Hai mai riscontrato problemi con il tuo computer? Hai disinstallato e reinstallato il software e trovi che c'è ancora qualcosa che non va? Questo articolo ti spiegherà come identificare e risolvere i problemi relativi ai guasti hardware del computer se utilizzi un sistema operativo Windows.
Passi
Metodo 1 di 7: controllo del disco rigido
Passaggio 1. Prova a identificare i settori danneggiati
I settori danneggiati sono settori su un disco rigido che non possono più essere utilizzati. Ciò può essere dovuto a danni permanenti o all'incapacità del sistema operativo di accedervi. Se trovi che il tuo sistema si blocca, riceve errori di interruzione o altri errori, ciò potrebbe essere dovuto a settori danneggiati. Usa chkdsk e ripara questi problemi.
Passaggio 2. Esecuzione di chkdsk
Per farlo, fai clic su Start (nell'angolo in basso a sinistra), quindi vedresti diverse opzioni e selezionare computer.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul volume che si desidera controllare e fare clic su proprietà.
- Nella finestra di dialogo Proprietà, fare clic sulla scheda Strumenti.
- Sotto Controllo errori c'è un pulsante che dice Controlla ora. Fare clic su questo per avviare chkdsk.
- Nella finestra di dialogo Verifica disco, seleziona le opzioni che desideri eseguire. Per tentare di riparare i settori danneggiati è necessario selezionare la seconda opzione, Scansione e tentativo di ripristino dei settori danneggiati.
- Se stai controllando il volume di sistema, vedrai il messaggio "Windows non può controllare il disco mentre è in uso. Vuoi controllare gli errori del disco rigido la prossima volta che avvii il computer?" Fare clic su Pianifica controllo disco per eseguire il controllo al prossimo avvio del computer.
Passaggio 3. Esecuzione di chkdsk dalla riga di comando:
Fare clic su Start, digitare cmd, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su cmd e selezionare Esegui come amministratore.
- Digita chkdsk senza parametri per vedere lo stato del disco.
- Chkdsk /? Visualizzerà tutti i parametri possibili.
- Digitare chkdsk c: \f \v per controllare e riparare il disco e visualizzare eventuali messaggi di pulizia. 5. Se desideri controllare un volume diverso da c: cambia con la lettera appropriata.
- Se stai controllando il volume del tuo sistema, vedrai un messaggio che dice:
- “Il tipo di file system è NTFS. Impossibile bloccare l'unità corrente. Chkdsk non può essere eseguito perché il volume è utilizzato da un altro processo. Pianificare il controllo di questo volume al prossimo riavvio del sistema? (S/N)”
- Digitare Y, quindi riavviare il computer. Apparirà un messaggio che dice che chkdsk è in esecuzione. Al termine, Windows si avvierà automaticamente.
Metodo 2 di 7: controllo della memoria
Passaggio 1. Diagnosticare i problemi di memoria
Una RAM difettosa può causare problemi con un sistema. Alcuni dei segni più comuni di un problema di memoria sono errori di arresto del sistema che non si avvia.
Passaggio 2. Se il sistema non si avvia, la prima cosa da provare è Ripristino all'avvio
Ciò tenterà di risolvere eventuali errori sul disco rigido o problemi con la configurazione del software che potrebbero impedire l'avvio normale del computer. Se il computer continua a non avviarsi, avvia Windows Memory Diagnostic in Windows Boot Manager.
Passaggio 3. Notare che Windows Memory Diagnostic non può essere eseguito mentre Windows è in esecuzione
Pertanto, puoi pianificarne l'esecuzione al prossimo avvio del computer. Per fare ciò, vai su Pannello di controllo, fai clic su Sistema e sicurezza, quindi su Strumenti di amministrazione. Fare doppio clic su Diagnostica memoria Windows, quindi selezionare l'opzione appropriata.
Passaggio 4. Aprire l'Utilità di pianificazione diagnostica della memoria di Windows
Digitare mdsched al prompt dei comandi o facendo clic su Start e digitando mdssched.
Passaggio 5. Avvia Windows Memory Diagnostic tramite Windows Boot Manager se il tuo computer non sta vincendo
Per accedervi, premere ripetutamente la barra spaziatrice all'avvio del sistema.
Premi Tab per selezionare Diagnostica memoria di Windows è disponibile anche tramite Opzioni di ripristino del sistema
Passaggio 6. Notare che, per impostazione predefinita, Windows Memory Diagnostic esegue un test standard con due passaggi
Esistono tre livelli di test, Base, Standard ed Esteso.
Passaggio 7. Scegliere il numero di passaggi eseguiti dai test
Più passaggi richiedono più tempo, ma è più probabile che riscontrino problemi di memoria intermittenti.
Metodo 3 di 7: controllo dell'alimentatore
Passaggio 1. Spegnere e scollegare immediatamente il computer se fuoriesce fumo
Utilizzare un estintore se necessario. Assicurarsi che l'estintore sia approvato per l'uso su dispositivi elettrici.
Passaggio 2. Se il computer non fa nulla quando hai premuto il pulsante di accensione, la prima cosa da fare è controllare che sia collegato e che la presa a muro sia accesa
Verificare che la presa a muro funzioni. Puoi farlo collegando qualcosa che sai funzionare e vedendo se si accende
Passaggio 3. Assicurarsi che i cavi di alimentazione siano collegati alla scheda madre
Passaggio 4. Verificare che il cavo di alimentazione funzioni correttamente
Puoi farlo usando un multimetro o semplicemente scambiando il cavo con uno che sai che funziona.
Passaggio 5. Verificare che tutti gli interruttori di alimentazione interni o esterni siano accesi
Passaggio 6. Verificare che la tensione sia impostata correttamente sull'alimentatore
Passaggio 7. Testare l'alimentatore utilizzandolo in un altro computer
Non funziona quindi sostituirlo.
Passaggio 8. Se il computer si blocca prima dell'avvio del sistema operativo, è possibile che l'alimentatore non sia abbastanza potente
Verificare che l'alimentatore fornisca la potenza necessaria per alimentare la macchina.
Passaggio 9. Notare che, se il computer si spegne a intervalli casuali, il problema potrebbe riguardare la ventola dell'alimentatore
Verificare che la ventola funzioni.
Passaggio 10. Verificare che la ventola sulla scheda madre funzioni correttamente
Il sistema potrebbe spegnersi perché si sta surriscaldando. Assicurati che il tuo sistema sia privo di polvere, se necessario, sostituisci la ventola.
Metodo 4 di 7: riparazione della scheda madre
Passaggio 1. Eseguire il software di diagnostica della scheda madre (se fornito dal produttore) per assicurarsi che la scheda madre non sia difettosa
Passaggio 2. Risolvere i problemi quando non si sentono i codici bip di vedere alcun video:
- Assicurarsi che il computer sia alimentato e che il monitor sia acceso e collegato.
- Rimuovere tutti gli accessori esterni come schede wireless o unità esterne.
- Verificare che la ventola dell'alimentatore sia in funzione. In caso contrario, è molto probabile che il problema riguardi l'alimentatore.
- Apri il computer e ispeziona visivamente la scheda madre. Se è annerita o fusa, sostituire la scheda madre.
- Assicurati che tutti i connettori di alimentazione necessari siano collegati alla scheda madre e che qualsiasi interruttore di alimentazione interno sia acceso. Verificare inoltre che l'alimentatore sia impostato sulla tensione corretta.
- Assicurati che la scheda madre, la RAM e la CPU siano posizionate correttamente.
- Se ci sono ponticelli sulla scheda madre, controlla il manuale per assicurarti che siano nella posizione corretta.
Passaggio 3. Se nessuno di questi passaggi ha funzionato, ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS rimuovendo la batteria dalla scheda madre per 30 minuti
Passaggio 4. Intervieni se senti i codici bip ma il computer non si avvia:
- Rimuovere tutti gli accessori esterni come unità wireless o unità esterne. Basta lasciare il monitor, la tastiera e il mouse collegati. In questo modo stai individuando i dispositivi che potrebbero causare i codici bip.
- Fare riferimento al manuale o al sito Web del produttore per verificare il significato del codice acustico che si sente.
Metodo 5 di 7: Interrompi il surriscaldamento
Passaggio 1. La perdita di potenza dopo alcuni minuti di funzionamento è un sintomo di surriscaldamento
Passaggio 2. Verificare che la ventola della CPU funzioni
Passaggio 3. Modificare la posizione del computer per assicurarsi che l'aria possa circolare attorno ad esso
Questo è particolarmente importante con i laptop, assicurati che nessuna delle porte di raffreddamento sia bloccata.
Passaggio 4. Assicurarsi che nessuna delle ventole sia bloccata
Questo ovviamente causerà il surriscaldamento dell'area raffreddata. La ventola può anche bruciare.
Passaggio 5. Se possibile, controllare le temperature del computer dal BIOS o da un programma di diagnostica
Passaggio 6. Rimuovere eventuali accumuli di polvere all'interno del computer
Metodo 6 di 7: arresti casuali
Passaggio 1. Esegui Windows Memory Diagnostic per verificare che la RAM non sia difettosa
Passaggio 2. Utilizzare il software di diagnostica della scheda madre per determinare se la scheda madre è la fonte del problema
Il software diagnostico può essere ottenuto dal produttore della scheda madre
Metodo 7 di 7: cercare aiuto professionale
Passaggio 1. Chiedi a un professionista
Non c'è niente di male nel chiedere aiuto. Un professionista potrebbe notare qualcosa che potresti esserti perso.
