Quando sei nel processo di configurazione per connettere un lettore Roku alla tua TV, dovrai connettere il tuo lettore Roku alla rete Wi-Fi domestica e/o a Internet per avviare lo streaming. Questo articolo ti insegnerà come connettere un lettore di streaming Roku o collegarti a Internet per la prima volta e quindi riconnetterti nuovamente al Wi-Fi se visualizzi questa schermata se riscontri uno di questi problemi di rete imprevisti come se non è possibile accedere al ROKU Channel Store, il buffering o le pause durante la riproduzione in un secondo momento, in questo modo è ora possibile guardare la TV e visualizzare nuovamente il contenuto, se non si è connesso al Wifi o se il problema di connettività persiste, provare a contattare il Provider di servizi Internet (ISP) sul telefono o su app di chat video in diretta su smartphone, tablet o laptop e/o computer desktop.
Passi
Metodo 1 di 2: Connessione al Wi-Fi
Passaggio 1. Configura il tuo Roku TV, lettore o stick di streaming
Dovrai collegare il tuo lettore Roku o lo streaming stick alla tua HDTV con una porta HDMI disponibile a seconda del modello Roku, e assicurati di notare quale ingresso HDMI decideresti, in questo modo, puoi anche sintonizzare la tua TV sul stessa sorgente di ingresso, quindi collega la porta HDMI alla tua TV Roku e l'altra estremità va nel lettore Roku in questo modo o collega direttamente la tua chiavetta di streaming. Nota: se il tuo Roku Streaming Stick (versione originale o Plus) non si adatta alla porta HDMI della tua TV a causa di restrizioni di spazio e continui a riscontrare problemi con il telecomando Roku, potresti voler ottenere un cavo di estensione HDMI gratuito che spesso può anche aiutare a migliorare le prestazioni remote del tuo ROKU gratuitamente per ordinare il tuo dal sito Web di Roku all'indirizzo:
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Se disponi di TV 4K e/o 4K HDR, scegli un ingresso HDMI che supporti HDCP 1.4 o 2.2.
Connetti un Roku a Internet Passaggio 1 - Puoi leggere di più su questo processo di configurazione più avanti in Come collegare i dispositivi Roku alla TV.
- Usa questo metodo se non hai mai usato la tua Roku TV prima. Se lo hai, molto probabilmente non accederai di nuovo al tutorial e dovrai passare al metodo successivo, quindi inserire 2 batterie AA sul telecomando Roku assicurandoti che siano posizionate saldamente e posizionate correttamente, una luce di associazione sul vano batterie inizierà a lampeggiare, segnalando che è pronto per l'accoppiamento, se non c'è la luce di accoppiamento, prova un nuovo set diverso di batterie AA e collega un'estremità del cavo di alimentazione USB al lettore Roku o attacca in questo modo, e poi l'altra estremità in una porta USB della tua TV o usa l'adattatore CA per collegarlo direttamente a una presa a muro, e se vedi una luce rossa sul tuo lettore Roku o sullo streaming stick, prova a usare l'adattatore CA per collegarlo direttamente a una presa elettrica a muro, un'alimentazione insufficiente dalla porta USB di un televisore può causare instabilità, arresti anomali e/o altri comportamenti imprevedibili.
Passaggio 2. Passa al canale di input del tuo Roku e assicurati che sia corretto
Quando configuri il tuo lettore Roku o lo streaming stick, lo hai collegato a una porta HDMI sulla tua TV ROKU che avrebbe dovuto essere etichettata in modo simile a "HDMI 1/2/3/4". Sul telecomando Roku (o sul telecomando della TV), cerca il pulsante con l'etichetta Ingresso, video, Fonte, Aux, o qualcosa di simile, e assicurati di attivare lo stesso ingresso per collegare il tuo lettore ROKU. Non preoccuparti, non vedrai ancora nulla sullo schermo e in pochi minuti dovresti vedere l'animazione del logo Roku riempire lo schermo della tua TV, nel caso in cui non lo fosse, assicurati di essere sintonizzato all'ingresso corretto sulla tua Roku TV, per ulteriori ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi con la selezione degli ingressi o se non viene visualizzata alcuna immagine, visitare:
Passaggio 3. Nella schermata Iniziamo, il telecomando Roku dovrebbe iniziare ad accoppiarsi automaticamente quando si accende
Se non si accoppia, tieni premuto il pulsante di accoppiamento per circa 3 - 5 secondi fino a quando la luce di accoppiamento verde sul retro del telecomando Roku inizia a lampeggiare, segnalando che è pronto per l'accoppiamento, una volta che ha successo, usa il telecomando Roku per seleziona la tua lingua. Una volta passato all'input corretto, vedrai una schermata per Roku per continuare la configurazione in diverse lingue e premere ok sul telecomando Roku e scegli un paese, quindi fai clic su Configura per uso domestico e premi ok di nuovo sul telecomando ROKU.
Passaggio 4. Successivamente, sarai in grado di scegliere cablato o wireless dal menu (nota:
Gli stick di streaming Roku non hanno un'opzione cablata). Dopo aver selezionato la lingua, verrai guidato attraverso la configurazione del tuo Roku.
Se si sceglie di utilizzare una connessione wireless, è necessario procedere al passaggio successivo. Se hai scelto una connessione cablata, il tuo lettore Roku rileverà automaticamente la tua connessione e non dovrai fare altro che collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet del tuo lettore Roku
Passaggio 5. Seleziona la tua rete wireless dall'elenco
Se non vedi la tua rete nell'elenco, prova a premere "Scansiona di nuovo per vedere tutte le reti" se la tua rete non è mostrata o elencata e premi di nuovo "OK" sul tuo telecomando Roku, per ulteriori ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi per trovare il tuo rete domestica, visitare: https://go.roku.com/findnetwork o
- Se il tuo dispositivo Roku continua a non rilevare la tua rete dal router, potrebbero essere almeno troppo distanti per stabilire una connessione. In questo caso, potresti voler utilizzare una connessione Ethernet Local Area Network (LAN) o avvicinare il router al tuo dispositivo Roku o streaming stick, o meglio ancora, utilizzerai un ricevitore wireless avanzato se disponi di un Roku Streaming Stick+, per ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi con le connessioni, visitare: https://go.roku.com/awrhelp o fare riferimento a: https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -dispositivo-in-streaming-alla-rete-di-casa-e-internet. Ricorda, stai cercando la stessa rete a cui puoi connettere il tuo computer, tablet o smartphone, scegline una con l'icona di un lucchetto con password accanto all'icona Wi-fi adiacente sul lato sinistro dello schermo e fai clic su ok di nuovo sul tuo telecomando Roku.
- Una volta scelta una rete, il tuo dispositivo Roku impiegherà un momento per assicurarsi che possa connettersi alla rete domestica o a Internet.
Passaggio 6. Immettere la password
Successivamente, ti verrà chiesto di inserire la password della rete wireless domestica (se ne hai una) o disponibile. Puoi premere "Mostra password" in modo da poter vedere la password durante la digitazione e ricordare che le password di rete fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Usa il tasto Maiusc sulla tastiera su schermo quando devi inserire una lettera maiuscola.
Passaggio 7. Seleziona Connetti e premi OK di nuovo sul tuo telecomando Roku.
Se hai digitato correttamente la password, vedrai un messaggio di conferma che il tuo dispositivo Roku è connesso correttamente alla tua rete. Quando tutti e due (2) o tre (3) i segni di spunta sono verdi, significa che è stato collegato correttamente, quindi ora sei a posto! Se non è connesso alla rete Wi-Fi, dovrai riprovare e se viene visualizzata una "x" rossa in qualsiasi momento, per ulteriori ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione alla rete domestica, visita: https://go.roku. com/connectivity o https://roku.com/go/wireless e cerca Non riesco a connettermi alla mia rete wireless, quindi una volta che il tuo dispositivo ROKU è connesso correttamente a Internet, il tuo dispositivo Roku impiegherà alcuni minuti per scaricare l'ultimo aggiornamento software in modo da poter ottenere automaticamente le ultime funzionalità e gli aggiornamenti dei canali, per ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi che mostra i codici di errore da 001 a 005, visita:
Metodo 2 di 2: Riconnessione al Wi-Fi
Passaggio 1. Premi il pulsante Home sul telecomando Roku
Questo dovrebbe portarti alla schermata Home di Roku.
Puoi utilizzare questo metodo se hai già configurato immediatamente la tua rete, ma devi accedere nuovamente a tali impostazioni o creare una nuova connessione
Passaggio 2. Passa a Impostazioni e premi OK sul tuo telecomando ROKU.
Quando scorri fino a "Impostazioni", la prima opzione dovrebbe essere già evidenziata.
Passaggio 3. Premere nuovamente OK sul telecomando
"Rete" dovrebbe essere evidenziato.
Passaggio 4. Passare a Configura connessione e premi OK sul tuo telecomando ROKU.
Vedrai l'opzione per impostare una connessione sul lato destro della pagina.
Passaggio 5. Scegli una connessione cablata o wireless
Se hai una chiavetta di streaming Roku, non ha una porta Ethernet e non puoi utilizzare una connessione cablata, e se hai un lettore Roku, ha una porta Ethernet.
Se si sceglie di utilizzare una connessione wireless, è necessario procedere al passaggio successivo. Se hai scelto una connessione cablata, il tuo Roku rileverà automaticamente la tua connessione e non dovrai fare nient'altro
Passaggio 6. Selezionare la rete domestica wireless dall'elenco
Se non vedi il nome della tua rete nell'elenco a sinistra, prova a premere "Ricerca per vedere tutte le reti" e fai clic su ok sul tuo telecomando Roku. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi per trovare la rete domestica, visitare: https://go.roku.com/wireless o
- Se il tuo Roku continua a non rilevare la tua rete dal router, potrebbero essere troppo distanti per stabilire una connessione. In questo caso, potresti voler utilizzare una connessione Ethernet o avvicinare il router al tuo lettore Roku. Se disponi di un Roku Streaming Stick+, utilizza un ricevitore wireless avanzato per assistenza con le connessioni su: https://go.roku.com/awrhelp o https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- connetti-il-tuo-dispositivo-di-streaming-roku-alla-tua-rete-di-casa-e-a-internet.
- Una volta scelta una rete domestica wireless, il tuo dispositivo Roku impiegherà un momento per assicurarsi che possa connettersi a Internet.
Passaggio 7. Immettere la password della rete domestica wireless (se ne hai una)
Puoi premere "Mostra password" in modo da poter vedere la password durante la digitazione e ricordare che le password di rete fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Usa il tasto Maiusc sulla tastiera su schermo quando devi inserire una lettera maiuscola.
Passaggio 8. Seleziona Connetti evidenziandolo e premendo OK di nuovo sul tuo telecomando Roku.
Se hai digitato correttamente la password della tua rete domestica wireless, vedrai un messaggio di conferma che il tuo dispositivo Roku è connesso correttamente alla tua rete domestica, quando tutti e due (2) o tre (3) i segni di spunta sono verdi e ti dice ha successo, quindi significa che ora sei a posto. Se non è connesso, dovrai riprovare e se viene visualizzata una x rossa in qualsiasi momento, per ulteriore ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi, visita: https://go.roku.com/connectivity o https://roku.com/go/wireless e cerca Non riesco a connettermi alla mia rete wireless.
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Suggerimenti
- Dopo essersi connesso correttamente alla rete, Roku scaricherà e installerà eventuali aggiornamenti software, al termine, quindi si riavvierà, per informazioni più dettagliate, visitare:
- Se scopri che il tuo segnale Wi-FI è lento e debole, dovrai seguire i passaggi per migliorare la velocità di download di Internet. Per informazioni più dettagliate o ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi, visita: https://go. roku.com/internetspeed.
- Il codice di errore 009 indica che il tuo Roku è connesso al router, ma non è in grado di connettersi a Internet. Contatta il tuo ISP per assistenza se non esiste alcuna connessione. Se il tuo computer ha una connessione Internet e vedi ancora l'errore 009, riavvia il tuo lettore Roku e fai riferimento a:
- Il codice di errore 012 significa che qualcosa non va in modo specifico con un cavo Ethernet. Verifica che il cavo ethernet sia collegato saldamente al tuo Roku e al router. Quindi, prova questa connessione con un secondo cavo Ethernet per escludere se l'altro cavo è danneggiato, per ulteriore ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi, visita:
- Il codice di errore 013 significa che qualcosa non va in modo specifico con un cavo Ethernet. Verifica che il tuo router funzioni correttamente utilizzando un altro dispositivo su quella rete (non una connessione cablata) per accedere a Internet. Se riesci a connetterti a Internet, riavvia Roku. Se non riesci a connetterti a Internet da un altro dispositivo, prova a scollegare e poi a ricollegare il cavo ethernet. Se il problema persiste, ripristinare il router prima di contattare il provider di servizi Internet (ISP) sulle app di chat video.
- Il codice di errore 14 significa che si è verificato un errore durante la connessione alla rete wireless e dovresti provare a inserire nuovamente la password per la tua rete.
- Il codice di errore 14.10 o 14.11 significa che dovresti riavviare il router e Roku.
- Il codice di errore 14.20 significa che dovresti controllare che la potenza del segnale sia bassa o adeguata. Il tuo lettore o stick Roku potrebbe essere troppo lontano dal router per collegarlo in modalità wireless.
- Il codice di errore 14.30 significa che dovresti riavviare sia il router che il Roku.
- Il codice di errore 14.40 o 14.41 è causato da una password errata per la rete. Verifica di aver selezionato la rete corretta e di aver inserito la password corretta.
- Il codice di errore 14.50 significa che dovresti riavviare sia il router che il lettore Roku e la TV.
- Il codice di errore 14.62 o 14.64 significa che è necessario verificare che la potenza del segnale wireless sia adeguata. Il tuo dispositivo Roku potrebbe essere troppo lontano dal router per connetterlo in modalità wireless.
- Il codice di errore 015 significa che il tuo lettore Roku non è in grado di connettersi alla tua rete domestica o la tua connessione di rete è persa quando non riesci ad accedere al Roku Channel Store, o se c'è buffering o pause durante la riproduzione.
- Il codice di errore 016 significa che stai tentando di avviare un canale, ma la rete o la connessione Internet sono state perse. Seleziona "Configura connessione" per accedere alle impostazioni di rete sul tuo lettore Roku e segui le istruzioni sullo schermo. Se il comportamento persiste, il segnale wireless potrebbe essere troppo debole e il tuo dispositivo Roku potrebbe essere troppo lontano dal router.
- Il codice di errore 017 si verifica quando il dispositivo Roku rileva una scarsa potenza del segnale wireless. Segui le istruzioni sullo schermo e prova ad avvicinare il tuo Roku e il router.
- Il codice di errore 018 si verifica quando il tuo lettore Roku rileva velocità Internet lente. Verifica con il tuo ISP per determinare a quale velocità di connessione ti abboni. Potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a una connessione più veloce.
- Se il problema persiste, contatta il numero del team di supporto Roku sul telefono o sulle app di chat video su smartphone, tablet e/o laptop e computer desktop, oppure avvia un sito Web pubblico come https://roku.com o contatta Internet Provider di servizi tramite numero di telefono o app di chat video come Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter e così via in questo processo in Contact Roku.
