Perdere le informazioni in un documento di Word può essere frustrante. Microsoft Word dispone di una funzione di riparazione dei documenti integrata che può aiutarti a recuperare le informazioni perse e ripristinare un file corrotto. Ci sono anche passaggi che puoi eseguire prima di utilizzare questa funzione che possono aiutarti a recuperare le tue informazioni e, in seguito, se le utilità di Word non funzionano. I passaggi seguenti spiegano come recuperare le informazioni e, se necessario, come tentare di riparare un documento di Word.
Passi
Passaggio 1. Eseguire il backup del documento
Anche se il tuo file è corrotto, avere un duplicato significa che hai ancora la possibilità di recuperare le informazioni in esso contenute se dovessi distruggere accidentalmente il file nel tentativo di ripararlo. Metti questo backup su un'unità flash o su un altro supporto rimovibile.
Se disponi di una versione del documento salvata in precedenza, potresti volerne eseguire il backup e quindi aprirla sullo stesso computer o su un altro computer. Se hai apportato poche modifiche dalla versione precedente a quella attuale, potresti trovare più semplice ricreare le modifiche
Passaggio 2. Prova ad aprire altri documenti in Word sullo stesso computer
Il tuo documento potrebbe non essere corrotto. Se hai problemi ad aprire altri documenti di Word sullo stesso computer, la colpa potrebbe essere della tua versione di Word, non del documento.
Passaggio 3. Cerca altre copie del documento
Se hai una copia del documento su un altro computer o l'hai inviata via e-mail, potresti avere ancora una buona copia del documento con cui lavorare.
- Guarda la data/ora del file se lo hai su un altro computer. Se è uguale al file "corrotto", ma si apre ancora, potresti avere un problema con il sistema operativo sul computer con il file corrotto o con il disco rigido stesso.
- Se hai inviato il documento di recente tramite e-mail, controlla la cartella Posta inviata del tuo programma di posta elettronica per l'e-mail a cui hai allegato il documento. Puoi quindi scaricarlo in una cartella diversa sul computer in cui hai trovato il file corrotto, o su un altro computer, per vedere se Word lo aprirà.
Passaggio 4. Eseguire l'utilità CHKDSK
L'esecuzione di CHKDSK consente di verificare la corruzione a livello di file system. Se non ce n'è, il problema è effettivamente con il tuo documento. In caso affermativo, la riparazione del file system di CHKDSK potrebbe correggere il documento.
Passaggio 5. Salva il documento in un formato di file diverso
Se riesci ad aprire il documento con la tua versione di Word, salvandolo in un formato come.rtf (formato RTF) o.txt (formato testo ASCII) potresti eliminare i codici che hanno danneggiato il file in formato.doc o.docx. Dopo aver aperto il documento convertito, puoi salvare nuovamente una nuova versione del documento in formato.doc o.docx per vedere se il problema si ripresenta.
- Tieni presente che il formato.txt non supporta le funzionalità di formattazione del testo come grassetto, corsivo e sottolineato. Se il tuo documento presentava una formattazione estesa, salvalo in formato.rtf per preservare la formattazione prima di salvarlo nuovamente in formato.doc o.docx.
- Si noti inoltre che alcuni documenti di Word potrebbero essere danneggiati in modo tale che un file salvato in un formato di file diverso in Word potrebbe non essere più aperto.
Passaggio 6. Estrarre il testo con un altro programma di elaborazione testi o editor di testo
Se non riesci ad aprire il documento in Word, potresti essere comunque in grado di aprirlo con un altro programma di elaborazione testi o con un programma di editor di testo che legga il formato.doc o.docx. Ciascuno di questi potrebbe consentire di recuperare il testo dal documento.
Passaggio 7. Utilizzare l'utilità di conversione del testo incorporata in Word
Se il tuo documento Word è stato salvato nel vecchio formato.doc, potresti essere in grado di recuperarlo con il convertitore "Recupera testo da qualsiasi file" di Word. Il modo in cui accedi a questa utilità dipende dalla tua versione di Word.
- In Word 2003, seleziona Apri dal menu File.
- In Word 2007, fare clic sul pulsante Microsoft Office in alto a sinistra e quindi selezionare Apri dal menu File.
- In Word 2010, fare clic sulla scheda File e quindi selezionare Apri dal menu File.
- Dalla finestra di dialogo Apri nella tua versione di Word, seleziona "Recupera testo da qualsiasi file" dall'elenco a discesa Tipo file e quindi seleziona il file che desideri convertire. Il tuo testo verrà recuperato, ma qualsiasi formattazione o grafica andrà persa. (Il testo dell'intestazione e del piè di pagina verrà salvato ma apparirà nel corpo del testo recuperato; le intestazioni e i piè di pagina stessi andranno persi.)
- Dopo aver utilizzato questa utilità, reimpostare l'elenco a discesa Tipo file su uno dei formati di documento di Word per impedire a Word di utilizzare inutilmente l'utilità di ripristino del testo.
Passaggio 8. Utilizzare la funzione Apri e ripristina di Word
Questa funzione ripara (o tenta di riparare) i documenti di Word all'apertura come una cosa ovvia. Per utilizzare questa funzione, segui questi passaggi:
- Scegli l'opzione Apri per la tua versione di Word come descritto nel passaggio precedente.
- Seleziona il file che desideri aprire e riparare nella finestra di dialogo Apri.
- Fare clic sulla freccia in giù accanto al pulsante Apri e selezionare Apri e ripristina dal menu.
Passaggio 9. Utilizzare una copia shadow del documento
Windows Vista e Windows 7 hanno la capacità di creare copie shadow di alcuni documenti. Puoi verificare se esiste una copia shadow del tuo documento Word facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Proprietà dal menu a comparsa. Nella finestra di dialogo Proprietà, selezionare la scheda Versioni precedenti e selezionare una delle versioni disponibili elencate.
- La scheda Versioni precedenti viene visualizzata solo se il disco rigido è formattato NTFS.
- Prima di poter utilizzare la funzionalità di copia shadow, è necessario configurarla.
- Tieni presente che una copia shadow non sarà completa come un backup creato.
Passaggio 10. Ricostruire l'intestazione del file prendendo parti da altre intestazioni di file di documenti di Word
Dovrai aprire diversi documenti Word non danneggiati con un programma di editor di file per identificare i componenti dell'intestazione. Confrontandoli con l'intestazione del file corrotto, potresti essere in grado di identificare la corruzione nell'intestazione del file. È quindi possibile sostituire i componenti dell'intestazione danneggiati con componenti validi di un altro documento di Word per correggere il file.
Passaggio 11. Utilizzare un'utilità di ripristino di terze parti
Se nessuna delle funzionalità di ripristino di Word funziona, potrebbe essere necessario utilizzare un'applicazione di ripristino di terze parti come OfficeRecovery o Ontrack Easy Recovery per riparare il documento di Word. Tuttavia, se il file è gravemente danneggiato, anche un'utilità di terze parti potrebbe non funzionare.
Tieni presente che alcuni programmi di utilità di ripristino di terze parti potrebbero avere un prezzo elevato, a seconda del numero di funzionalità che contengono. Inoltre, fai attenzione quando scarichi programmi come questi da Internet, poiché potrebbero contenere malware
Suggerimenti
- Il modo migliore per evitare di dover riparare documenti Word corrotti è salvarli regolarmente ed eseguirne regolarmente il backup su un altro computer o su un supporto rimovibile.
- A volte, Word può conservare una versione precedente non salvata di un file. Assicurati di controllare la cronologia delle revisioni andando su File> Gestisci versioni.
