A meno che tu non abbia acquistato il tuo Samsung J7 direttamente da Samsung, il dispositivo è bloccato dalla SIM con il tuo operatore telefonico. Se sei un cliente T-Mobile o MetroPCS e desideri utilizzare un operatore diverso, puoi sbloccare il telefono utilizzando l'app Device Unlock, assicurati di soddisfare i requisiti minimi del provider. Se stai utilizzando un altro provider (o semplicemente non puoi utilizzare l'app), puoi sbloccare il tuo J7, ma avrai bisogno di un codice di sblocco.
Passi
Metodo 1 di 3: sbloccare un Samsung J7 su T-Mobile
Passaggio 1. Assicurati che il tuo J7 sia idoneo per essere sbloccato
Puoi sbloccare il tuo Samsung J7 utilizzando l'app Device Unlock purché soddisfi i loro requisiti. Se questo metodo non funziona per te, prova a utilizzare un codice di sblocco.
- Non può essere stato segnalato come smarrito o rubato.
- Il tuo account deve essere in regola (o, in caso di cancellazione, il saldo dovuto deve essere di $ 0).
- Non hai richiesto più di 2 codici di sblocco per riga nell'ultimo anno.
- Se hai un piano mensile, devi aver avuto il servizio T-Mobile negli ultimi 40 giorni.
- Se hai finanziato il tuo telefono, deve già essere pagato per intero.
- Se hai un contratto, devi aver effettuato 18 mensilità consecutive.
- Se hai un piano prepagato, devi aver utilizzato il dispositivo con T-Mobile per oltre un anno o aver speso $ 100 in ricariche.
- Se desideri effettuare uno sblocco temporaneo (30 giorni), il periodo di restituzione del tuo telefono deve essere terminato e non puoi aver effettuato 5 sblocchi temporanei nell'ultimo anno.
- Se sei nell'esercito e sei schierato, dovrai prima portare i tuoi documenti di schieramento in un negozio T-Mobile.
Passaggio 2. Apri l'app Sblocco dispositivo
Questa app è già installata sul tuo J7. Tocca "Sblocco dispositivo" nel cassetto delle app, quindi tocca "Continua" per connetterti.
Passaggio 3. Seleziona il tipo di sblocco
Una volta scelto il tipo di sblocco, inizierà il processo di sblocco. Hai due opzioni:
- Sblocco temporaneo: questo sbloccherà il telefono per 30 giorni e potrebbe essere utile se sei in viaggio. Per utilizzare questa funzione, dovrai essere connesso ai dati mobili (non Wi-Fi).
- Sblocco permanente: questo sbloccherà permanentemente il dispositivo, rendendo possibile l'utilizzo su altre reti compatibili.
Passaggio 4. Riavvia il tuo J7
Una volta che vedi una conferma che lo sblocco ha avuto successo, tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo J7 e seleziona "Spegni". Una volta spento, premere il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Il dispositivo continuerà a funzionare sulla tua rete attuale, ma ora puoi inserire la scheda SIM di un altro provider senza dover fornire un codice di sblocco.
- Se vedi un messaggio che dice "Sblocco non riuscito: questo dispositivo wireless mobile non è idoneo per lo sblocco", il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti di sblocco di T-Mobile. Chiama il 611 dal tuo telefono per parlare con un rappresentante dell'assistenza.
- Se viene visualizzato l'errore "Impossibile connettersi al server in questo momento", potrebbe essere necessario aggiornare l'app nel Play Store.
Passaggio 5. Inserisci la scheda SIM del tuo nuovo provider
Quando sei pronto per utilizzare la tua nuova carta SIM:
- Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del tuo J7 e seleziona "Spegni".
- Capovolgi il telefono in modo da guardare il retro. Nota la piccola tacca nell'angolo in alto a sinistra del telefono, che è lì per aiutarti a rimuovere la cover posteriore.
- Inserisci l'unghia nel divot e allontana delicatamente la cover dal telefono. Vedrai due slot per schede appena sopra la batteria: la scheda SIM si trova nello slot sul lato sinistro.
- Rimuovere la batteria: inserisci l'unghia nell'incavo nell'angolo inferiore destro della batteria, quindi tirala verso l'esterno.
- Fai scorrere delicatamente la scheda SIM verso il basso finché non è libera dal supporto metallico. Mettilo da parte.
- Fai scorrere la nuova scheda SIM nello slot, con il lato dorato rivolto verso il basso.
- Sostituire la batteria e il coperchio posteriore.
Passaggio 6. Premere il pulsante di accensione per avviare il telefono
Se hai configurato il servizio con il tuo nuovo provider, dovresti essere in grado di utilizzare immediatamente la tua nuova scheda SIM.
Metodo 2 di 3: sbloccare un Samsung J7 su MetroPCS
Passaggio 1. Assicurati che il tuo J7 sia idoneo per essere sbloccato
Puoi utilizzare l'app "Sblocco dispositivo" nel cassetto delle app per sbloccare il tuo J7 a marchio MetroPCS se soddisfi i seguenti requisiti:
- Il J7 deve essere un telefono MetroPCS.
- Il telefono è stato sulla rete MetroPCS per un minimo di 90 giorni consecutivi.
- Il tuo account deve essere in regola.
- Se sei nell'esercito, sei schierato e non soddisfi i requisiti minimi, porta i tuoi documenti di schieramento in un negozio MetroPCS. L'agente sarà quindi in grado di sbloccare il telefono.
Passaggio 2. Connetti la tua app alla rete
Il tuo J7 deve essere online affinché l'app di sblocco funzioni. Puoi connetterti alla rete mobile o al Wi-Fi.
Passaggio 3. Apri l'app "Sblocco dispositivo"
Questa app è preinstallata sul tuo telefono MetroPCS, quindi la troverai nel cassetto delle app. All'avvio dell'app, toccare "Continua" per connettersi al server.
Passaggio 4. Tocca "Sblocco permanente
” Il processo di sblocco inizierà subito. Dovresti vedere un messaggio che dice "Successful" nell'area di notifica al termine del processo.
- Se vedi "Sblocco non riuscito: questo dispositivo wireless mobile non è idoneo per lo sblocco", il tuo account non soddisfa i requisiti minimi per utilizzare questo metodo. Contatta Metro PCS per altre opzioni (o prova a utilizzare un codice di sblocco).
- Se viene visualizzato l'errore "Impossibile connettersi al server in questo momento", potrebbe essere necessario aggiornare l'app nel Play Store.
Passaggio 5. Riavvia il tuo J7
Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del tuo J7 e seleziona "Spegni". Una volta spento, premi il pulsante di accensione per riaccenderlo. Questo cancellerà il messaggio "Riuscito" dall'area di notifica.
Passaggio 6. Inserisci la scheda SIM del tuo nuovo provider
Sbloccare il tuo J7 con l'app Device Unlock ha preparato il tuo telefono per essere utilizzato con la scheda SIM di qualsiasi provider compatibile. Quando sei pronto per utilizzare il telefono su un'altra rete, tutto ciò che devi fare è rimuovere la scheda SIM T-Mobile e inserire quella per la tua nuova rete. Per fare questo:
- Tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo J7 e seleziona "Spegni".
- Capovolgi il telefono in modo da guardare il retro. Notare il piccolo punto in alto a sinistra del telefono: è lì per aiutarti a rimuovere la cover posteriore.
- Inserisci l'unghia nel divot e tira la cover dal telefono. Vedrai due slot per schede appena sopra la batteria: la scheda SIM si trova nello slot sul lato sinistro.
- Rimuovere la batteria: inserisci l'unghia nell'incavo nell'angolo inferiore destro della batteria, quindi tirala verso l'esterno.
- Fai scorrere delicatamente la scheda SIM verso il basso finché non è completamente fuori dal supporto metallico. Mettilo da parte.
- Fai scorrere la nuova scheda SIM nello slot, con il lato dorato rivolto verso il basso.
- Sostituire la batteria e il coperchio posteriore.
Passaggio 7. Premere il pulsante di accensione per avviare il telefono
Se hai configurato il servizio con il tuo nuovo provider, dovresti essere in grado di utilizzare immediatamente la tua nuova scheda SIM.
Metodo 3 di 3: utilizzo di un codice di sblocco
Passaggio 1. Prova a utilizzare l'app Sblocco dispositivo
Se usi il tuo J7 su T-Mobile o MetroPCS, potresti essere in grado di sbloccare il telefono eseguendo un'app già installata sul tuo dispositivo. Vedere Sblocco di un Samsung J7 su T-Mobile o Sblocco di un Samsung J7 su MetroPCS prima di procedere con questo metodo.
Passaggio 2. Annota il numero IMEI del tuo telefono
Esistono 2 modi diversi per ottenere un codice di sblocco ed entrambi richiedono questo ID di 15-16 cifre.
- Tocca l'app Telefono sul tuo dispositivo per avviare la tastiera del telefono.
- Componi *#06#
- Il numero verrà visualizzato sullo schermo non appena si immette l'ultimo segno #. Annota questo in modo che sia disponibile.
- Puoi anche trovare l'IMEI nell'app Impostazioni, tocca "Stato" e poi scorri verso il basso fino a "IMEI".
Passaggio 3. Chiedi al tuo provider di telefonia mobile il codice di sblocco
Finché il tuo account è in regola e possiedi il telefono a titolo definitivo, il tuo provider di rete dovrebbe fornirti un codice di sblocco senza problemi. Quando chiami o chatti con il tuo provider, preparati a fornire l'IMEI.
Passaggio 4. Paga per un codice di sblocco
Se non riesci a ottenere il codice di blocco dal tuo provider, puoi pagare un servizio di sblocco per generare un codice. Questi codici di solito costano circa $ 20 e possono impiegare circa 24 ore per arrivare nella tua casella di posta elettronica. Quando scegli un servizio di sblocco (ce ne sono molti!), assicurati che soddisfi tutti i seguenti criteri:
- Ha un numero di telefono del servizio clienti.
- NON richiede l'installazione di alcun software/app.
- Ha una politica di rimborso se il codice non funziona.
- Ha un sito web legittimo e una buona reputazione.
Passaggio 5. Inserisci la scheda SIM del tuo nuovo provider
Non dovrai inserire il codice di sblocco finché non avrai installato una scheda SIM di un altro provider. Quando sei pronto per utilizzare il telefono sulla nuova rete:
- Tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo J7 e seleziona "Spegni".
- Capovolgi il telefono in modo da guardare il retro. Nota che c'è una piccola tacca in alto a sinistra del telefono, che è lì per aiutarti a rimuovere la cover posteriore.
- Inserisci l'unghia nel divot e allontana delicatamente la cover dal telefono. Vedrai due slot per schede appena sopra la batteria: la scheda SIM si trova nello slot sul lato sinistro.
- Rimuovere la batteria: inserisci l'unghia nell'incavo nell'angolo in basso a destra della batteria, quindi tirala verso l'esterno.
- Fai scorrere delicatamente la scheda SIM verso il basso finché non è completamente fuori dal supporto metallico. Mettilo da parte.
- Fai scorrere la nuova scheda SIM nello slot, con il lato dorato rivolto verso il basso.
- Sostituire la batteria e il coperchio posteriore.
Passaggio 6. Accendere il telefono
Premi il pulsante di accensione per avviare il telefono. Dovresti vedere un messaggio che dice qualcosa come "Inserisci codice di sblocco" o "Pin di sblocco rete SIM".
Passaggio 7. Inserisci il tuo codice di sblocco
Quando il codice di sblocco viene accettato, vedrai un messaggio che dice "Sblocco rete riuscito". Una volta che il tuo telefono è stato sbloccato con successo, sarai in grado di usarlo sulla tua nuova rete.
Se vedi "Rete bloccata" e non puoi inserire un codice di sblocco, componi #7465625*638*# (nell'app del telefono) e quindi inserisci il codice di sblocco quando richiesto
Suggerimenti
- Il Samsung J7 ha due slot per schede SIM, il che è comodo per chi viaggia all'estero.
- Non fornire mai i dati della tua carta di credito su una rete non sicura, come in una biblioteca o in un bar.
