestra di iPod come unità disco. chiudi questa finestra.
- Apri iTunes.
- Dovrebbe rilevare l'iPod e dirti che devi eseguire il ripristino. Potrebbe non funzionare per te; se al termine vedi l'errore 1418 o 1415, prova a ripristinare e aggiornare ancora una volta se non funziona per te.
Passaggio 6. Termina
Con un po' di fortuna, al termine, ti troverai nella schermata di configurazione dell'iPod e dovrebbe essere risolto. Buon ascolto.
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Suggerimenti
- Assicurati di utilizzare una porta USB integrata con la scheda madre per garantire la massima potenza. Potrebbe non essere possibile ripristinare l'iPod se il cavo USB non è collegato al retro del PC. Apparentemente le porte USB anteriori non hanno abbastanza energia per completare il ripristino, quindi continuerà a fallire con l'errore generico 1418.
- Usa un'altra porta USB, a volte il tuo iPod si confonde
- Se ricevi l'errore 1418 dopo aver eseguito tutti i suggerimenti sopra riportati, potresti dover cambiare la lettera di unità assegnata all'iPod (se è F:/ e avevi già un'unità di rete denominata F, ciò può causare problemi). Per fare ciò, segui le istruzioni sopra, ma invece di formattare, scegli "Cambia lettera e percorso dell'unità".
