Hai provato a fare una domanda online, solo per essere disprezzato e deriso o completamente ignorato? Fare domande da membri della comunità anonimi è molto più di una forma d'arte che le persone realizzano. Non puoi semplicemente porre la tua domanda e aspettarti di ottenere una risposta; devi lavorare un po' da parte tua. Vedi il passaggio 1 di seguito per iniziare a imparare a porre domande in modo da ottenere le risposte di cui hai bisogno.
Passi
Parte 1 di 3: alla ricerca della risposta
Passaggio 1. Esegui una ricerca sul Web per la tua domanda
Prima di iniziare a chiedere ad altri la tua domanda, prova una ricerca su Google per vedere che tipo di risultati ottieni. Puoi anche formulare la tua ricerca sotto forma di domanda, oppure puoi semplicemente cercare le parole chiave.
- Cercare da soli prima di chiedere è molto importante. Se la soluzione alla tua domanda è facilmente ricercabile, riceverai il disprezzo dalle persone a cui fai la domanda.
- Se desideri cercare informazioni in un determinato sito, aggiungi "site:example.com" alla fine della frase di ricerca. Google restituirà solo i risultati dal sito specificato.
Passaggio 2. Si supponga che la domanda sia stata posta in precedenza
Internet è un posto enorme ed è probabile che tu non sia la prima persona ad avere il problema che stai riscontrando. Prenditi del tempo e dai la caccia a potenziali risposte che già esistono. Questo può farti risparmiare un sacco di tempo e mal di testa lungo la strada.
Passaggio 3. Controlla le domande frequenti
Molti prodotti e servizi hanno liste di FAQ (Frequently Asked Questions) nelle loro pagine web. Questi possono fornire risposte rapide a domande comuni su quel prodotto. Prova a trovare le FAQ per l'argomento che ti riguarda, se ne esiste una.
Passaggio 4. Prendi nota delle risposte parziali
Se hai trovato alcune risorse che aiutano ma non risolvono completamente il tuo problema, prendine nota. Puoi usarli quando formuli la tua domanda per mostrare agli altri che hai già fatto la tua ricerca e per aiutarli a restringere le loro risposte.
Parte 2 di 3: trovare il posto giusto a cui chiedere
Passaggio 1. Esamina la tua domanda
Determina quale è il campo generale di conoscenza di cui avrai bisogno per ottenere una risposta. Ad esempio, se hai una domanda sul tuo computer, vorrai che esperti tecnici ti aiutino. Se la tua domanda è correlata al miglioramento della casa, vorrai informazioni dagli appaltatori.
Passaggio 2. Suddividi il campo generale in una nicchia specifica
Una volta che conosci il campo generale, guarda la tua domanda e scopri in quale nicchia ti adatti. In ogni categoria generale, ci sono una varietà di sottocampi. Ad esempio, se la tua domanda tecnica riguarda l'utilizzo di Windows, ti consigliamo di concentrarti sugli esperti di Windows. Se la tua domanda riguarda un programma specifico in Windows, come Photoshop, ti consigliamo di trovare esperti di Photoshop anziché esperti di Windows.
Passaggio 3. Cerca forum relativi al campo di cui hai bisogno
Entra nella categoria che ti serve in una ricerca su Google e aggiungi la parola "forum". Ad esempio, se hai bisogno di porre domande su Photoshop, cerca "Forum Photoshop".
Quasi tutti i forum richiedono la registrazione di un account gratuito prima di poter pubblicare
Passaggio 4. Trova una chat room dedicata al tuo argomento
oltre ai forum, potresti essere in grado di trovare risposte più immediate unendoti a una chat room dedicata al tuo argomento. La rete di chat room più popolare è Internet Relay Chat (IRC), che contiene un numero impressionante di chat room per qualsiasi argomento immaginabile. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo e la navigazione in IRC, vedere questa guida.
Passaggio 5. Utilizzare siti di domande popolari
Esistono diversi siti che ti consentono di postare qualsiasi domanda nella speranza di ottenere una risposta. Questi siti possono essere utili per domande generali, ma è meno probabile che tu ottenga una risposta di qualità da un esperto del settore. Prendi tutte le risposte con le pinze. I siti popolari includono:
- Scambio di stack
- Ask.com
- Quora
- Answers.com
Passaggio 6. Impara la cultura del forum
Ogni comunità su Internet ha il proprio stile e una serie di regole (sia scritte che non scritte). Passa un po' di tempo a leggere altri post prima di crearne uno tuo. Questo ti aiuterà a imparare l'etichetta per quel forum specifico. Sapere come porre la tua domanda in un modo che si adatti a quella cultura può davvero aiutarti a ottenere le risposte di cui hai bisogno.
Parte 3 di 3: Formulare la tua domanda
Passaggio 1. Rendi il tuo titolo una versione succinta della tua domanda
Quando crei un post sul forum per la tua domanda, cerca di rendere il titolo del post il più specifico e chiaro possibile. Puoi usare il corpo del post per aggiungere dettagli, ma i lettori dovrebbero essere in grado di capire la tua domanda semplicemente guardando il titolo.
Ad esempio, "Windows non si avvia" non è un buon titolo. Invece, diventa un po' più specifico con il tuo problema: "Windows 7 non si avvia, il computer si accende correttamente ma ricevo il seguente messaggio di errore:"
Passaggio 2. Entra nei dettagli nel corpo del messaggio
Dopo aver scritto il titolo, spiega i dettagli nel corpo. Elenca problemi specifici e cosa hai provato finora. Annota tutte le risorse che hai già guardato. Più sei specifico, più utili saranno le risposte alla tua domanda.
Se stai facendo domande tecniche, assicurati di fornire informazioni corrette su ciò che stai utilizzando. Ad esempio, per domande relative al computer, elenca il tuo sistema operativo, le specifiche del sistema e tutti i messaggi di errore che ricevi. Per domande sull'auto, assicurati di annotare la marca e il modello, nonché su quale parte dell'auto stai lavorando
Passaggio 3. Scrivi in modo educato e chiaro
Riceverai molte più risposte se il tuo post è scritto con una buona grammatica e una scrittura chiara. Evita di abusare dei punti esclamativi e cerca di non imprecare (anche se sei davvero frustrato!). Se la lingua della lavagna non è la tua prima lingua, informa i lettori e chiedi scusa per eventuali errori di ortografia e grammatica.
Evita le stenografia e lo slang di Internet. Ad esempio, non sostituire "tu" con "u" e non digitare TUTTO IN MAIUSCOLO, poiché viene percepito come un grido
Passaggio 4. Fai una domanda alla volta
Anche se riscontri più problemi, limita ogni post a una domanda. Ciò aiuterà i rispondenti a concentrarsi sul problema e fornire consigli chiari. Se un lettore vede la tua domanda, ma poi apre il tuo post e vede altre cinque domande, probabilmente non risponderà affatto.
Passaggio 5. Mantieni una mente aperta
È possibile che non ti piaccia la risposta che ricevi. C'è anche la possibilità che la risposta che non ti piace sia l'unica opzione disponibile. Assicurati di mantenere una mente aperta riguardo alle tue risposte e cerca di evitare di metterti sulla difensiva.
Passaggio 6. Ringrazia i tuoi risponditori
Se uno dei rispondenti ha risolto la tua domanda, assicurati di ringraziarlo e di notare che il problema è stato risolto. Ciò aiuterà le altre persone con lo stesso problema a vedere rapidamente cosa dovevi fare per risolverlo e la gratitudine darà a chi risponde una ragione per continuare a rispondere alle domande degli altri.
Passaggio 7. Non arrenderti
Se non ricevi alcuna risposta, o se le risposte non sono soddisfacenti, prenditi del tempo per esaminare la tua domanda. Era abbastanza specifico? Hai fatto troppe domande? La risposta è stata facilmente ottenuta tramite una ricerca sul web? La domanda ha anche una risposta? Rielabora la tua domanda e ripetila, nello stesso posto o in uno nuovo.
