Se devi cancellare le autorizzazioni o ripulire un Chromebook prima di venderlo, ci sono un paio di modi diversi per pulirlo. Se il tuo Chromebook è gestito da un account amministratore, il Chromebook dovrà essere messo in Modalità sviluppatore per cancellarlo e registrarlo nuovamente. Se utilizzi il Chromebook come Chromebook personale, puoi cancellarlo con un semplice strumento nel menu Impostazioni.
Passi
Metodo 1 di 2: Chromebook gestiti
Passaggio 1. Comprendi il processo
Se il Chromebook è gestito da un account aziendale, ad esempio in un ambiente scolastico o lavorativo, non potrai reimpostare il dispositivo se non disponi dell'accesso come amministratore. Se sei l'amministratore, puoi utilizzare questo metodo per ripristinare il dispositivo. Se il tuo Chromebook è per uso personale, consulta la sezione successiva.
Passaggio 2. Spegni il Chromebook
Assicurati che l'alimentatore non sia collegato.
Passaggio 3. Rimuovere la batteria e reinserirla dopo alcuni secondi
Estrarre la batteria dal retro del laptop e lasciarla fuori per almeno cinque secondi. Dopo che sono trascorsi cinque secondi, reinserisci la batteria.
Passaggio 4. Tenere premuto "Power"+"Esc"+"Aggiorna"
Il pulsante Aggiorna ha l'aspetto di una freccia in un cerchio. Premi e tieni premuti questi tre pulsanti fino a quando il "!" viene visualizzata la pagina.
Passaggio 5. Premere
Ctrl+D nella pagina con il "!" giallo.
Premi questo sullo schermo che dice "Chrome OS è mancante o danneggiato". Premi Invio per confermare. Questo riavvierà il Chromebook e consentirà l'accesso alla Modalità sviluppatore.
Se è abilitata la "Registrazione forzata" (che è per impostazione predefinita nelle versioni più recenti di ChromeOS), vedrai un avviso che non sarai in grado di accedere alla Modalità sviluppatore. Questo processo cancellerà comunque il dispositivo e sarai costretto a registrarlo prima di poterlo utilizzare
Passaggio 6. Premere
Ctrl+D di nuovo dopo il riavvio.
Fallo sullo schermo che dice "La verifica del sistema operativo è disattivata". Questo avvierà il Chromebook in modalità sviluppatore, il che richiederà circa 15-20 minuti per il completamento.
Passaggio 7. Torna alla modalità verificata
Al termine del processo di cancellazione, ti verrà chiesto di riavviare il Chromebook e di accedere alla modalità verificata. Premi la barra spaziatrice e poi Invio per cancellare i dati.
Passaggio 8. Registrare nuovamente il computer
Prima che qualsiasi utente acceda, incluso un amministratore, dovrai registrare il computer. Premi Ctrl+Alt+E nella schermata di accesso di Google. Verrà aperta la pagina di accesso di Enterprise.
Se accedi con un normale account utente prima di registrarti, non sarai in grado di applicare nessuna delle tue regole di gruppo su quel Chromebook e dovrai riavviare il processo. Se la nuova registrazione forzata è abilitata, dovrai accedere all'account aziendale prima di poter accedere come utente
Passaggio 9. Eseguire il deprovisioning dei dispositivi che l'organizzazione non utilizza più
Se hai intenzione di vendere o donare alcuni dei tuoi Chromebook, assicurati di averne effettuato il deprovisioning tramite la dashboard dell'amministratore. Ciò consentirà ad altre persone di accedere al Chromebook senza doversi registrare tramite la tua azienda.
Accedi alla tua dashboard e seleziona il tuo Elenco dispositivi. Seleziona le caselle accanto ai Chromebook di cui desideri eseguire il deprovisioning, fai clic sul pulsante "Altre azioni" e seleziona "Deprovisioning"
Metodo 2 di 2: Chromebook personali
Passaggio 1. Accedi al Chromebook
Puoi utilizzare lo strumento Powerwash per cancellare e ripristinare rapidamente il Chromebook.
Se non riesci ad accedere al Chromebook, premi Ctrl+Alft+⇧ Maiusc+R nella schermata di accesso per avviare il processo di Powerwash. Non sarai in grado di eseguire il backup dei dati a meno che tu non sia in grado di accedere
Passaggio 2. Eseguire il backup di tutti i dati importanti
Tutti i dati archiviati localmente sul Chromebook verranno eliminati quando lo ripristini. Salva tutti i tuoi dati importanti su Google Drive prima di procedere con il processo di ripristino.
Passaggio 3. Fai clic sull'immagine del tuo account e seleziona "Impostazioni"
Si aprirà il menu Impostazioni Chromebook.
Passaggio 4. Fare clic sull'opzione "Mostra impostazioni avanzate"
Verranno visualizzate le impostazioni aggiuntive.
Passaggio 5. Trova la sezione "Powerwash" e fai clic su "Powerwash"
Fare clic su "Riavvia" per confermare.
Passaggio 6. Fare clic su "Ripristina" nella nuova finestra che appare
Questa è l'ultima possibilità per uscire dal processo di ripristino.
Passaggio 7. Attendi che appaia la schermata di configurazione
Dopo alcuni istanti, verrai indirizzato alla schermata di configurazione del Chromebook. Puoi configurare il Chromebook come se fosse nuovo e inserire le informazioni del tuo account Google.
Passaggio 8. Richiedi l'annullamento della registrazione del dispositivo (se necessario)
Se hai preso in mano il tuo Chromebook di seconda mano e ti trovi di fronte alla schermata di registrazione, dovrai richiedere l'annullamento della registrazione del dispositivo. Ciò rimuoverà il numero di serie del dispositivo da qualsiasi organizzazione lo gestisca, consentendoti di utilizzarlo come desideri. Puoi compilare il modulo di richiesta di disiscrizione qui.
