Il ransomware è un tipo di virus informatico che blocca l'accesso a un computer e chiede all'utente di pagare prima di poter utilizzare nuovamente il computer, oppure può crittografare i file e richiedere un pagamento per decrittografarli, da cui il nome. Questo tipo di virus è una seria minaccia poiché limita totalmente qualsiasi tipo di accesso a un computer, rendendo inutili i comuni programmi antivirus. Quando il tuo computer viene infettato da questo tipo di malware, la prima cosa che dovresti sapere è che non dovresti pagare il "riscatto", quindi devi liberartene.
Passi
Parte 1 di 3: installazione di un antivirus su un supporto di avvio
Passaggio 1. Scarica un antivirus avviabile
Gli antivirus avviabili sono applicazioni anti-malware che possono essere installate ed eseguite su una memoria esterna come un'unità flash o un CD.
- Supponendo che il ransomware abbia già bloccato l'accesso al tuo computer, potresti dover scaricare e installare l'antivirus avviabile su un altro PC.
- Windows Defender Offline è un'opzione popolare su Windows per molte ragioni: è dello stesso produttore del sistema operativo, è preinstallato su tutti i dispositivi Windows 8/8.1/10 ed è facile da eseguire.
Passaggio 2. Installa l'antivirus su un supporto di avvio
Collega il supporto esterno in cui desideri installare l'antivirus e fai clic sul file scaricato, l'antivirus inizierà a installarsi sul tuo supporto esterno preferito.
- A seconda dell'applicazione che hai scaricato, puoi installare l'antivirus avviabile su un CD o un'unità flash, ma è consigliabile utilizzare quest'ultima per un accesso più semplice perché non tutti i PC dispongono di un'unità disco (come i netbook).
- Scarica l'antivirus su un computer che non ha il virus.
Passaggio 3. Scollegare il supporto dal computer
Una volta che l'antivirus è stato installato correttamente, scollegare in sicurezza l'unità flash dalla porta USB o rimuovere il CD dall'unità disco.
Parte 2 di 3: avvio del PC infetto in modalità provvisoria
Passaggio 1. Spegni il computer
Poiché non puoi spegnere il computer normalmente, tieni premuto il pulsante di accensione finché la CPU non si spegne.
Passaggio 2. Accedi alle opzioni di avvio avanzate
Premi ancora una volta il pulsante di accensione per accendere il computer e non appena la CPU si accende, premi il pulsante F8 sulla tastiera e continua a farlo finché non viene visualizzata l'opzione "Avvio avanzato" sullo schermo.
Passaggio 3. Avvia in modalità provvisoria
Usa i tasti freccia sulla tastiera per scorrere verso il basso e seleziona "Modalità provvisoria con rete" dall'elenco delle opzioni di avvio. Premi il tasto Invio sulla tastiera e il computer si riavvierà.
Ciò che fa la modalità provvisoria è che consente al tuo computer di funzionare utilizzando solo il programma più basilare e necessario senza utilizzare applicazioni di terze parti, inclusi i virus. In questo modo, qualsiasi malware presente nel tuo PC rimarrà inattivo e potrà essere facilmente rimosso
Parte 3 di 3: sbarazzarsi del ransomware
Passaggio 1. Collega il tuo supporto esterno
Collegare l'unità flash alla porta USB o inserire il CD nell'unità disco che contiene l'applicazione antivirus avviabile.
Passaggio 2. Scansione antivirus
Una volta che la memoria esterna è stata rilevata, apri Risorse del computer ed esegui l'antivirus all'interno del supporto di avvio. L'applicazione dovrebbe iniziare la scansione alla ricerca di virus o ransomware che potrebbero essere presenti nel tuo computer.
Passaggio 3. Elimina i virus
Al termine della scansione dell'applicazione antivirus, fare clic sul pulsante "Elimina" dell'antivirus per rimuovere definitivamente il malware dal computer.
Passaggio 4. Riavvia il computer
Fare clic sul pulsante "Start/Orb" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e selezionare il pulsante "Riavvia" per riavviare il computer.
Se ora puoi accedere di nuovo al tuo computer normalmente (senza entrare in modalità provvisoria), significa che il ransomware è stato eliminato con successo
Suggerimenti
- Per evitare che il ransomware infetti il tuo computer, evita di installare applicazioni dubbie sul tuo computer, in particolare da pagine Web dannose come siti Web pornografici e di pirateria.
- Non pagare mai i soldi richiesti dal ransomware. Potrebbe non rimuovere la restrizione e continuerà a estorcere denaro da te, ed è illegale in alcuni paesi.
- Se il ransomware crittografa i tuoi file, non c'è modo di annullare il danno. L'unico modo garantito per recuperare i file persi è tramite backup e ripristino.
- In futuro, puoi utilizzare l'accesso controllato alle cartelle su Windows 10 per mitigare i danni causati dalla crittografia del ransomware.
- Valuta di eseguire regolarmente il backup del tuo computer in modo da non perdere i tuoi file se in futuro dovessi ricevere un'altra infezione da ransomware.
