Se hai appena cambiato la tua password in Facebook, potresti trovarti in difficoltà a connettere Candy Crush al tuo account Facebook. Potresti vedere un messaggio di errore in Candy Crush che dice "Spiacenti, non hai accesso al Regno in questo momento". Se non riesci a connetterti, ci sono diversi metodi con cui puoi provare a ricollegarlo.
Nota: c'è un problema noto con la connessione dell'app Candy Crush al tuo account Facebook che affligge gli utenti da anni. Questo problema viene occasionalmente risolto dagli sviluppatori solo per riemergere in seguito. I seguenti metodi possono aiutarti a riconnetterti, ma potrebbe essere fuori dal tuo controllo finché gli sviluppatori del gioco non risolvono il problema.
Passi
Metodo 1 di 2: Reinstallazione del computer
Passaggio 1. Disinstalla l'app Candy Crush sul tuo telefono
Su iOS, tocca e tieni premuta l'icona di Candy Crush Saga finché non inizia a dimenarsi, quindi tocca il pulsante "x" che appare sull'icona. Su Android, apri il menu Impostazioni, seleziona la sezione Applicazioni, trova Candy Crush Saga e seleziona "Disinstalla".
Poiché i tuoi progressi sono collegati al tuo account Facebook, non devi preoccuparti di perdere progressi. Perderai solo i progressi che hai fatto sull'app del telefono da quando è stata disconnessa
Passaggio 2. Reinstalla l'app
Una volta disinstallata l'app, apri l'app store del tuo dispositivo. Scarica e reinstalla l'app Candy Crush Saga. Non avviare ancora l'app.
Passaggio 3. Apri Facebook su un computer
Avvia un browser Web, quindi accedi al sito Web di Facebook. Inserisci i tuoi dati di accesso.
Passaggio 4. Apri l'app Candy Crush Saga
Accedi alle tue app nella barra dei menu a sinistra dello schermo su Facebook. Candy Crush Saga dovrebbe essere elencato qui. In caso contrario, cercalo nella barra di ricerca nella parte superiore della pagina.
Passaggio 5. Fare clic su "Riproduci sul telefono"
Questa opzione si trova nell'angolo in basso a sinistra dello schermo dopo il caricamento del gioco. Candy Crush Saga verrà riconnesso al tuo account Facebook, sincronizzando i tuoi progressi del telefono con i tuoi progressi di Facebook.
Metodo 2 di 2: Reinstallazione del telefono
Passaggio 1. Disinstalla Candy Crush dal tuo telefono
Elimina definitivamente l'app. Non preoccuparti, i tuoi progressi sono ancora al sicuro poiché Facebook ha i tuoi dati.
Passaggio 2. Scarica e reinstalla l'app Candy Crush
Vai all'app store del tuo dispositivo e scarica nuovamente il gioco.
Passaggio 3. Disinstalla l'app di Facebook sul telefono
Elimina definitivamente l'app dal tuo dispositivo.
Passaggio 4. Scarica e reinstalla l'app di Facebook
Vai all'app store e scarica nuovamente l'app di Facebook.
Passaggio 5. Accedi a Facebook
Una volta scaricata l'app, avviala e accedi con il tuo account Facebook.
Una volta effettuato l'accesso a Facebook, torna alla schermata Home ma non disconnetterti
Passaggio 6. Avvia Candy Crush
Tocca l'app Candy Crush sulla schermata Home.
Passaggio 7. Connettiti a Facebook
Nella schermata principale di Candy Crush, tocca il pulsante "Connetti!". Dovresti essere in grado di riprendere il gioco ora.
