I forum online Microsoft Answers (Microsoft Community) sono forum ufficiali Microsoft che forniscono supporto tecnico gratuito per i prodotti Microsoft. Sia gli specialisti Microsoft che i volontari esperti assistono i richiedenti con le loro domande e problemi tecnici. È facile, veloce e gratuito pubblicare la tua domanda.
Passi
Passaggio 1. Visita il sito Web della community di Microsoft
Vai a answer.microsoft.com in un browser web.
Passaggio 2. Fare clic su "Fai una domanda" nella parte in alto a destra della pagina
Sarà sulla barra di navigazione blu.
Prova a cercare nel database di Microsoft Answers per vedere se la domanda è già stata posta. Usa la barra di ricerca per farlo. Se è già stata data risposta, fa risparmiare tempo a te e all'assistente
Passaggio 3. Configura o accedi al tuo account su Microsoft Answers, per porre loro la tua domanda,
- Se hai già un account Hotmail, hai già un account Microsoft e quindi puoi utilizzare il servizio Microsoft Answers. Puoi usarlo per accedere al servizio Microsoft Answers.
- In caso contrario, considera la possibilità di creare un account. Non hai nemmeno bisogno di registrarti per un account Hotmail, puoi usare il tuo normale indirizzo email al posto di un nuovo account Hotmail, se lo desideri.
Passaggio 4. Fare clic sul pulsante "Partecipa" dalla home page, quindi fare clic sul collegamento/pulsante "Fai una domanda"
Passaggio 5. Digita un breve riepilogo dell'argomento del post/domanda nella riga del titolo della community Pubblica la tua domanda
Questo riassunto diventerà la tua parte "domanda".
Passaggio 6. Digitare una descrizione dettagliata della domanda o del problema nell'area "Dettagli"
Includi quante più informazioni possibili. Assicurati di far loro sapere se qualcos'altro è cambiato nel tuo computer (come un cambiamento nell'infrastruttura delle impostazioni del tuo provider di servizi Internet o qualche altra cosa che potrebbe essere significativa per il problema).
Passaggio 7. Categorizzare la domanda
Utilizzare la casella a discesa per selezionare la categoria e la sottocategoria, se è necessario impostare una sottocategoria.
Passaggio 8. Scegli la categoria più appropriata in "Argomento" in base ai dettagli che hai fornito
Se pubblicherai una domanda, fai clic su "Pubblica una domanda", ma se stai seguendo il percorso della discussione, fai clic sulla casella di controllo "Pubblica una discussione".
