Questo articolo spiega come recuperare un account Facebook a cui non hai più accesso. Se hai dimenticato la password del tuo account Facebook, puoi richiederne il ripristino tramite e-mail o SMS. Se non hai accesso all'indirizzo e-mail o al numero di telefono associato al tuo account, dovrai riottenere l'accesso a una di queste opzioni in modo da poter reimpostare la password di Facebook. Se il tuo account Facebook è stato disabilitato per una violazione dei termini di Facebook, puoi caricare la tua identificazione per fare appello alla loro decisione.
Passi
Metodo 1 di 2: reimpostazione della password
Passaggio 1. Vai su https://facebook.com/recover/initiate in un browser web
Puoi utilizzare qualsiasi browser web per recuperare il tuo account Facebook, purché utilizzi un computer, un telefono o un tablet che hai utilizzato in precedenza per accedere all'account.
Usa questo metodo se il tuo account è ancora attivo ma non riesci ad accedere perché non hai la password
Passaggio 2. Inserisci la tua e-mail o il numero di telefono e fai clic su Cerca
L'indirizzo e-mail o il numero di telefono che inserisci devono essere collegati all'account Facebook a cui non puoi accedere.
Passaggio 3. Selezionare come si desidera reimpostare la password e fare clic su Continua
Le opzioni che vedi variano in base al tipo di informazioni che hai fornito in precedenza a Facebook.
- Se hai associato uno o più indirizzi e-mail all'account, vedrai l'opzione per ricevere un codice di reimpostazione della password via e-mail. Se hai accesso agli indirizzi e-mail forniti, sarai in grado di recuperare il tuo account.
- Se c'è un numero di telefono collegato al tuo account, vedrai l'opzione per ricevere un codice via SMS. Seleziona quell'opzione finché hai accesso a quel numero di telefono.
- Potresti vedere altre opzioni, inclusa l'opzione per accedere utilizzando un account Google.
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Se non hai accesso a nessuna delle opzioni proposte, fai clic su Non hai più accesso a questi?
Invece.
Passaggio 4. Controlla la tua e-mail o i messaggi di testo
Facebook ti invierà un codice che puoi utilizzare per reimpostare la password all'e-mail o al numero di telefono associato all'account.
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Se hai selezionato Non hai più accesso a questi?
ti verrà chiesto di provare ad accedere di nuovo. Se non sei in grado di farlo e non hai accesso all'indirizzo email fornito, fai clic su Non riesco ad accedere alla mia email. A questo punto, sarai in grado di riottenere l'accesso al tuo account solo se sarai in grado di riottenere l'accesso all'indirizzo email o al numero di telefono associato al tuo account in modo da poter ricevere il codice di conferma. Facebook non sarà in grado di ripristinare il tuo account finché non lo farai.
Passaggio 5. Immettere il codice di ripristino e fare clic su Continua
Se il codice è corretto, ti verrà chiesto di reimpostare la password. Dopo aver reimpostato la password, puoi utilizzarla per accedere nuovamente al tuo account Facebook.
Per motivi di sicurezza, si consiglia di creare una password con lettere, numeri e caratteri speciali
Metodo 2 di 2: riattivazione di un account disabilitato
Passaggio 1. Prova ad accedere al tuo account
Se hai disabilitato il tuo account Facebook da solo, l'accesso lo riattiverà automaticamente. Tuttavia, se il tuo account è stato disabilitato da Facebook per una violazione dei suoi termini, vedrai un messaggio che lo dice quando tenti di accedere.
- Se ritieni che il tuo account sia stato disabilitato per errore, continua con questo metodo.
- Facebook ha rimosso l'opzione per spiegare la tua versione della situazione alla fine del 2019. Puoi ancora inviare il tuo ID come prova che sei una persona reale e sperare per il meglio, ma non c'è modo di affrontare un problema in modo specifico.
- Puoi rivedere gli standard della community di Facebook su
Passaggio 2. Scansiona o fotografa il tuo ID
Dovrai scansionare o fotografare un documento d'identità con foto per elaborare il ricorso. Può trattarsi di una forma di carta d'identità rilasciata dal governo o di due forme di carta d'identità non governativa. Questi sono i tipi di ID accettati:
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ID governativi (necessario solo uno):
Certificato di nascita, patente di guida o altro documento d'identità governativo, passaporto, certificato di matrimonio, documenti ufficiali per il cambio di nome, carta o documenti di immigrazione, identificazione tribale o carta di stato, carta d'identità degli elettori, certificato di famiglia, visto, carta d'età nazionale, carta di registrazione dell'immigrazione o tasse Carta d'identità.
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ID non governativo (due necessari se non sono disponibili ID governativi):
Estratto conto, carta di transito, assegno, carta di credito, verifica dell'occupazione, tessera della biblioteca, posta, matrice dell'abbonamento a una rivista, cartella clinica, ID di iscrizione (include l'ID del lavoro, iscrizione al sindacato, tessera della pensione, ecc.), busta paga, permesso, ID della scuola o libretto, bolletta, foto dell'annuario (scansionata dalla pagina), tessera fedeltà aziendale, contratto, anagrafe familiare, diploma, documenti religiosi, certificato di iscrizione per l'accreditamento, licenza professionale, assicurazione sanitaria, tessera prova indirizzo, tessera assicurativa personale o veicolo.
Passaggio 3. Vai a in un browser web
Se hai visto un messaggio che dice che il tuo account Facebook è stato disabilitato, puoi chiedere a Facebook un ricorso.
Passaggio 4. Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono collegato al tuo account
Questo va nel primo vuoto.
Passaggio 5. Inserisci il tuo nome completo
Inseriscilo nel secondo spazio vuoto e assicurati che corrisponda al nome sull'account bloccato.
Passaggio 6. Fare clic su Scegli file
Apparirà il selettore di file del tuo computer.
Passaggio 7. Seleziona il tuo ID e fai clic su Apri
Se devi caricare più di una forma di ID, puoi selezionare più file tenendo premuto il tasto Ctrl tasto mentre si fa clic.
Passaggio 8. Fare clic sul pulsante Invia
Questo invia la tua richiesta di ricorso a Facebook. Facebook valuterà quindi lo stato del tuo account e ti contatterà con la sua decisione. Se sono necessarie ulteriori informazioni, riceverai un'e-mail con le istruzioni.
