La maggior parte dei piani cellulari in questi giorni viene fornita con dati mobili, trasferiti tramite il segnale cellulare. Ciò ti consente di navigare sul Web, scaricare musica, riprodurre video in streaming e fare qualsiasi altra cosa che normalmente richiederebbe una connessione Internet. I dati mobili possono essere attivati e disattivati per evitare di superare il limite mensile.
Passi
Passaggio 1. Apri l'app Impostazioni
Puoi trovarlo nel cassetto delle app o nella schermata Home. L'icona ha l'aspetto di un ingranaggio.
Passaggio 2. Tocca l'opzione "Utilizzo dati"
Dovrebbe essere posizionato nella parte superiore del menu.
Le versioni precedenti di Android potrebbero invece avere un'opzione "Reti mobili"
Passaggio 3. Tocca il dispositivo di scorrimento "Dati mobili"
Questo attiverà i tuoi dati mobili. Nelle versioni precedenti di Android, seleziona la casella "Dati abilitati".
Nota: il tuo piano dovrà supportare i dati mobili per poterlo abilitare. Avrai anche bisogno di un segnale cellulare per utilizzare la tua connessione dati mobile
Passaggio 4. Verificare di disporre di una connessione dati
Accanto alle barre di ricezione nella barra di notifica, potresti essere in grado di vedere "3G" o "4G". Tieni presente che non tutti i dispositivi lo visualizzano quando disponi di una connessione dati, quindi il modo migliore per eseguire il test è aprire il browser Web e provare a visitare un sito Web.
Risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Assicurati che la modalità aereo sia disabilitata
La modalità aereo disattiverà la connessione dati mobile. Puoi attivare la Modalità aereo dal menu Impostazioni o tenendo premuto il pulsante di accensione e toccando il pulsante Modalità aereo.
Passaggio 2. Verifica se sei in roaming
La maggior parte dei dispositivi disabiliterà i dati per impostazione predefinita se stai effettuando il roaming al di fuori della tua rete. Questo perché i dati in roaming sono in genere molto più costosi dei dati in rete. Se hai bisogno della tua connessione dati durante il roaming, puoi abilitarla.
- Apri l'app Impostazioni e seleziona "Utilizzo dati.
- Tocca il pulsante Menu (⋮) nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona la casella "Roaming dati".
Passaggio 3. Assicurati di non aver superato il limite del tuo operatore per i dati
A seconda del tuo piano mobile, potresti avere un limite rigido per i dati per ciclo di fatturazione. Se superi questo limite potresti essere limitato o tagliato completamente dalla connessione dati mobile.
Puoi vedere il tuo utilizzo dei dati mobili nel menu "Utilizzo dati", ma non mostrerà il limite del tuo operatore
Passaggio 4. Riavvia il dispositivo se non riesci a ottenere una connessione dati
Se hai controllato tutto ma non riesci ancora a ottenere una connessione dati, un riavvio rapido di solito risolverà il problema. Assicurati di spegnere completamente il dispositivo, quindi riavvialo.
Passaggio 5. Contatta il servizio clienti del tuo operatore telefonico per ripristinare le impostazioni APN
Il tuo dispositivo si connette agli Access Point Names (APN) quando riceve il segnale dati. Se questi APN sono stati modificati in qualche modo, non sarai in grado di connetterti alla tua rete. Dovrai contattare il servizio clienti del tuo operatore telefonico per ottenere le impostazioni APN corrette.
