L'app Uber e il sito web Uber Riders ti consentono di visualizzare e gestire la cronologia dei tuoi viaggi. Puoi visualizzare i viaggi che hai fatto, vedere gli autisti che ti hanno portato e rivedere i dettagli delle tariffe. Puoi anche avviare il processo di recupero degli oggetti smarriti dalla cronologia dei viaggi e ricevere le ricevute via e-mail al tuo account di posta elettronica.
Passi
Metodo 1 di 2: utilizzo dell'app Uber
Passaggio 1. Tocca l'app Uber
Passaggio 2. Tocca il pulsante Menu
Si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Passaggio 3. Tocca "I tuoi viaggi
Passaggio 4. Tocca un viaggio per visualizzare i dettagli
Sarai in grado di vedere la mappa del viaggio, la data, l'ora, il costo, il nome del conducente e il modello dell'auto, i luoghi di ritiro e consegna e la valutazione che hai fornito.
Passaggio 5. Toccare "Ricevuta" per visualizzare la ripartizione delle tariffe
Vedrai tutte le diverse tariffe e commissioni che hanno costituito il tuo costo totale. Il conto che è stato addebitato verrà visualizzato in basso.
Passaggio 6. Tocca "Aiuto" per inviare una segnalazione
Ci sono una varietà di rapporti diversi che puoi presentare se hai un problema o un problema con il viaggio. Tocca l'opzione più adatta al tuo problema.
Metodo 2 di 2: utilizzo del sito Web Uber
Passaggio 1. Apri un browser web sul tuo computer
Passaggio 2. Visita il sito Web di Uber Riders
Vai su riders.uber.com nel tuo browser.
Passaggio 3. Accedi con il tuo account Uber
Passaggio 4. Fare clic sul pulsante "I miei viaggi"
Vedrai un elenco dei tuoi viaggi precedenti ordinati per data, con il nome dell'autista, la tariffa, il tipo di auto, la posizione e il metodo di pagamento.
Passaggio 5. Fare clic su un viaggio nella cronologia per espandere i dettagli
Vedrai una mappa e gli orari del viaggio.
Passaggio 6. Fare clic sul pulsante "Visualizza dettagli"
Questo mostrerà la ripartizione della tariffa e mostrerà una mappa completa del viaggio. Puoi valutare il tuo autista anche da questa schermata.
Passaggio 7. Fare clic su "Reinvia ricevuta" per ricevere un'altra ricevuta
Verrà inviato al tuo account di posta elettronica.
Passaggio 8. Fare clic su "Trova oggetto smarrito" per provare a recuperare un oggetto smarrito
Questo avvierà il processo di contatto con il tuo autista per organizzare un incontro. Uber non si occupa della restituzione degli oggetti smarriti.
